www.otzyv.eu
Любимый супермаркет,в Никополе ,вместо бывшего кинотеатра рядом с домом.Являемся с семьей постоянными покупателями,с самого дня открытия.Любим этот магазин за большой выбор товара.Часто покупаем пиццу,очень вкусная,берем хлебобулочные изделия,хотим похвалить, сравнивали с выпечкой на Варусах в Днепре,сравнению не подлежит.Выпечка в этом магазине намного вкусней,долго не черствеет,сладкая,вкусная.Еще очень нравиться брать свежую рыбку в рыбном отделе.
Меня зовут Александр, я постоянный клиент магазина, который находится в первом Дримтауне.
Сегодня, около 18.30 я в очередной раз зашел в магазин, чтобы купить банку напитка, на ценнике которого была указана цена 12,99, что видно на прикрепленном фото, на кассе мне назвали цену в 19, на что я удивился. Кассир пошла в зал и при мне увидела ценник в 12.99, и сказала, что вопросы администратору, который сказал, что ничего мы по этой цене пробивать не будем, это у нас что-то с базой, поэтому покупайте дороже указанной цены. (я уже покупал его сегодня, но не обратил внимания на цену в чеке, так как сутра было много покупок, не разбирался).
В итоге я походу был обманут Вашим магазином сутра и снова чуть не попался. То-есть Вы нарушаете мои права и правила торговли. И дело далеко не в деньгах, так как цена мелочная, а в отношении, и раз такое с такими вещами, то с другими, думаю, не лучше..
Как такое могло произойти? Мне очень нравился Ваш магазин и делал покупки практически каждый день, так как мне было удобно. Очень испортилось мнение о Вашем магазине. Очень жалко, что Вы так поступаете с постоянными клиентами.
Магазин Варус на Победе (Днепр). На ценниках в зале одна цена, в чеке уже другая. Например, масло кукурузное - на ценнике 35 грн., в чеке - 40 грн. Мука - на ценнике 19 грн., в чеке - 21 грн. Молоко в пакетах- цена не соответствует также. Администратор начинает фыркать. Напрашивается вывод, либо руководство магазина, либо руководство всей сети обманывает покупателей. Не каждый, прийдя на кассу, проверяет товар по чеку. Руководство разберитесь в ситуации. В следующий раз вызовем полицию, составим акт и дальше в соответствующие инстанции.
в днерпе в тупеке на парусе работает уже не первый год зам О*** которая кроет матом всех сотрудников и доводит их до слёз и истерик в торговом зале при покупателях
Сегодня 28.11.17 г около 20 00 купили в этом супермаркете (Varys в Днепре улица Тверская, вроде 9а) бутылку виски bells . По Акции 0,5 стоила 159 грн, ценник находился прямо под товаром, ничего не подозревая взяли одну бутылку , на кассе рассситались, чек получился 470 грн, глянув на чек поняли, что на месте 0,5 за 159грн стояла бутылка 0,7 за 312грн. Сразу обратились к кассиру за заменой товара и ануляцией чека, на что нам ответили, что товар они не меняют , в дальнейшем скандале нас тупо выгнали с магазина м не обменяли проданный заведомо ложный товар на акционный, который мы хотели взять.
В Днепре на Парусе работает зам Ольга которая позволяет себе матом крыть сотрудников уже не первый раз слышу что она унижает людей прямо в зале и доводит их до слёз куда смотрит руководство ведь у людей и так работа не легка а тут ещё и начальство хамы.кто взял на работу такого зама не понятно .у вас и так на этом магазине не хватает сотрудников и приходить к вам никто не хочет работать ведь зам не адекватная позор для такого супермаркета. я каждый день делаю у вас покупки и почти каждый день эта неадекватная орёт на кассах особенно с утра вечно недовольная и никогда не приветствует своих сотрудников принимайте меры или ждите телевидение.
экономия должна быть экономной, в результате экономии на пакетах, средний пакет не смогу унести бутылку 0.7 рома и 2 бутылки по 0.5 пива.
Принципиально в эту сеть не зайду, были неоднократные проблемы с качеством в этой сети, но 0.7 рома в пустом пакете - это перебор.....
Скоро на Варусе 505 сотрудников не будет! Начальник охраны дебил, домагается, угрожает, пристает к сотрудникам! Говорили об этом всем, но руководство делает вид что не слишет. Он вор и маньяк!
Часто делаю покупки в Варусе, всегда остаюсь довольна, но последнее посещение очень меня разочаровало. А именно Варус на Паникахи 15 (Терра) сотрудник Оксана Васютинская (Касса 19), она вела себя очень грубо, хамила клиентам. Когда дошла наша очередь, мы выложили весь товар на ленту (товара было много, так как покупку делали ко дню рождения) среди которого был алкоголь, Оксана нам в грубой форме ответила: переходите на другую кассу, эта безалкогольная! Мы спросили: где это написано? Мы не увидели, на что получили хамский ответ: откройте глаза и посмотрите. (надпись мы так и не заметили) Мы молча забрали алкоголь и пробили на другой кассе, остальной же товар пробивали у нее. Я дала бонусную карту, она что то там сделала и вернула карту, я спросила: есть ли там бонусы и можно ли их списать? На что получила ответ: девушка от куда я знаю! Я попросила ее списать все бонусы которые там есть, она мне ответила: я не могу их списать, я уже закрыла чек. Очередь за нами была тоже в шоке от такого обслуживания. Приехав домой я зашла на сайт в личный кабинет и увидела что моей покупки нет, то есть карту мою она вообще не пробила,и понятно теперь почему она не могла списать бонусы, и естественно бонусы мне теперь не зачислят. (Покупка была на сумму 1350,34 грн.) На горячую линию дозвониться не возможно. Я все понимаю, настроение может быть разным, но не красиво свои негативные эмоции показывать клиентам, и портить настроение другим.Вообщем после такого обслуживания настроения нет вообще.
Приобрела вчера скумбрию по акционной цене, а в ней полно друзей наших меньших. Лозунг акции: «Рыба по акции, глисты бесплатно» . Испорченное настроение и ужин. Спасибо.
