Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Трансфер з Жешова до Львова

Добрий день.
Хочу написати за трансфер з Жешова до Львова. Це просто жах!!!
Ми заплатили великі гроші, щоб все пройшло гарно і легко. Автобус вонючий, грязнючий. Вікна мега заляпані. Просто нічого крізь них не видно. Гидко сідати на ті крісла, ще й до того поломані. Не працюють юсбі зарядки. Завозять не у Львів, а хто-зна- куди. Як звідти добратися до Львову, ще те питання. І якщо обов'язково платити за 1,5 річну дитину, як я маю її посадити на те грязнюче, вонюче місце? Як має дитинка сидіти? Він навіть хвилини не посидів в кріслі

Трансфер з Жешова до Львова

Добрий день.
Хочу написати вам за трансфер з Жешова до Львова. Це просто жах!!!
Ми заплатили великі гроші, щоб все пройшло гарно і легко. Автобус вонючий, грязнючий. Вікна мега заляпані. Просто нічого крізь них не видно. Гидко сідати на ті крісла, ще й до того поломані. Не працюють юсбі зарядки. Завозять не у Львів, а хто-зна- куди. Як звідти добратися до Львову, ще те питання. І якщо обов'язково платити за 1,5 річну дитину, як я маю її посадити на те грязнюче, вонюче місце? Як має дитинка сидіти? Він навіть хвилини не посидів в кріслі

Кинули на гроші

Сплачено за преміум готель, по приїзду поставили по факту, що буде інший . Троє малих дітей, ситуацію ніхто не вирішує. Компенсації не пропонують

Дуууууже довга дорога

Купили путівку через туроператора Joinup https://joinup.ua/uk/, автобусный тур до Болгарії з Києва.
Обіцяли приїхати на місце за 24-27 години.
АЛЕ...
Їхали 40 годин.
Як виявилося перевізник відправив автобус без діючого технічного огляду. При перетині кордону з Румунією автобус не пропустили.
Ночували на кордоні в автобусі
Зранку ми поїхали в Ізмаїл проходити техогляд.
Так поїхали всі 55! пасажирів.
Техогляд пройшли. Їздили з Орлівки до Ізмаїлу по 47 км в один та інший бік.
У Болгарії пересідали на три автобуси- перевізники, тобто за 40 годин поїздки змінили 4 автобуси! Перевізники в Болгарії були дуже незадоволені нами, пасажирами, хоча ми не винні.

Приїхали на початку дванадцятої ночі.

Від туроператора Join AP дзвінка не було, вибачень не було, отримали печальний смайлик, на цьому турагент перестала спілкуватися.
Потім знову щось почала писати, в основному задавати питання
Але вибачення не було, не говорячи вже про якусь компенсацію.

Приїхали.
Прикро, що в нестандартних ситуаціях відповідальність туроператора закінчується після оплати путівки.

Сподіваємося, що дорога додому буде кращою і швидкою.

Поки відпочиваємо і намагаємось наздогнати втрачений час.

Назад інформаційного листа не видали.
Мабуть знову прийдеться надокучати турагенту.

Вкрай розчаровані, а ще не встигли виїхати!

Сьогодні мали виїжджати з Києва о 14:00. на Болгарію .Я з Кременчука з двома дітьми зазделегідь виїхала о п'ятій ранку. І тут за дві години до автобусу приходить смс , що він затримається орієнтовно на 4,5 години. Я телефоную на гарячу лінію, мені відповідають, що автобус затримався на кордоні. Це ви повинні розраховувати час !!!Я звісно все розумію, але моїх дітей ніхто не пожаліє. А по-друге по приїзду : незрозуміло о котрій годині будемо у готелі . Проживання від завтра сплачено. А це дуже не малі кошти !!! Дуже розчарована , а ще навіть і не вийхала. Настрій у мене і у дітей уже зіпсовано!!! Чекаємо.

Зіпсований відпочинок

Дуже засмучена! Був куплен тур з 18 по 25 червня в Туреччину. На 7 ночей. Поки їхали в аеропорт, нам повідомили, що готель буде їнший, ніж ми забронювали. На сайті Джойн Ап тур в запропонований готель коштувал на 11200 грн дешевше, ніж оплаченний нами.
Після довгої переписки з агентом, через два дні нас всеж поселили в їнший готель, теж дешевший. Але! Це ще не все! Зараз ми ще повинни були відпочивати до завтрашнього вильоту, але ваучер нам видали на 6 ночей, заміст 7 оплаченних! Терміново звільнили номер і до завтрашнього дня сидити на рецепшн?

Благодарность Александре!

Хочу поблагодарить менеджера компании Join up! Александру за профессионализм, внимательность и чуткость в организации нашего отдыха в Турции. Александра всегда была на связи, интересовалась как мы устроились, все ли хорошо. Отпуск прошел великолепно, все было замечательно благодаря Александре! Обязательно будем обращаться в следующий раз и рекомендовать нашим друзьям!

Повернення з Єгипту

15.06 2024 року повертались з Єгипту.
Зауваження стосуються трансферу з Єгипту. Спочатку забрали автобусом в якому сидіння поломані, не фіксуються спинки, ручки, грязно, а найголовніше в 42 градуси ще й не працює кондиціонер. Спитали гіда, чому не працює кондиціонер, він сказав зараз включим. Потім на зупинці в одному з отелів, водій просто відкрив люки.
Потім літак з Єгипту, це просто жах. Всі пасажири були в шоці: ручки приматані скотчем, деякі просто відвалювались і падали під час польоту. При вильоті і посадці чутні були якісь не типові скрипи і ріпіння, думали, що він розвалиться на ходу.Стюарди були Єгипеться, взагалі не розмовляли, якісь перелякані. Таке враження, що студенти які летять перший раз. Навіть воду ніхто не пропонував, я вже чай та каву не згадую.
Це реальна неповага до туристів, які за ці послуги платять гроші.

Анталия-Запорожье

Я с сыном 11 лет, из Днепра ехала на отдых в Турцию и обратно с туроператором Join up! 18.05.2024 - 27.05.2024. Рейс Запорожье- Анталия. Нас сопровождала Гордийчук Виктория. Хочу выразить ей благодарность и от нас с сыном, и от других туристов за заботу, внимание, за человечность, и профессионализм. Дорога в жаркое летнее время на такую дистанцию нелегкая, поэтому было очень важно такое отношение, и водителей и Виктории. От Join up! нам выдали холодную водичку, деткам вручили подарки. Что было очень приятно. Благодарю наших водителей и Гордийчук Викторию за их нелегкий, но важный и добрый труд! Обязательно спланируем ещё поездку! 💖💖💖

дуже гарний персонал

їздили в Туреччині з 07.06 і до 17.06, шалено рада що потрапила саме в цю компанію автобус, дуже комфортно, дуже добра співробітниця Марина, дуже допомагала, розповідала все чітко, ясно, і дуже вдячна нашим водіям, 2 Володимирам, дуже добрі, привезли швидко , дуже рада що потрапила саме сюди, дякую