www.otzyv.eu
Ган до ны редкие. Сигнал интернета пропадает несколько раз за день, ингда нет минут по 30. на горячей линии рассказывают про мои проблемы с оборудованием. клиентов за дебилов держат и хоть усрись, доказывая обратное
Ко мне тоже не позвонили вовремя , потом не пришли вовремя. После скандала по телефону и жалобы на имя директора ,было всё сделано чётко и бесплатно. Жду ответа на жалобу).
Сспасибо, ребята за отзывы, сегодня звонили, предлагали акцию "святковий марафон" думаю обойдусь :-D
Был заключен с ними договор года 3. Платили за интернет и за кабельное 150 грн/мес., случайно у них на сайте заметили, что наш пакет стоит 120грн. а не 150, разница принципе не очень большая, но неприятно. Позвонили им, а они говорят: "можете один раз заплатить нам 60грн. и будете платить по 120! Не, не это нормально??? С какой стати? Разорвали договор.
Отключился от них годов 4 назад Как разрывал договор , запомнил на всю жизнь , и теперь ни под каким предлогом не буду заключать с ними договор ..
п**ы гандоны 2 дня ждал подключения и так и не дождался все обещали по часику что вот вот позвонят и подключили фирма не професиональна гандурасы
Не связывайтесь с Волей. Найдите лучше другого провайдера. Воля - это шарлатаны. Поверьте мне. Сталкивался. Говорят по телефону одно, а по факту просто разводят на деньги. После разрыва договора (заявления на e-mail) и подтверждения по телефону, что договор с сегодняшнего дня разорван, вам все равно будут считать абонплату, пока вы не отнесете им их модем (об этом никто не говорит, наверное специально, чтобы потом "обрадовать", что вы оказывается должны). Еще раз -ШАРЛАТАНЫ.
А как написать в волю? я хочу получить письменный ответ на претензию! На форуме модераторы удаляют обращение, прошу заметить без единого матерного слова! На сайте нет никаких контактов для обращения? Операторы это вообще мрак! Что мне делать? Идти к ним на точк? Я в ужасе, это не компания это советсткая конторка, с умалишенным персоналом
Перебои. Каждый день что-нибудь будет не так. Сегодня интернета не было 15 минут, завтра скорость упадет до 5 килобайт, вариантов много, но всё по кругу... Но самое интересное - это то, что вы НИЧЕГО не сможете с этим сделать. Очень раздражает, когда интернет-провайдер по своему поведению похож на пятилетнего мальчика с синдромом Дауна - и интернетом это не назовешь, и добить негуманно. Отзывчивый коллектив ремонтников, но очень слабая структура. Советую не останавливать свой выбор на Воле и искать дальше. Любой другой провайдер гарантированно НЕ БУДЕТ хуже.
Пользовались услугами "Воля" далеко не один год. Решили отказаться.
Причины:
- очень частые поломки;
- не компетентность персонала;
- хамство персонала, не пунктуальность;
- навязывание некачественного оборудования (роутер выходил со строя через день, в телефонном режиме- настраивали на протяжении 2-х недель, когда сказала баберите свой роутер, уже нельзя- прошло 14 дней; К- модуль при установке сказали, что залоговая стоимость - 299 грн, при расторжении договора оказалось, что я его купила . )
