www.otzyv.eu
їздили в Туреччині з 07.06 і до 17.06, шалено рада що потрапила саме в цю компанію автобус, дуже комфортно, дуже добра співробітниця Марина, дуже допомагала, розповідала все чітко, ясно, і дуже вдячна нашим водіям, 2 Володимирам, дуже добрі, привезли швидко , дуже рада що потрапила саме сюди, дякую
Їздили з JoinUp до Туреччини з 06.06 по 15.06. Щодо самої туристичної компанії претензій немає, але от від авіаперевізника Flyone, з яким вони співпрацюють, не в захваті «мʼяко» кажучи. Виліт з Туреччини планувався в 02:55 ранку, перенесли на 8 ранку, що було ну дуже бо з нами діти, та ще й в самому аеропорту 5 разів переносили рейс після реєстрації!!! Ніхто ніяких пояснень не надавав. Вилетіли об 11 по факту! Люди просто були розгублені і злі. Це дуже не професійно. Минулого року у нас теж було перенесення рейсу у них. У компаніі з цим явно не все гаразд. Літати цією авіакомпанією в майбутньому не планую більше і не рекомендую.
Їду з цим перевізником Доріс в тур до Болгарії, виїзд з Києва о 14.00
Дівчата, я все розумію що дата приїзду завжди зависит від кордонів, але хтось вже їхав і дайте дуже прошу орієнтовно час приїзду ...ті хто їхав
Дякую за супровід Щітиніна Марина, дякую! Чудова людина, поїздка була легкою і всі умови сприяли комфорту. Бажаю успіху і найкращіх умов праці.
Їздили з JoinUp до Болгарії, Сонячний берег! Коли їхали до Болгарії, автобус був комфортабельний , водії - водії то взагалі золото ! Люди на своєму місці, професіонали ! Їхали з Свєтослав і Богоміл , все чітко і відчувається, що в надійних руках! Приємно, що в автобусі роздавали водичку , та діткам розмальовки з олівцями .
Шлях додому був важче, на білети які я вибирала, були не там розташовані місця , автобус не комфортний, не було WiFi, розеток не було, тільки порти , які нормально не заряджали телефон, крісла, то окрема тема, багато зламані, не зручні , коліна упиралися , то була мука , а не подорож . Автобус Доріс 2737 номер. Команда: то ЗОЛОТО , водії професіонали Свєтослав і Василь , борт провідник Наталія Гончаренко, професіонал , чітко, ясно . Єдине питання до компанії, Join Up , ви взагалі піклується про безпеку своїх співробітників і людей, що їдуть у подорож??? Чому водії , мають спати на передньому сидінні, а не їхати на комфортабельному лайнері, забезпечуючи собі відпочинок!!
Праця цих людей заслуговує кращого !! Це не в офісі сидіти !! Щиро надіюся, що звернете увагу на зауваження, маючи класний персонал, так нехтувати елементарними правилами безпеки не тільки своїх співробітників, але й пасажирів .
Як я пізніше дізналася,що туроператор Join up не має свого власного автопарку.Але якщо ви заключили договір на перевезення туристів то контролюйте цей сервіс.12.06.2024 року нас везли на автобусі Doris з Золотих Пісків у Болгаріі до Києва.Автобус прийшов вчасно,навідь раніше,але водій підіжджаючи до місця призначення сказав що висадить пасажирів не на автостанції Дачна,як вказано в супровідному листі а в іншому місті і щоб ті,кого зустрічають повідомили своїх рідних про це.На той момент в Києві була злива,калюжі по коліно,а т уристи в шортах та футболках.В ітоге ми опинилися на якійсь занедбаній непрацюючій газовій заправці під маленькими навісом,людей мабуть двадцять(більша частина по виходила раніше)Адреса,яку позначив водій була адресою якогось житлового будинку,таксі людей не могли знайти.Поки ми стояли під дощем та в холоді автобус стояв поруч а водії жували хот доги та дивилися на нас крізь зачинений автобус.А наша супроводжуюча йшла по калюжах без парасольки в бік метро,наче так і треба.Це просто жах якийсь.Я простоявши сорок хвилин під зливою захворіла,чекаючи чоловіка,який не міг знайти вказану водієм адресу»заправку» та обʼізджав суцільну смугу,щоб дістатися до місця де ми стояли.Мало того,що нас не довезли до місця звідки ми виїзджали,так зупинив би біля метро,щоб людям легше було доїхати додому чи визвати таксі.Жахлива ситуація та жахлива робота туроператора,яка не скоординувала роботу перевізника
Виморожують кондиціонером , зупинки 1 раз на 4.5- 5 годин по 15 хв. Своїх автобусів немаютю, користуються болгарськими Doris. Зарядки з права не працюють, сидіння майже не розкладаються. Супроводжуючи як дикі собаки гавкають всю дорогу.
За тур деньги получил Join up, но по поводу всех проблем возникших ответственности перед клиентами никакой.
16.06.2024 едем в Болгарию. Автобус уже сбился с графика на 6 часов. Звоним оператору, он тупо морозится. Люди которых забирали по пути, по 3-5 часов ждали под дождём опоздавший автобус.
Оплата за детей до 8 лет вообще без каких либо скидок (хотя другие операторы делают скидки на детей 10-20%)
Цена тура дорогая. Тур оплачен, значит места в автобусе уже предусмотрены и ОПЛАЧЕНЫ!!!
Но тур оператор придумал как ещё збить денег с людей и дополнительно ввели, что ты можешь выбрать места за 300 грн с человека в одну сторону. Мне предложили ещё доплатить за трёх человек или моего 8-ми летнего ребёнка посадят ВОЗМОЖНО не около мамы, а в другом конце автобуса. Это нормально??? Отношение ужасное к клиентам. На улице война, не много людей куда-то едут за границу, но ценности клиентов, которые принесли так сказать деньги этому оператору за тур нет.
Опоздание автобуса на 6 часов приводит к потере ОПЛАЧЕНО ГО дня в отеле, кто это должен компенсировать??? Опаздываем по вене оператора! НО Juin up не реагирует.
Воспользовались услугами этого тур оператора, ужасно не понравилось. Отношение к клиентам плохое (это если культурно написать). Кроме того автобус сбился с графика на 6 часов. День в отеле пропал. Компенсации никакой, даже морально не поизвинялись. Ещё в других тур операторов, когда начали узнавать, цена гораздо дешевле. Больше услугами данной компании пользоваться не будем
Все почалось с того що нам дали місця у самому кінці , де сидіння не розкладались і довелось їхати 27 годин сидячи 🤬🤬 це просто жах , не поспати нічого , жахлива духота , кондиціонери постійно виключають , сидіння де були наші місця були на моторі котрий постійно грівся та обжигав ноги . На вулиці 32 градуси це просто був ад . Ще пару слів про нашого гіда Елену , людина не знає своєї професії від слова зовсім . Треба було самім здогадуватись куда треба йти , які документи готувати на кордоні , думай сам! Вона раз у годин 10 казала у мікрофон про зупинки і все . По більшій часті автобус просто зупинявся і люди автоматично виходили. Дуже багато мух які постійно кусали , це було жахливо . Ще на пів шляху у нас зламався автобус , нам довелось чекати із заявлених пів години чекати 1.5 години на жарі . Водій просто гнав як не в себе , постійно різько тормозив що всі речі літали по салону .Для мене це найгірший день у моєму житті нікому не рекомендую цього перевізника , якщо тільки ви по свойому у бажанню не хочете потрапити до пекла .-1000/10
