www.otzyv.eu
Бронювали тур з вильтом 5.05.2021 о 3:45 І поверненням 11.05.2021 о 19:45 .З розрахунком ввдпочинку на 7днів 6 ночей .І тут після оплати через 3дні повідомленнч ,про те ,що рейс змінено на 5.05.2021 на 17:00 і 11.05.2021 на 13:45 .І де тут відпочинок на 7 днів тут вже навіть не 6-ь а всього навсього 5 днів .А гроші ці самі.Уже 3 дні як тур агент написав лист до Join up про вирішення цієї ситуціації.І тут тишина .Питання чому так ? Чому до тепер ніхто не дав відповіді ?
Я так понимаю, в творящейся кромешный беспредел со страховой, которую Джоин Ап навязывал всем, вмешался НБУ. То есть эта страховая действительно планомерно и систематически не выполняла свои обязательства очень долгое время. То есть тур оператор или абсолютно не интересуется под какие проблемы они подписывают своих клиентов или делал это злонамеренно и сознательно.
Доверия к ним нет.
Заказали тут в октябре 2020г, но по причине ковида пришлось воспользоваться страховкой по не вылету. Хотя все документы были собраны вовремя и переданы страховой USI выплаты страховки до сих пор нет. Все это время страховая утверждает, что документы переданы в бухгалтерию. И это повторяют на протяжении 4 месяцев каждых 2-5 дней.
Весь интернет завален жалобами, о не выплатах, на эту страховую и тем не менее альтернативной страховой у Джоин Ап нет. Тоесть продолжается плотное сотрудничество с мошенниками. Все кто собераются оплачивать страховку в пакете, сначала почитайте кому Вы платите и что Вас ждёт в случае страхового случая.
Отдыхали в конце марта в Марса Аламе (Albatros sea world). Все было более-менее нормально до того, как я не позвонила гиду уточнить время отъезда в аэропорт. Человек нахамил, а после моих объяснений просто спросил 'все сказала?' и повесил трубку. Потом, конечно, когда до него дошла информация, что рейс перенесли, и мои вопросы имели смысл, позвонил нам в номер, сообщил о новом времени отъезда и извинился перед моим мужем. Но, как говорят, осадочные остался. Не поеду туда больше. И тем, кто не воспринимает хамство, тоже не советую. Гид Мостафа.
Гід від цієї компанії розповів про те що дати від'їзду можуть змінені і інформація буде за день на ресепшені. Потім почав парити екскурсії, все! Сафарі на квадріках нудне, колона 30 км\г. Діставшись першого поінту, посиділи,подивились на бідуїнів з колою і поплелись на 2 поінт де був закусаний комахами верблюд з яким за долар не фоткались. Запитав у гіда чому вже пів години стирчим, відповів що техніка охолоджується! За гроші туристів вони охолоджують роздовбані квадрики.
Этот отель нам порекомендовала менеджер Join UP Мариуполь Леквинадзе Лали. Спасибо большое Вам Лали за помощь, терпение и поддержку.
За путешествиями только к Вам!!!
Авиакомпании SkyUp отдельное спасибо, доставила нас в Шарм-эш-Шейх точно по расписанию, кстати и рейс домой прошел замечательно. Отель Grand Oasis Resort превзошел ожидания
Номера чистые ,просторные, полностью всем укомплектованные.
Кухня прекрасная, адаптированная под европейцев ,но в тоже время готовили и интересные местные блюда . Каждый день мясо, рыба, птица. Каждый вечер мясо или рыба приготовленные на гриле или барбекю. Овощи, салаты, сладости это вообще выше всех похвал. Свой коралловый риф и чудесный пляж.
Персонал очень приветливый и доброжелательный.
Анимация - 3 парня. Стараются здорово, с утра до вечера развлекают. Путевки на экскурсии покупали не в отеле у гида который как бы сопровождал наш отдых как то с ним не сложилось почему, а здесь же на пляже у представителя Join UP зовут его Абдо (Abdo) прикреплю фото его бейджика его можно встретить на ресепшене, когда приезжают автобусы их аэропорта или на пляже. Абдо организовал нам такие запоминающиеся экскурсии и все честно ( со скидкой), трансфер на экскурсии всегда подавался к отелю в заявленное время, экскурсоводы не навязчивые, мы в восторге. Море, кораллы, рыбки все отлично . Рекомендуем всем и обязательно приедем еще.
Виходячи з різних відгуків, створюється дуже неоднозначне враження стосовно тупоператора. Тому вважаю, що дане підприємство заслуговує оцінку "нормально"
Джиги ап не серьезная компания. Украли у нас день отдыха. Хотя , взяли оплату за удобный перелет, рейс перенесли на ночь.не рекомендую с ними связываться
3 января не вылетели семьей на отдых в ОАЭ по причине возникновения страхового случая, заболел ребёнок. Была оформлена страховка на случай не вылета. В тот же день сообщили туроператору и страховой, собрали документы и отправили в страховую. И началось: страховая кивает на отсутсвие ответа от туроператора, туроператор морозится, отделываясь стандартной фразой «мы готовим ответ...», я так поняла, что это у них отработанная схема. Подали жалобу в НБУ, дальше пойдём в суд. Обходите эту шайку стороной и примите к сведению, что в случае чего никакую страховую выплату вы не получите не смотря на страховку.
3 января не вылетели семьей на отдых в ОАЭ по причине возникновения страхового случая, заболел ребёнок. Была оформлена страховка на случай не вылета. В тот же день сообщили туроператору и страховой, собрали документы и отправили в страховую. И началось: страховая кивает на отсутсвие ответа от туроператора, туроператор морозится, отделываясь стандартной фразой «мы готовим ответ...», я так поняла, что это у них отработанная схема. Подали жалобу в НБУ, дальше пойдём в суд. Обходите эту шайку стороной и примите к сведению, что в случае чего никакую страховую выплату вы не получите не смотря на страховку.
