Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Автобус- ад

Автобус АЕ 2911 ТЄ з Туреччини суцільний жах,сидіння поламані,всю дорогу в туалет ходе доросла жінка,сморід,кандішени не працюють,поїздка- ад!!!

Жахливий автобус з Туреччини

Ви порадили звернутись до стюарта,зверталися,але ніхто нікого не пересадив і чомусь в туалет ходять не діти,а доросла жінка,а стюарт на зауваження смердючого туалета не реагує.Будемо звертатися до суду.фото зламаних сидінь,та непрацюючих кондіцеонерів зробили,відкриті люки,сморід,все поламане!

Жах дуже поганий автобус

Автобус із Запоріжжя в Анталію суцільний жах,туалет смердить,духота,сидіння поламані,більше вашим перевізником користуватися не будемо!!! Сором вам ,за такі кошти така рухлядь!

Жах,а не автобуси в Туреччину.

Скажіть водіям в автобусах в Туреччину ,щоб позакривали туалети,жаріща ,воніща ,знущання з цими туалетами.Хіба в таку жару можна витримати такий сморід

Найжахливіший туроператор

Дорога на відпочинок
 За 5 днів до поїздки зміна часу відправлення автобуса з 18 30 на 08 30
 місця в автобусі не відповідають наданій схемі під час бронювання місця, в результаті отримали некомфортні місця (із столиком перед вбиральнею)
 двоє пасажирів запізнились, через це відправились на 2 год пізніше
 в Умані заміна автобуса і водіїв, типу на швидший, але дуже не зручний і зовсім не швидкий;
 зупинка транспортною поліцією під Одесою - затримка мінімум 40 хв і штраф водію за порушення режиму відпочинок-робота (відстежили по чіпу)
 Чомусь нас повезли не на паромну переправу, а на кордон з Молдовою. Замість 23.00 на перше КПП приїхали в 03.20 і тупо стояли, так як наша електронна черга була на 07.00 (це вдалось дізнатись від «супроводжуючої»)....виникає питання - навіщо в такому випадку було переносити виїзд з вечірнього часу (18 30) на ранковий??? Їхали через Молдову-Румунію, що набагато довше по відстані і часу. Взагалі склалось враження, що водії не знають дороги.
 06.50 працівник КПП починає перевірку документів автобуса зі слів " А вашого перевезення немає в базі"
 обіцяну пляшку води роздали лише після доби в дорозі
 пледів в автобусі не було, хоча мій турагент при мені дзвонила і запитувала про пледи і їй відповіли, що пледи є
 жодної обіцяної зупинки на заправці WOG, де можна було б погодувати дітей гарячим харчуванням - НЕ БУЛО!!!! Навіщо були флаєри із знижками на харчування на цих заправках?????
 санітарних зупинок кожні 3-4 години не було, зупинки по запиту - в туалет ходили по кущам, як бомжі
 щодо супроводжуючої Лузан Олени - толку з неї ніякого, комунікація з пасажирами відсутня, постійно бреше
 в готелі замість 11.00 приїхали в 22.00 - 22.30 - втрачено оплачених пів дня відпочинку, обід та вечеря.
 Загальний час в дорозі 38 годин (маршрут Харків-Полтава-Кременчук-Кропивницький-Умань….Сонячний берег)

Дорога з відпочинку
 відправились із затримкою 20 хв, так як партнер туроператора Join Up компанія Solvex забули забрати одних туристів з готелю і привезти вчасно на атобус
 через 1 годину і 20 хв в дорозі у місті Варна автобус зламався…чи то якийсь підшипник випав, чи коробку передач заклинило…Як можна випускати автобус в такий далекий рейс без належного техогляду??? А якби щось трапилось на серпантинах в горах, навіть страшно уявити, що з нами могло б бути
 водії намагались полагодити власними силами, навіть хтось їх консультував по відеозв’язку…
 простояли на жарі 4 години, деяким пасажирам ставало зле, місцеві жителі приносили питну воду для дітей, хоча в автобусі була пляшка води на кожного пасажира, але нам ніхто її не запропонував
 супроводжуюча ховалась по кущах від пасажирів і не намагалась ніяк вирішити ситуацію, що склалась
 пасажири дзвонили туроператору та на гарячу лінію перевізника і вимагали надати заміну автобусу…хоча на мій погляд цим би мала займатись супроводжуюча
 через 4 години (в 18 00) компанія Solvex надала рейсовий автобус, який довезе пасажирів до українського кордону, але…автобус розраховано на меншу кількість людей і нам було запропоновано сідати по троє або брати дітей на руки, кондиціонер працював дуже погано, було душно, інтернет відсутній, можливість зарядити телефони – відсутня, крісла не розкладаються
 автобус привіз до паромної переправи і пасажири в 06 00 ранку проходили цей кордон пішки, самостійно із дітьми та валізами на руках і при цьому потрібно було заплатити по 1 євро з людини
 далі забрав автобус більш менш комфортний. Вдома туристи з м. Полтава були в 21 30
 загальний час в дорозі 33 години
 особисто я більше не хотіла приймати участі в цій трешовій поїздці і у м. Варна я разом із дитиною відмовилась їхати далі…забронювала на сайті квитки на інший автобус і доїхала з комфортом за 29 годин, але за цей час у мене було дві пересадки, в Одесі ми очікували автобус 1,5 години і маршрут був Одеса-Умань-Київ-Полтава, що по відстані набагато більше ніж через м. Кременчук.

Висновок: туроператор Join Up взагалі не переймається туристами та умовами в яких вони їдуть на відпочинок. На всі запити відповідь одна – «Всі скарги вашому турагенту», але ж послуги по перевезенню надає компанія, з якою співпрацює саме компанія Join Up, в квитках вказана саме Join Up, на автобусі табличка Join Up….але цей турператор не хоче ні за що нести відповідальність. Будьте готові до того, що Ви нікому не потрібні, Ви отримаєте відповідь типу «Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації….»
Думка кожного пасажира – більше ніколи в житті не звернусь до туроператора Join Up
Супроводжуюча на початку подорожі сказала, що «МИ працюємо, щоб зробити ваш відпочинок незабутнім!»… Ви впорались на всі 300 %... таку жахливу подорож не забудеш ніколи в житті!!!

Найгірший туроператор

Дорога на відпочинок
За 5 днів до поїздки зміна часу відправлення автобуса з 18 30 на 08 30
 місця в автобусі не відповідають наданій схемі під час бронювання місця, в результаті отримали некомфортні місця (із столиком перед вбиральнею)
 двоє пасажирів запізнились, через це відправились на 2 год пізніше
 в Умані заміна автобуса і водіїв, типу на швидший, але дуже не зручний і зовсім не швидкий;
 зупинка транспортною поліцією під Одесою - затримка мінімум 40 хв і штраф водію за порушення режиму відпочинок-робота (відстежили по чіпу)
 Чомусь нас повезли не на паромну переправу, а на кордон з Молдовою. Замість 23.00 на перше КПП приїхали в 03.20 і тупо стояли, так як наша електронна черга була на 07.00 (це вдалось дізнатись від «супроводжуючої»)....виникає питання - навіщо в такому випадку було переносити виїзд з вечірнього часу (18 30) на ранковий??? Їхали через Молдову-Румунію, що набагато довше по відстані і часу. Взагалі склалось враження, що водії не знають дороги.
 06.50 працівник КПП починає перевірку документів автобуса зі слів " А вашого перевезення немає в базі"
 обіцяну пляшку води роздали лише після доби в дорозі
 пледів в автобусі не було, хоча мій турагент при мені дзвонила і запитувала про пледи і їй відповіли, що пледи є
 жодної обіцяної зупинки на заправці WOG, де можна було б погодувати дітей гарячим харчуванням - НЕ БУЛО!!!! Навіщо були флаєри із знижками на харчування на цих заправках?????
 санітарних зупинок кожні 3-4 години не було, зупинки по запиту - в туалет ходили по кущам, як бомжі
 щодо супроводжуючої Лузан Олени - толку з неї ніякого, комунікація з пасажирами відсутня, постійно бреше
 в готелі замість 11.00 приїхали в 22.00 - 22.30 - втрачено оплачених пів дня відпочинку, обід та вечеря.
 Загальний час в дорозі 38 годин (маршрут Харків-Полтава-Кременчук-Кропивницький-Умань….Сонячний берег)

Дорога з відпочинку
 відправились із затримкою 20 хв, так як партнер туроператора Join Up компанія Solvex забули забрати одних туристів з готелю і привезти вчасно на атобус
 через 1 годину і 20 хв в дорозі у місті Варна автобус зламався…чи то якийсь підшипник випав, чи коробку передач заклинило…Як можна випускати автобус в такий далекий рейс без належного техогляду??? А якби щось трапилось на серпантинах в горах, навіть страшно уявити, що з нами могло б бути
 водії намагались полагодити власними силами, навіть хтось їх консультував по відеозв’язку…
 простояли на жарі 4 години, деяким пасажирам ставало зле, місцеві жителі приносили питну воду для дітей, хоча в автобусі була пляшка води на кожного пасажира, але нам ніхто її не запропонував
 супроводжуюча ховалась по кущах від пасажирів і не намагалась ніяк вирішити ситуацію, що склалась
 пасажири дзвонили туроператору та на гарячу лінію перевізника і вимагали надати заміну автобусу…хоча на мій погляд цим би мала займатись супроводжуюча
 через 4 години (в 18 00) компанія Solvex надала рейсовий автобус, який довезе пасажирів до українського кордону, але…автобус розраховано на меншу кількість людей і нам було запропоновано сідати по троє або брати дітей на руки, кондиціонер працював дуже погано, було душно, інтернет відсутній, можливість зарядити телефони – відсутня, крісла не розкладаються
 автобус привіз до паромної переправи і пасажири в 06 00 ранку проходили цей кордон пішки, самостійно із дітьми та валізами на руках і при цьому потрібно було заплатити по 1 євро з людини
 далі забрав автобус більш менш комфортний. Вдома туристи з м. Полтава були в 21 30
 загальний час в дорозі 33 години
 особисто я більше не хотіла приймати участі в цій трешовій поїздці і у м. Варна я разом із дитиною відмовилась їхати далі…забронювала на сайті квитки на автобус і доїхала з комфортом за 29 годин, але за цей час у мене було дві пересадки, в Одесі ми очікували автобус 1,5 години і маршрут був Одеса-Умань-Київ-Полтава, що по відстані набагато більше ніж через м. Кременчук

Висновок: туроператор Join Up взагалі не переймається туристами та умовами в яких вони їдуть на відпочинок. На всі запити відповідь одна – «Всі скарги вашому турагенту», але ж послуги по перевезенню надає компанія, з якою співпрацює саме компанія Join Up, в квитках вказана саме Join Up, на автобусі табличка Join Up….але цей турператор не хоче ні за що нести відповідальність. Будьте готові до того, що Ви нікому не потрібні, Ви отримаєте відповідь типу «Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації….»
Думка кожного пасажира – більше ніколи в житті не звернусь до туроператора Join Up
Супроводжуюча на початку подорожі сказала, що «МИ працюємо, щоб зробити ваш відпочинок незабутнім!»… Ви впорались на всі 300 %... таку жахливу подорож не забудеш ніколи в житті!!!

Не рекомендую

Поїхали на відпочинок в Хургаду. Виселили в 12 годині. Рейс мав бути 14:00 потім перенесли на 02:30, потім на 05:30, а потім взагалі відмінили рейс на не визначений час. Як виявилось туроператор не оплатив рейс. Дитина голодна і змучена сидить в айропорту, на гарячу лінію тур фірми не можна додзвонитися, усе що запропонували це поміняти булочку на білет в айропорту. І завести в готель від айропорту там зачекати. Просто жах

Більше ніколи!!!

Їхали з Харкова до Іспанії з маленькими дітьми більше двох діб.Приїхали в готель,а виявилось,що броні на нас немає.Довго скидували провину один на одного:готель на туроператора і навпаки,а легше нам не ставало...В результаті нас заселили,але сказали,що переселятимуть за кілька днів в інший готель.Через 2 дні приїхала представник цього "прекрасного" туроператора і попросила підписати папери,що ми не маємо і не матимемо претензій до них з обіцянками переселити в кращий готель і навіть безкоштовний тур в Барселону.Ми,наївні,підписали.І що???Правильно!!!Наступного дня ані переселення ані безкоштовного туру!
P.S. відпочинок ви нам зіпсували.Нікому не раджу,і самі більше не поїдемо!!!

Автобус АЕ2911 ТЕ

Їхали автобусом АЕ 2911 ТЕ ,ЦЕ був ад,сидіння не розкладаються,духота,туалет смердить і діти рвали,хіба можно дві доби так знущатися над людьми?Гроші не малі здерли,а автобус рухлядь.

Відпочили добре, але це не заслуга JoinUp

Більше ніколи не буду користуватися послугами цієї шарашконтори!
Щодо самої поїздки до Болгарії та у зворотньому напрямку!
До Б їхали автобусом в якому місця заброньовані та додатково сплачені за вибір місця були трохи в іншому місті, тому що був інший автобус! Прямо під нами скрежетало, сковчало, торохтіло, поки ми доїхали до кордону, остання нервова клітина вийшла з чату! Якщо вам турагент повторює кілька разів що автобус може бути інший тому що ваш може зламатися, пропоную насторожитися!
Їдемо додому, до Запоріжжя, наш супроводжуючий вийшла у Дніпрі, побажала всім хто виходить в Дніпрі гарного літа! І до речі заради цього ми робили крюк через майже все місто! Сервіс вишибає з крісла!
І це при тому, що коли ми сіли в автобус одне з наших місць було зайняте, і по факту проблему вирішувала я! Класс! Заплатила гроші щоб самій і рулити проблеми!
Здається JoinUp не зацікавлений в комфортній поїздці своїх пасажирів, адже гроші сплачені і вирішувати вам їхати чи ні!