Аферисти !!!
Це єдина компанія,яка "кинула " своїх клієнтів! Звичайні аферисти!!! Банкротство цієї "канторки" однозначно позитив для туристичної галузі.
Туроператор Join up! — отзывы
1337 отзывов • Нормально
Перенос тура , просьба о помощи
Здравствуйте, не знаю к кому обратиться , мы заказали путевки на май большой компанией в 20 человек, в связи с карантином поездка отменяется наш заказ 13 мая вылет из Одессы , мы не хотим отказаться от тура , скажите пожалуйста что могут нам предложить , чтоб не потерять деньги , мы больше склоняемся к переносу тура в наш выбранный отель более на поздний срок , но нам сказали что он в стопе , мы летим с вашим оператором Джойн Ап
Аферисты джойн ап
Отказываюсь от тура и хочу вернуть 15% согласно договора ( а заплатил 30% предоплаты) а мне говорят не получите ничего так как форсмажорные обстоятельства ( хотя мой тур не попадает на время карантина 16 мая)
Не повернення коштів
Путівка на 30.03 в Єгипет оплачена повністю, тур відмінено, турагентство Море Турів мотозавод Львів -відмовляється повертати кошти ссилаючись на відмову Join Up.
Отвратительная работа!
Туроператор не выполняет свои обязательства. Перепродает билеты, уже купленные раннее ,пакетными туристами.т.е зарабатывает на жизни и здоровьи людей. на данный момент находимся на острове Занзибар,хотя должны были улететь 2 дня назад. Продлевание отеля, повторная покупка билетов всё за наш счёт. А гид Настя, их представитель, улетела не дождавшись эвакуации туристов. При этом ничего никому не сообщила. т.е туристы на острове остались без представителя от join up. Вот такой ужасный туроператор!
Обманщики! хуже нет компании
С 10.03.20-23.03.20 у нас был куплен и проплачен на троих турпакет в Занзибар. На обратный рейс они наши билеты перепродали другим пассажирам. мы вынуждены были продлевать отель и покупать билеты за свой счёт ..... А это более чем 1000долларов на троих! Представитель компании Настя покинула остров ,не дождавшись полной эвакуации туристов.это не выполняющие свои обязанности туроператор. Никому не советую с ним иметь дело.
Отвратительная работа туроператора
Почему форс мажор только у вас? А люди, которые приобрели путевки??? Из форс мажор кому нужен? Перенести отдых- это куда спрашивается, вы можете туристам предоставить отпуск, которого уже нет??? Перенести отдых нужно до 1.04? А вы знаете, что будет после 1.04 и до которого времени будет карантин? Ответ- не знаете ! Так имейте же совесть!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ТУРЫ, КОТОРЫМИ ТУРИСТЫ НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ, А НЕ НАБИВАЙТЕ СЕБЕ КАРМАНЫ ЗА СЧЕТ ЛЮДЕЙ!!
Ужасный туроператор!!!
Была куплена путевка в Шарм на двоих с 15.03-22.03.2020 ( 7 ночей). Всвязи с последними событиями ,по понятным причинам никто никуда не полетел. Тур агент связалась с нами и сказала что скорее всего мы не полетим и нужно делать перебронь на другие даты и предложила на Апрель месяц, но с доплатой по онлайн тарифу!!! А второй вариант,не хочешь делать перебронь,теряешь свои деньги,потому как тур оператор высчитает штрафные санкции и в лучшем случае я с потраченной суммы за путевку - получу копейки, а скорее всего вообще ничего!!! Join Up вы что там вообще охренели??? С какого перепуга я должна за что то доплачивать?? А может это вы мне должны возместить мои потери( стоимость путевки,время,испорченый отпуск)?? Вы же предвидели эту ситуацию,почему вы до последнего впаривали людям путевки и рассказывали что не нужно паниковать, что все хорошо???На каком основании вы впариваете туристам перебронь,на момент когда в стране объявлен карантин??? Т.е. если бы я согласилась на перебронь на апрель месяц,я бы опять заплатила им деньги и они бы опять меня КИНУЛИ, потому как никто не даёт никаких гарантий и карантин вполне реально могут продлить!!! И опять они уверяют что в апреле ситуация наладится и все будет хорошо, вы главное денежки заплатите за перебронь!!Но при этом никаких гарантий они не дают!!! За это время на горячую линию звонили много раз но сначала вы ожидаете на линии своей очереди по 10 минут,а когда приходит ваша очередь,то вам просто бросают трубку!!! Полное ки*****о, никакой ответственности!!! Но мы это так не оставим
Все отлично
1997397 MRS/-Номер ваучера нашего отдыха.
Хочу написать о том, что тур оператор довольно надежный, поэтому неоднократно летали отдыхать через него. 3.02.2020 вылетели в Шарм-эль-Шейх-задержки рейса не было. В аэропорту встретили, провели к автобусу, оперативно собрали всех отдыхающих и развезли по отелях. Автобус - чистый, водитель приветливый, сопровождающий гид веселый и внимательный.
На следующий день нас встретил чудесный гид отеля от Join UP! - Mostafa. Он оказался очень приветливый, открытый,с чувством юмора , что не мало важно для такой должности. Предоставил всю интересную информацию о поездках на экскурсии. Все доступно объяснил и рассказал. На любой вопрос к нему, был достоверный ответ.
Вылет у нас был 10.02.2020- так же все по расписанию без задержек.
Спасибо большое тур оператору - Join UP! за чудесный отдых!
А так же отдельное спасибо Турагенству "Поехали с нами" которое находится в г. Киев ул. Дегтяревская 50 . Менеджеру Яне за подбор тура. Она просто умничка!
Желаю всем чудесных поездок !!!!!!
Прекрасный отдых
Отдыхали в Sharm el Sheik в отеле Siva Sharm с 15.02.2020 по 21.02.2020. Туроператора выбрали join up. Нареканий по поводу вылетов нету, в Египет улетели вовремя без переноса. Что касается обратного вылета: нам его перенесли на позже но благодаря нашему прекрасному гиду Мустафе мы все вовремя знали и спокойно отдыхали ищё пол дня!!!!! Трансфер к отелю был подан вовремя!!!! Что касается гида Муфтафы - он прекрасно знает и выполняет свою работу. Все время выходил на связь , что позволяло себя чувствовать уверено!!!! По поводу екскрусий- нам все очень понравилось!!!!! Класно проведенной время!!!! Мы остались очень довольны: отелем, туроператором, и нашим прекрасным гидом!!!! Если вашим гидом когда нибуть будет Мустафа , то ваш отдых будет мне лучше.