Туроператор Join up! отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Хочеш зіпсовану відпустку - тобі в Join up

Відпочивали в серпні 2019 - 07.08.19-16.08.19 в Туреччині,район (Анталії). Сказати що ми були ШОКОВАНІ нічого не сказати. Приїхали в готель який ми не бронювали, і жодного разу не бачили. Бронювали готель з першою береговою лінією,натомість отримали 3,умов які були оплачені не було і близько, заплатила кошти за готель преміум класу,отримала стандарт,стосовно номеру рушники не міняли,просто повертали назад. Екскурсії які запропонував нам гід переоцінені і не варті своїх коштів, гроші видурюють як можуть.Харчування було нормальне, якщо не брати до уваги кишкову паличку яка там була. Море не погане, трохи грязне,лежаки на пляжі були зайняті,але якщо постаратись можна знайти вільні. За те,біля басейну місць взагалі не було,зробили раз пінну вечірку,і те таке враження що лиш для галочки. Анімація не вразила,кожного дня одна і та сама пісня для дітей (про холодильник і телевізор). Їздили на ескурсію на квадроцикли, нікому не раджу, морять 1,5 год, катаєшся не 3 год,а 1 год. Довше їдеш ніж катаєшся,хоча гроші заплатили не малі. В цілому дуже розчарована своєю відпусткою,якщо не хочете витратити гроші дарма,краще нічого в туроператора Join up не бронювати. Дуже поганий сервіс,ну хіба можна так відноситись до своїх клієнтів,які платять вам свої гроші. Якщо хочете зіпсованого відпочинку- вам до них.

Отрицательный отзыв

"Туроператор Join up!".
Отдыхали этим летом в Болгарии через Джоин Ап.
В договоре и описании заранее заложена недостоверная информация о длительности переезда - и это без учета пересечения границ. Пробок не было. Чистое время переезда (без учета простоя на границах) больше на 3...4 часа. Информация для тех кто собирается воспользоваться их автобусными турами.
Болгарские трансферы крайне не согласованы, неорганизованы. От непредвиденных задержек, до полного не появления у гостиницы на обратном пути.
Да были еще форсмажорные обстоятельства, но вместо того чтобы уведомить клиентов через смс, полный игнор, ХАМСКОЕ поведение персонала - Маты, применение силы (на наших глазах вместо того чтобы успокоить людей, вытолкали из автобуса без всяких извинений).
Сопровождающие - НЕКОМПЕТЕНТНЫ от слова совсем! Не знают маршрута и планируемые санитарные остановки. При заключении договора уверяли, что санитарные остановки каждые 2 часа, но реально 3....7 часов. При этом все равно большие задержки по маршруту - относительно заявленного в договоре и без видимых причин - ни пробок ни проблем с дорогами нет (без учета простоя на границах). По дороге туда, сопровождающая специально ввела заблуждение пассажиров, отказав в выходе в туалет на заправке, чем вызвала удивление даже у водителей. При этом водителям сказала, что перебьются и так долго едем. В результате дополнительные задержки на границе и вместо бесплатного туалета на заправке, платный туалет и очереди на границе....
Описание гостиницы частично не соответствует реальным условиям. У гостиницы нет своего пляжа, хотя в описании у оператора пляж был указан.
По моему мнению эта компания является ужасным оператором для туристов, некомпетентность сопровождающих, неуведомление туристов в связи со сменой графика движения, неуважительное и хамское отношение к туристам со стороны водителей это все Джоин Ап.

Не рекомендую эту компанию для отдыха.

Буковина айрайнш

Вернувся з хургади дякуючи Богу літак авія компанії Буковина в жахливому стані мітак марки МД 80 найшов в інтернеті багато цікавої інформації про літаки мд 80 спписані в США 2007 році куплені як злом Авганістаськими і Камбоджійськими авія лініями а 2016 ккуплені Родріго Мерхезем власником компанії Буковина як справні літаки, так що робіть висновки самі Ми вже гірші за країн третього сорту

Спасибо за отдых!!!

Летели с сыном отдыхать в теплые края впервые, рбратились к Валентине, представителю JoinUp в Харькове. Она терпеливо подбирала нам туры исходя из наших запросов и возможностей, в итоге остановились на отдыхе в Тунисе. Рейс перенесли всего на час, о чем мы знали уже за сутки до вылета. Терминал F новый и единственный недостаток - отсутствие магазинчиков для покупки еды-воды и т. п. Но, думаю, в ближайшее время ситуация исправится. Прилетели в Тунис, нас встретили, усадили в автобус, развезли по отелям. Несмотря на заселение с 14-00, нас поселили сразу, в 10 утра. Отель в Хаммамете 4*, средненький, но везде чисто, персонал приятный, простыни и полотенца меняли каждый день. За 1 динар чаевых у нас всегда были цветочки на постели - приятно. Еда разнообразная и вкусная, всегда были фрукты, сладости, морепродукты, мясо, пицца и национальные блюда.
Отдельное огромное спасибо за двухдневную экскурсию в Сахару!! Гид Монтесар отлично говорил по русски, рассказывал нам о нравах, обычиях Туниса, о жизни Тунисцев, об истории страны. Всё очень интересно. Экскурсия продумана до мелочей перекусы, туалеты между экскурсионными пунктами. Мы узнали то, что не узнаешь из интернет-источников. За нашего гида в Сахару ставим JoinUp миллион плюсов! Я думаю, он лучший среди тех, кого я видела по пути в Сахару с другими группами. Начиная от владения русским, заканчивая интересными фактами о Тунисе. Наш отельный гид Яна предупредила на заранее что может понадобиться нам в поездке, тоже огромное спасибо! В транзитном отеле были группы, которых не предупрежлали о том, что нужно взять воду и они были вынуждены покупать за 2$ бутылку воды, а их в Сахаре нужно немало)
Обратный вылет тоже перенесли на час, но нас так же об этом предупредили. Вылет ранний, выезжали из отеля ночью. Всё предусмотрено, платить или сидеть в отеле на ресепшене не пришлось, так как день выезда был оплачен до 12-00. Привезли в аэропорт, провели на стойку регистрации и мы полетели домой.
Спасибо за отличный отдых JoinUp, Валентине и отдельное огромное спасибо Монтесару☺️

Фото відео

Не купляйте диски з фото та відео на екскурсіях , лохотрон за 35доларів, купив приїхав до дому два диски пусті, один диск декілька фото моїх а більшість фото чужих людей

Не рекомендую

Хуже компании я еще не встречала. Летом летали с мужем в Турцию, Мармарис, на 3 дня, взяли 4. Нас нагло, без нашего ведома, заселили в ужаснейший пансионат 3*. В ваучере четко было указано, что купили 4*.
Ругались там с гидом, который за три дня показался там ровно 1 раз, пытались связаться с нашим агентом, работающим в "Поехали с нами", которая "якобы" связывалась с центральным офисом, по факту- нет. Прошло полгода..Что сказать..Вчера получили ответ на миллионную жалобу и стопку рекламаций от себя (потому как по факту - агент оказалась из дочерней компании). Написали, что мы добровольно поселились в тройку. Это единственная компания на рынке, которой клиент интересен до момента оплаты тура. Нагло обманывают, тянут с ответом, в итоге - все равно обман!!! Добиться какого-либо ответа невозможно. В чужой стране, турист, купивший путевку у джойна - сам по себе.
Никогда никому не советую с ними связываться. В итоге потратите кучу нервов, потеряете деньги и останетесь наедине со своими проблемами в чужой стране. Больше всего удивляюсь наглости и отверганию законов. Договор у них ничего не значит. Люди, обходите стороной их! Советую всем! Не одна я попала.

Негативно нерекомендую

Прилетіли в Анталію .зустрів нас гід в аеропорту та й повіз до готелю
В готелі залишив нас не дочекавши поки нас зареєструють і поїхав далі на рецепшині нам сказали йдіть пообідаєте бо за 10 хв закриється столова. Пообідавши виходимо і нам кажуть вас привезли не в той готель . Вам каже туда (показавши прямо перед собою ) Прилетівши перший раз , не знаючи мови ви собі йдіть отак от прямо. Пройшовши з кілометр беремо таксі і їдем до готелю. Поміняли рейс вильоту , забраши цим пів дня відпочинку (пів дня як приїхали і скільки нервів ) Нікому не порекомендую цю компанію а також туроператора шо нас відправив TUI що знаходиться в м.Рівне відправляла ФОП Чиж Ольга Андріївна Зателефонувавши в агенство вони нам сказали що нічим допомогти не можуть.

Все было просто супер

Хочеться поделится позитивным опытом з тур оператором join up. В июле месяце 2019 летали семьёй в Турцию. Рейс был вовремя, в Турции встретили, посадили в шикарный автобус. В отели были некоторые проблемы которые гид решил без проблем. За что очень благадарна. Назад тоже всё было без задержек и вовремя!

Немного неприятно

Здравствуйте, дорогие читатели! Мы воспользовались услугами даного туроператора впервые и наш отдых начался с нотки негатива. Мы молодожёны и при бронирование билетов это указали, нам соответственно написали, что места будут рядом, но по факту, что с Киева в Турцию, что обратно мы сидели порознь.

Запредельно плохо!

Рейс 7117 в Шарм из Киева 08.08.19 ЗАДЕРЖАЛИ в аэропорту на 8 часов!!! Даже не перенесли (тогда можно было бы ждать дома), а именно задержали. В данный момент мы вынуждены находится в терминале F Борисполя безвылазно, не имея возможности купить еду и воду. Здесь нет дьюти фри, а лотки с провизией рассчитываются только в гривне, обменника тоже нет. Если не запасся национальной валютой-пролетаешь. Вот такое начало долгожданного отпуска, то ли ещё будет! Очень сожалею, что связалась с join up!