Джоин ап -вор
Летали в Египет.туда украли 3часа.Назад 11.5 часов .ЭТО ПОСЛЕДНИЙ ПОЛЕТ С ТАКИМ ОПЕРАТОРОМ.Читая отзовы,мы должны объединится и сказать ,,НЕТ,,такому оператору.
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
Развод от Джоин ап, стандартная схема ТО со временем вылета.
Добрый день, возникла очень интересная, но типичная ситуация у ДжоинАп. Время вылета перенесли на 4 часа раньше. Вроде все законно, туроператор имеет право переносить рейс в течении 24 часов. Но есть одно НО. Это было понятно еще ранее, до официального оповещение туристов. Объясню почему: оборот между рейсами у SkyUp (дочка JoinUp) 1 час. Время прибытия рейса PQ 4501 18.09 не менялось, оно как было 9.35 утра, так и осталось. Добавляем сюда оборот 1 час между рейсами и выходит время вылета борта на Киев рейсом PQ 4502 в 10.35.
До этого время вылета было 15.35, хотя туроператор изначально и планировал полетную программу с вылетом рейса PQ 4502 в 10.35, но специально было указано время позже, что бы туристы покупали тур и думали, что это очень удобное время и аналогов у других ТО нет. Это прямой ввод туристов в заблуждение и такие "мелкие махинации" со временем вылета очень бьют по репутации ТО.
Могу добавить от себя, много слышал страшилок о ДжоинАп, пользовался услугами других ТО, но решил испытать судьбу в этот раз и купил тур Джоина. Изначально был в восторге от всего процесса, по прилету хотел оставить крутое ревью и отзывы, но вместо этого, открыл для себя очень интересную схему. Посмотрев систему бронирования и вылеты/прилёты рейсов, увидел много доказательств, что это регулярная практика ТО, изначально ставить удобное время для туриста, но как только весь рейс забронирован и все места закрыты, корректировать время назад, на "правильно запланированную полетную программу", ведь это не нарушение договора с туристом и претензий быть не может к ТО, но как для опытного туриста и человека, который имеет большой опыт в авиации, это сразу всплыло. Корректировка происходит всегда не в пользу туриста. Не рекомендую данное ТО никому и сам больше пользоваться не собираюсь. Регулярный развод туристов.
ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР!!!
Зарекались иметь дело с Join Up,но турагент уверял ,что в условиях кризиса они изменили свое отношение к туристам,все вранье,как воровали день отдыха ,так и воруют!!!!В прошлом году, должны были вылететь из Египта в 22.00 вечера ,а вылетели в 6.00 утра ,так и в этом году,должны были туда лететь в 1.45,а летим в 16.50 ,ничего не изменилось.Обходите их стороной!!!У других туроператоров такого не было!!!
А мы в отеле нашли лучшего и единственного ответственного гида
Хочу написать отзыв о лучшем гиде Hassan Swealm. Он был не наш гид,но помог нам не единожды решить проблемы,которые создал наш гид Mohamed Kassem. Наш гид на наших экскурсиях написал не верное время,о чем нас не предупредил,на звонки и смс в вайбере не отвечал.В отеле нам посчастливилось встретить Hassan Swealm,он довёз нас на своей машине до экскурсии,чтоб мы успели,перенес другую экскурсию на другой день,по нашей просьбе.Очень классный,тут видно-человек на своем месте.Поэтому оценеваю его.Спасибо!
Испорченный отдых
Ездили в этом году в Турцию, путевку времени выбирать, проверять не было - поэтому полностью доверились туроператору, который советовал нам отель который он смотрел лично, отличное питание, русская анимация для детей, отличный пляж, а главное новый корпус который открылся в 2020 - супер вариант для нас... только вот как мы пришли цены вдруг резко поднялись, мол руссо-туристо поехали...
Переступив порог отеля мы опешили:
- новый корпус в этом году не открыли;
- нас повели показывать номер в эти старые подкрашенные корпуса-бараки;
- по опыту сразу на ресепшене дал бакшиш 10$, чтоб дали хороший номер - дали... но хороший он только если сравнивать с собачей конурой (грязно, сдвинуто 4 кровати разной высоты, место в номере - обойти кровати по кругу, постель меняли только после ругательств и то наволочки у них менять не принято, плесень на стенах, вода в душе не стекает, унитаз перекошен... но действительно на ресепшене не обманули - это было лучшее что они могли предложить;
- на наше возмущение ДжАп предложил переселить нас в отель получше за доплату (ввиду того что мы и так заплатили почти 1000€);
- алкоголь - одну бутылку Рома носили с бара на бар;
- все наши ежедневные жалобы, как оказалось нигде не фиксировались- это не удивительно, персонал по русске не понимал вообще;
- в отеле туристы одни турки, россиян и украинцев было пару пар;
- аниматоры хоть и русскоговорящие- вели свои программы нацелены на турков;
- турки курят везде - за столом во время еды, на пляже... везде;
- пляж грязный, не уберается, окурки десятками на квадратный метр, идти к пляжу по травмоопасному подземному переходу, вдоль трассы да и на пляж спуск по разваленой лестнице;
По возвращению обратились к оператору с предъявой - мол обещанное вами далеко от реальности, что другие туристы с Украины прилетели в это убожество в половину дешевле, скинули им фото и видео всех ужасов... на что нам ответили , что в отеле от нас притензий не зафиксировано - значит все хорошо...
Объясняю им что предъява не к отелю, а к тому кто впарил нам это.
Отписались ссылаясь на пункты договора - мол селяви ...
Если таки решитесь на поездку от ДжАпа:
1. Все их слова - пропустите через уши;
2. Не доверяйте им;
3. Тщательно проверяйте все их предложения на разных ресурсах
экскурсии от гидов Join up.
Вчера вернулись с тура Кемер, Турция.
Брали путевку на 6 ночей. Благо, все прошло хорошо, без неожиданных приключений.
Как было запланировано, в отеле состоялась встреча с нашим гидом. Он нам объяснил что к чему и конце встречи, предложил взять экскурсии, настоятельно рекомендуя покупать именно у него т.к. страховка действует только в рамках приобретенных услуг от тур.оператора. В случае самостоятельного отдыха вне отеля, ответственность возлагается на туриста.
Конечно, в рамках ознакомления со страной, хочется узнать и увидеть по больше.
Выбранная нами экскурсия включала: трансфер автобусом, посещение церкви св.Николая, где хранятся его мощи, г. Мира и греко-римского театра, обед, поездка на суперской яхте к пересечению эгейского моря и средиземного и к затонувшему городку который мы сможем увидеть через прозрачное дно яхты+угощение на яхте, и в конце экскурсии время для плавания в бухте с идеальной, прозрачной водой.
Все перечисленные услуги стоят 55$ с человека, т.е. 110$ на двоих.
С нетерпением ожидали день, когда будет активно-познавательная программа, но не так все было...ПОЖАЛУЙСТА, дочитайте до конца. Не попадайтесь на развод.
Забрали нас вовремя, познакомились с экскурсоводом - Рабия. Все интересно рассказывала, с самого начала...Мы с мужем только в конце поездки начали догадываться о промывке мозгов, о которой никто и подумать не мог. Все туристы были тааак довольны всем происходящим, дико было смотреть на это…..Вроде взрослые люди…
По дороге к церкви нас завезли позавтракать в придорожное кафе, возле которого странная вывеска винный дом НО там было только кафе….странным показалось конечно, ну ладно…
Позавтракав мы отправились далее по маршруту. Во время поездки к церкви нам рассказывали о "волшебной силе" данного места, иконах, освященных раз в год. Приехав в саму церковь, оказалось, что мощей Святого там давно нет, т.к. их просто перевезли в Италию. Но вы можете приобрести иконы. Завели нас в магазин-церковную лавку, и тут началось…. Продавцы как коршуны бросались на каждого туриста, а цены там…хоть убегай. Икона от 300 $ и до безмерно т.к. святая). Цепочка с подвеской 2200$. Это же развод на постном масле….
Далее нас повезли в г. Мира. При продаже экскурсии, гид рассказывал о большом амфитеатре, о большой территории для прогулки и смотровой площадке. По факту, развалины греко-римсмкого театра и тут же гробницы ликкийцев и куча магазинов. Все!
По дороге к ресторану, который вроде должен был быть возле морюшка но нет, нас везли к непонятному магазину, где продается оочень волшебный камень султанит и оникс. Всю дорогу туда, экскурсовод- Рабия тараторила о том, что у нее вся посуда дома из оникса. Якобы он с супер полезными свойствами, очищающими наши продукты и воду. А султанит имеют право добывать только 2 семьи на всю Турцию и сейчас мы заедем именно к одной из них…посмотрим что продают и конечно же купим что то)))
Далее у нас был ну оооочень скудный обед. Непонятный суп, булгур невкусный и кусочек арбуза на персону. Не охотно было есть т.к. вид у блюд был далеко не очень…
На протяжении всей дороги нам рассказывали о «волшебной силе» рожкового сиропа, замечательных настоящих турецких сладостях, которые продаются только в нескольких магазинах в Анталии, и стоят от 25$ за кг, что все в магазинах это химия и тд., а мы все это слушали и улыбались.
Приехали к яхте и о боги, яхта - савдеп с зеленым ковром под травку, белой краской вскрыт метал и платный обед с напитками. Помните о замечательно прозрачном дне, так вот ЕГО ТАМ НЕТ. Прозрачное дно – это 4 окошка-иллюминатора, через которые одновременно хотят посмотреть 40 человек.
Затонувший город? Это развалины на острове, которых практически нет. И якобы остатки под водой. Но мы тааааак быстро проплыли, что никто ничего и не увидел. Нет, вы не поедите к пересечению морей, потому что это далеко и вас просто наежачили ))
Надежда была на замечательное время для плавания в морюшке с райской, прозрачной водичкой. Да, недождетесь. Это будет бухта. Ни дна прозрачного, ни чистой воды. На пляже нашего отеля, вода в разы чище и прозрачней была.
Помните кафе, где мы завтракали? Так вот, в конце по дороге в отель, нас туда завезли на дегустацию вина, и там-таки волшебным образом оказался винный дом. Просто утром, когда нас завозили туда, все опознавательные знаки были сняты, и никто не заметил ничего подобного.
И тут нам давай разливать вкуснейшие, драгоценные нектары вин Турции, давать на пробу сладости. Русский технолог все так красочно рассказывал, угощал, приглашал. И в конце давай предлагать только сейчас и здесь купить это вино и в подарок кучу всего. Нет, больше нигде вы такого не найдете. Неа. Нигде.
Когда мы начали у этого технолога узнавать цены на вино он отнекивался и говорил 20$ за бутылку, но на кассе вам скажут верную.
Далее, по дороге к кассовой зоне, нас завели в зал с настоящими турецкими сладостями, которые только в нескольких местах продаются и оливковым маслом драгоценным, самым настоящим.
Так вот, мы с мужем таки лох*****сь. Купив бутылку вина за 25$ и коробочку лукума за 25$, где в составе на первом месте стоит сахар, а не рожковый сироп. На выходе из магазина мы таки поняли, что за х***ь произошла.
Спасибо, что потратили только 50$. Жаль остальных туристов, т.к. гребли все что могли. Люди только в этом «винном подвале» оставляют по 200$.
Вывод. Вся цепочка случайных заездов в магазины – это построенная схема в завязках между гидами и магазинами.
На экскурсии время тратится меньше нежели на пребывание в магазинах.
Пожалуйста, не тратьте свое драгоценное время отдыха на эту чушь.
Возьмите машину в аренду и езжайте своим путем в исследовании страны.
Дешевле обойдется точно. Т.к. вход на территории указанных мест максимум 7$ на чел., аренда машины 60$. Считайте сами и берегите себя от гидов))
Учасник отношение, обман
Выбрали тур в Италию, из-за вируса граница закрыта. Перенесли на Турцию. Предоплату за тур делали еще в феврале. Доплату сделали 19.08, вылет должен должен был быть в 02.00 3.09.2020. Туроператор не выдавал документы, аж до обеда 1.09. При этом вылет перенесли на 10.50 3.09.2020, мы специально выбирали, чтобы вылет был ночью и не терять пол дня, а по факту день. Теперь хочу отметить хитро жопасть, Джоин Апа. У нас по документам страховка, если рейс задерживают, по 10EUR за каждый час. Простым языком, если бы они от дали доки на вылет на 02.00, то при этом они бы платили деньги. А так перенесли вылет, никого не спрашивают. И им пофиг, что тебя не устраивает время. Извинений естественно нет, или предложение как могли бы они компенсировать. А по факту залезли в мой карман минимум на 100 Євро. Скажу с уверенностью, это последний вылет Джоин Ап. Не рекомендую обходите 10 сторон.
Худший туроператор!
Отняли сутки от тура (отдых в Турции), сообщили об этом поздним вечером перед отъездом из отеля (ну как сообщили...- вывесили информацию после 20:00, при выезде из отеля в 1:15, изначально рейс был на вечер следующего дня). В аэропорту рейс указан по расписанию. Гид- хам, ничего решать не хочет, бросает трубку. (Только экскурсии «парил» взахлеб). Написал только смс, что информация- на сайте туроператора, аэропорт мог не поменять. Ну, наверное же, намудрили на скорую руку. Обдирают туристов, как могут (только это и умеют). Случайно попался тур от этого оператора через агента- никогда (!) больше не свяжусь с этими «профессионалами».
Как вернуть деньги?
Добрый день. В феврале внесли предоплату 30% за Египет за 4рых на апрель. За месяц до поездки отменили в связи с ковидом. Написали что вернут 100% наших денег. Уже пошёл 6 месяц. Дозвониться не реально.
Туроператор
Доброго вечора. В нас має бути виліт 25.08.20 о 03:10 в Єгипет повернення мало б бути 21:30 01.09.2020 однак за два дні ввечері в вихідні дні вони вирішили перенести виліт з Єгипту на 5:20 ранку . Та це ж жах вкрали одну ніч . Летимо з дітьми які із-за таких жахливих турагенств не будуть спати всю ніч . Розкажу усім і напишу у всі соц мережі щоб не бронювали в Join UP . Брехуни і злодії