Разочарование
Не щаботятся о туристах. Инфо не сообщают вовремя. Некомпетентные сотрудники. Горясючая линия профанация. Тест по приезду не сделали.
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
разочаровали
брали раннее бронирование Тунис на 31 мая. все ясно форс мажор. перебронировали на 2 июля бодрум . заявку подтвердили за 2 недели до вылета оплатили 100%.. за 5 дней до вылета рейс отменили. вопрос зачем подтверждать бронь и опять брать деньги. 8 июля перебронировали на Албанию. опять доплатили. и вишинка на торте. тест на ковид платный. так как бронь до 13 числа. совесть отсутствует напрочь у джоин ап. .. а страховка от ковид тест не входит. полное разочарование .
Не виконання обов'язків туроператором
Добрий день! Хочу попередити туристів які замовляють тур Join- up! Будь те уважні при купівлі страхового поліса який покриває ризики ковід-19,переконайтесь, якщо Ви вилітаєте до країни з зеленої зони і раптом при поверненні до України ви опинились в червоній зоні чи туроператор робитиме вам ПРЛ тести безкоштовно, щоб уникнути самоізоляції, а то декларують одне, а на справді по прильоту виходить інше.Так було коли ми з дружиною літали на відпочинок до Албанії, куплена страховка не покривала витрати на безкоштовне тестування бо ми забронювали тур на два тижні раніше ніж було потрібно для дії страховки, виникає питання- навіщо було нам продавати цю страховку знаючи, що вона не покриє витрати.Висновок:Join- up не хвилює безпека туристів, а тільки збагачення за рахунок відпочивальників в період кризи.
JoinUP під час карантину хитрує та вимушує людей ризикувати здоров'ям та життям
Увага - небезпечний JoinUp! Багатороків витрачаємо декілька тисяч доларів на подорожі та позитивні емоції. В 2020 році знову довірили себе тур оператору JoinUp та зараз готуємо Претензію та вочевидь маємо входити в судовий процес та витратити чимало грошей. JoinUp приховую суттєву інформацію щодо змін в умовах перебування в подорожі, всіма засобами намагається заповнбвати літаки, не надає повної інформації про можливості переносу турів в період карантину, наражає туристів на небезпеку (навіть 4 річних дітей та дорослих з хронічним захворюванням серця), виставляє штрафи в десятки тисяч грн. ОБЕРЕЖНО з JoinUp - краще оминайте цього тур оператора та не поповнюйте армію незадоволених туристів!!!
Join up - аферист
Туристический оператор Join up! лидер по не выполнению туристических услуг на рынке Украины. Компания с каждым днем расширяет количество обманутых туристов. На сегодняшний день в работе компании нет положительных моментов.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа и получат деньги за свою «профессиональную работу». И самое главное - не предоставят ни каких туристических услуг.
лживое участие в решении вопросов
Компания JoinUp на сайте отписалась стандартной фразой. Деньги за не предоставленные туристические услуги не возвращает. ( Ваучер №1966640. Заявка на возврат денег № 17489 от 06.03.2020).
отмена тура
Добрый день! у нас запланирован тур на 10 июня в Турцию, но смотря на нынешнюю ситуацию, перелеты еще не откроют. Возможно ли вернуть деньги (ведь еще больше, чем 30 дней) , или может положить их у вас на депозит на следующий год, т.к. не понятно куда и на когда его переносить?
Отвратительная работа!!!
Деньги за тур получили. Тур аннулироали. Туристических услуг не предоставили. Деньги не вернули. На звонки и письменные обращения конкретных ответов не дают.
Нет решения вопросов!!!!!
Оскільки строки туристичної подорожі змінились, тобто змінились істотні умови договору, відповідно до ч.8 ст.20 закону, туроператор (турагент) зобов’язаний надати туристу можливість відмовитись від договору без відшкодування шкоди туроператору (турагенту). Зобов'язаний, навіть, якщо сталось виверження вулкану Ейяфьятлайокудль.
Почему туроператор не реагирует на обращения туристов!
Полтора месяца добиваюсь получить ответ, письменные запросы отправляли и постоянно обращаюсь на горячую линию оператора, а решения ни одного вопроса НЕТ!!!!