оперативність в роботі
Замовляв дружині велосипед, оформив замовлення, зі мною звязались та повідомили що данної моделі вже немає, але запропонували хорошу заміну, уже через 2 дні велосипед був у нас, все підійшло чудово!
Velik-shop.com.ua — отзывы
79 отзывов • Хорошо
Будет внимательны.
Магазин просто ужасный.Прислали не на то отделение покупку.Пришлось делать переадресацию.(которая не бесплатная).Прислали без крыльев(которые должны были быть в подарок)..😤Дозвонилась до менеджера Прислали (снова не на то отделение)безмозглые...Комплект крыльев не полный.И что с ними сделать после этого????Увольнять таких нужно НЕМЕДЛЕННО.
Обслуживание ужас.
Советую всем покупателям не пользоваться услугами этого магазина.Обслуживание ужасное.Сотрудники не умеют принимать заказы.Прислали не всю комплектацию.😤
Ужасный магазин
Не знаю, как повезло остальным покупателям, но я не доволен ни работой магазина, ни покупкой. Приобрел велосипед Unicorn Tunder, на сайте было прописано акция + 2 крыла в подарок, но когда забрал посылку с отделения почты, в наличии их не оказалось. Но это не конец истории : на раме уже были царапины, похоже как от падения; после сборки велосипеда, я проехал на нём метров 200, так как езда на нём была проблемой. Все переключатели передач абсолютно не настроены, передняя перекидка скоростей Шимано настолько жёсткая, что переключатель её просто не вытягивает. Задний переключатель получилось настроить, а передний - увы нет. Не довольный покупкой не качественного товара, я естественно захотел его вернуть, на что мне ответили, что товар можно вернуть без отсутствия царапин, дефектов и т.д., что в принципе логично. НО : КАК ЭТОГО ИЗБЕЖАТЬ, ЕСЛИ ПРИ СБОРКЕ ТЫ ЗАТЯГИВАЕШЬ БОЛТЫ И Т.Д. И КРАСКА НА РАМЕ УЖЕ СЛАЗИТ! Ещё и я должен оплатить доставку!!! Всё сделано по хитрому и никто ничего менять у них не собирается. По переключателям сказали снять видео, моло они отправят на решение производителю, будут менять или нет, сказали на это уйдет 2-3 дня. Ответ жду уже больше недели, да и я уверен, что и там меня красивенько бортанут. За крылья ответили, что не положили, потому что их не было в наличии, но почему то мне об этом решили не говорить сразу, и отправят их когда они появятся в наличии. Тут слово сдержали, крылья отправили, НО И ТУТ СЮРПРИЗ: ЗА ДОСТАВКУ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ Я!!! ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Что в итоге: на велосипеде заменил переключатели скоростей на руле, заменил переднюю перекидку скорскоростей Шимано на оригинал ( более мягкую) и всё стало нормально работать. Так как от этого магазина никакой замены и возврата не дождешься. Это просто ужас, я уже пожалел 100 раз о том, что совершил покупку в этом магазине. Никому не рекомендую здесь что либо покупать! Хочу написать кучу матов, но не буду.... Пусть удавятся...
Товар вроде есть, а его уже нет
Может много хорошего в этом магазине, но мне не повезло с первого же раза. Сделал заказ, весь день почему-то до меня не могли дозвониться, хотя и вайбер и телеграм к вашим услугам. Хорошо, что онлайн чат работал до 21 часа. Там узнал, что заказанного товара нет. При этом функционал сайта предлагает автоматическую предоплату. Очень странный подход к работе!
Было на сайте три подобных по характеристикам товара, они бы устроили меня на замену, но.... и их тоже не оказалось. Т.е. товар на витрине, деньги берут, а потом морочат голову завтрашними возвратами.
Делайте выводы.
Приятный сервис
Обращались уже дважды в этот магазин, ассортимент большой, приятные цены, обслуживание быстрое и вежливое, в общем нам понравилось!
Отличный магазин
Отличный магазин большой выбор товара, всем рекомендую, доступные цены, уже не раз совершаю здесь покупки
Виктор Васильченко
купили 3 велосипеда, все три пришли вовремя, без повреждений, спасибо за скидку на велосипед и аксессуары. Менеджер нас грамотно проконсультировал, помог с умом подобрать велосипеды по росту, большое спасибо.
Отличный магазин! рекомендую
Заказывала здесь себе велосипед. Большой выбор, консультация по телефону хорошая. Доставляли Новой почтой и с бесплатной доставкой. Велосипедом осталась довольна, стильный и качественный.