www.otzyv.eu

Велмарт — отзывы

784 отзыва • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Травят морепродуктами

Второй раз покупаем устрицы в этом магазине, и второй раз бинго, салманелез, скорая, потеря сознания, реабилитация, антибиотики и так далее, мы так же виноваты сами, должны были научиться на первом опыте, но и продавать устрицы вне воды, нарушение, а так, несоответствие ценников, товара и кучи косяков, это все про эту сеть.

1: Ужасно

"Великий інквізитор фудкорту" або просто "Суддя, прокурор і виконавець у бейджику охоронця" ?

Неприпустима поведінка охорони у Велмарті, що зіпсувала дитяче свято та тягне на судову справу

Вчора ми святкували день народження нашої дитини у Мультипарку (ТРЦ «Екватор»). Перед святкуванням разом із гостями робили покупки у Велмарті, який знаходиться в тій же будівлі. Коли ми виходили із зони магазину, мого чоловіка зупинив охоронець, який, замість нормального пояснення ситуації, почав тикати перед обличчям аркуш із нібито неоплаченими стравами за січневі (!) дати, хоча зараз уже середина лютого.

Ми не пам’ятаємо, що саме могли купувати більше місяця тому, але ваш "видатний детектив" не спромігся надати жодних доказів — нам не показали записів з камер спостереження і навіть не дали можливості сфотографувати той аркуш із переліком позицій. Натомість цей юний борець за справедливість вирішив проявити всю силу своєї "посади", демонструючи хамство, розмовляючи на підвищених тонах та погрожуючи викликом поліції.

Інцидент відбувався у присутності багатьох людей, що зробило ситуацію ще більш принизливою та обурливою. Виявляється, у цьому закладі можна влаштувати публічне цькування клієнтів без будь-яких доказів – варто лише знайти чергового ентузіаста з бейджиком "охорона".

Оскільки на нас чекали діти, а це був день народження, ми змушені були заплатити, хоча в іншій ситуації діяли б інакше. Нам не шкода 700 грн, які довелося віддати, але дуже шкода зіпсованого свята. Настрій був повністю зіпсований через настільки нахабну поведінку.

Ми регулярно здійснюємо покупки у цьому супермаркеті на великі суми, і зазвичай їжу оплачували і я, і чоловік. У зоні фудкорту страви оплачуються через термінал після наклеювання чеків на серветки, тому незрозуміло, яким чином через місяць могло з’ясуватися, що щось не сплачено.

Окремо хочу зазначити, що мій чоловік – поважна людина, яка має відмінну репутацію і точно не стала б навмисно не оплачувати якісь копійчані страви, враховуючи, що він за власний кошт часто годує навіть тих, хто цього потребує. Його ставлення до людей та благодійність відомі багатьом, і він точно не заслуговує на таке принизливе та зухвале поводження з боку молодого "служителя порядку", який, схоже, сприйняв свій пост як майданчик для реалізації власних комплексів.

Враховуючи обставини цього інциденту, публічне приниження, безпідставні звинувачення, відсутність доказів і примусову сплату грошей – усе це тягне на судову справу. Ми розглянемо варіанти юридичних дій і приймемо рішення щодо подальших кроків.

Велмарту варто переглянути підхід до обслуговування клієнтів, навчити персонал ввічливості, професійної етики та, можливо, провести короткий курс із базового здорового глузду.

Дуже неприємний досвід, який залишив негативний слід і змушує серйозно замислитися, чи варто в майбутньому відвідувати цей супермаркет.

1: Ужасно

Зіпсоване змузі з терміном дії до 19.02.2025

Добрий вечір, хочу залишити відгук про магазин Велмарт
купую постійно ці смузі у сільпо, в цей раз взяла у велмарті і він виявився зіпсований, товар відносно не дешевий, 1 пляшка коштує 80 грн 250 мл.
Купила 2 пляшки термін дії 19.02.2025 і дві зірвались… нажаль ні відео ні фото не можу сюди добавити

1: Ужасно

Перевищення своїх повноважень охороною ВелМарту

Хочу поскаржитись на роботу охорони ВелМарта на Оболонській пл., 6. Якщо продавці все ж таки намагаються хоч якось поліпшити сервіс, то охорона навпаки робить все, щоб нам - покупцям цього магазину було вкрай некомфортно. Вчора, 08.02.2025, стався один із численних таких випадків. Охоронець покинув свій піст і прибіг подивитись, як я сканую товари на касі самообслуговування. Я його заспокоїла. що все нормально, щоб він не хвилювався. У відповідь ніяких вибачень. Ну, якщо б він впіймав мене "на гарячому", щоб я дійсно не просканувала,не сплатила за товар і вийшла з торгівельного залу. Тоді я розумію. Повинні ж бути якісь межі повноважень для цих працівників? Так треба розуміти, всі, хто заходить до магазину, для охорони - потенціальні крадії. І вони це навіть не приховують. Коли скінчиться цей беспредєл? Наступного разу викликатиму поліцію.

3: Нормально

Цвілий хліб

Хліб власного виробництва!!!
Запакований сьогоднішнього числа!!відкриваю,а на ньому пліснява!!!я так???

3: Нормально

Є над чим працювати.

Працювала у нічній зміні відділу ,,Овочі та фрукти,,
Робота тяжка!!! Цілу ніч на ногах. Перебираєш та списуєш продукцію яка некомільфо, потім досипати полиці товаром який на складі стоїть як попало. Це добре якщо 2 людини в ніч. А якщо 1 то це треш! Потім після 05:05 ранку переоцінку друкуєш та змінюєш цінники та перевіряєш чи не змінилася ціна. Ще до цього відділу підкріплена риба та квіти, теж ціни перевіряти( товар не доставляють)
Однозначно подумайте перед тим як йти на роботу. Де я працювала,охорона була хамовита !

1: Ужасно

Фальсифікат

Купувала перед Новим роком 0,5 Ром Баккарді. Продукт виявився підробкою. Впевнено стверджую про підробку, тому що справжній смак даного напою мені відомий. Напій дуже пахне спиртом та має різкий хімічний присмак. Дорогий алкоголь брати тут не рекомендую

4: Хорошо

Ніде не можу знайти такий чай

Чому зняли з продажу чай Масала в стіках? Дуже шкода. Це був єдиний смачний чай за доступною ціною.
А в цілому непоганий магазин. Раніше траплялось зіпсоване м'ясо, але зараз такого немає.

3: Нормально

"покращення"

останні кілька тижнів в Велмарт м. Обухів відбувається суцільний жах. відділи переносять, дитячі каші стоять поруч з побутовою хімією і кормами для тварин. Розміщення товару не логічне, продукти переміщають до побутової хімії, нічого не можливо знайти.
по всьому магазину розкидані холодильники і вітрини, просто в проходах, по всіх закутках, роз"їхатися візочками просто неможливо. якщо все так залишиться, то мабуть станемо покупцями Сільпо, бо обслуговуватись далі в Кишені з таким товарним сусідством просто небезпечно для здоров'я.

1: Ужасно

Продают испорченное мясо

В нормальные куриные окорочка подкладывают совершенно завоненные((((,испортили и суп и плов. Зачем портить нормальные продукты,зачем травите людей?