Краще оминайте третьою дорогою цей магазин
Робив замовлення 25-го квітня 2019-го - 2 стійки і 2 втулки стабілізатора на Suzuki Grand Vitara. При замовленні на сайті було написано "доставимо за 8 днів після повної оплати". На наступний день передзвонив менеджер і приємним тоном сказав що все є але поверненню не підлягає бо деталь буде йти з-за кордону (думаю що закон України про права споживачів трошки іншої думки). Я оплатив буквально відразу після дзвінка і став чекати, очікуючи що деталь, враховуючи травневі свята, приїде десь 5-8 травня.
Наступило 10-те травня а з замовлення - тишина. Заходжу я в профіль на сайті і, о чудо!, бачу дату доставки - 29-те травня! Тобто замість обіцяних 8-ми днів вони доставлять лише за 40 днів.
Я не люблю по телефону вирішувати питання - по телефону можна наобіцяти все що завгодно - краще на папері або через email. Написав я листа з питанням "коли ж очікувати замовлення?" - і відповіді ніякої. Через декілька днів знов написав на що отримав трошки хамську смс-ку з текстом "машина затрималась через свята - якщо не вийде раніше 29-го травня - вибачте". А таке розцінюю як "чувак, від'ї*бись від нас. Машина їде. Скільки треба буде - стільки почекаєш. Ти ж вже заплатив, лошара"
Пройшов ще тиждень, новин ніяких. Написав ще листа з погрозою написати заяву в поліцію за шахрайство (обіцянка доставити за 8 днів досі висить на сайті). І тут полетіло... І на email навчились відповідати, і в вайбері мене знайшли, і смс-ку написали, і телефонувати самі почали! Можуть же якщо захочуть, правда? :)
Пообіцяли що привезуть 29-го точно 100%!
...
Вчора, 22-го травня подзвонили і сказали що стійок стабілізатора (а це 90% від замовлення) не буде. Відправлять лише втулки стабілізатора за свій рахунок а гроші за стійки - повернуть. Сиджу, чекаю грошей.
Результат:
1. Хлопці брешуть, морозяться і затягують час. Майже місяць тянули час а в результаті стійки не доставили.
2. Відразу після того як ви оплатите замовлення, тон розмови змінить на хамський.
3. Гроші повертати теж не спішать. От вчора, 22-го травня зранку пообіцяли повернення але на данний момент (23-те травня 14:50) - грошей ще нема. В чому проблема перекинути гроші на картку приват назад - я не знаю. Це ж справа 5-ти хвилин.
4. Позитивні відгуки на цьому сайті - фейк. Чітко видно 1-2 публікації з періодичністю в 2-3 дні. І, почитайте як красиво пишуть коментарі - правопис просто ідеальний. Певно лише вчителі російської мови писали, правда? :)