www.otzyv.eu

Воля — отзывы

1791 отзыв • Нормально

2: Плохо

Написать отзыв
5: Отлично

Жили с женой на съёмной квартире - польз…

Жили с женой на съёмной квартире - пользовались Волей. Год назад съезжали - написал в Волю заявление, через несколько дней всё отключили, оборудование сдал в контору и на вопрос что у меня с долгами - заверили, что всё отлично - долгов нет. Я уж молчу, что "потерянный" за полгода до этого платёж в 81 грн они мне "простили" - хотя я из принципа 3 раза писал заявление и каждый раз они снимали у меня копии чека по данной оплате.
Полгода назад звонит хозяйка квартиры - говорит пришло от Воли письмо про долг-заехал за письмом-еду в контору Воли-говорят - ошибка - никакого долга нет.
Звонит вчера та же хозяйка - говорит письмо из какой-то конторы "Кредитэкспресс Юкрейн" - заехал за письмом - коллекторы требуют некий долг в 141 грн 04 копейки....

Еду в контору Воли - там какая-то маловразумительная дама долго копается в компьютере - и потом выдаёт - у вас был долг 11 грн - из него всё и выросло - типа можете погасить нам 11 грн и всё будет в норме. Спрашиваю - почему и при закрытии и спустя полгода после него мне в их же конторе говорили, что всё ОК и долга нет 0 заявила - АБОНЕНТ САМ ОБЯЗАН СЛЕДИТЬ ЗА СОСТОЯНИЕМ СВОЕГО СЧЁТА...
ноу комментс, как говорится
на клиентскую дозвониться пока не могу, платить не стану из принципа - надо будет - напишу заявы и в прокуратуру и в защиту потребителей - но эту Волю я на ... вертел...

1: Ужасно

хуже интернета не встречала,подключилась…

хуже интернета не встречала,подключилась по акции на 3 мес бесплатно(но заплатила 105грн)....из которых он работал грубо говоря 1 мес,уже 3 недели как не работает,каждый день звоню...реакции ноль...говорят..ожидайте у нас украли оборудование....,за то квитанцию уже прислали на перед

5: Отлично

хуже провайдера нет!!!!!!!!!!!!ВОЛЯ--Сам…

хуже провайдера нет!!!!!!!!!!!!ВОЛЯ--Самый конченый нет на свете!!!!! там одни дибилы работают походу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2: Плохо

Живу в м,Рівне воля повний 0 нет пропада…

Живу в м,Рівне воля повний 0 нет пропадае обриви і ціни космос в нас зарплати малі а ціни київські,буду міняти провайдера.

1: Ужасно

Отвратительное качество предоставления у…

Отвратительное качество предоставления услуг интернета и телевидения.Делал замеры скорости инета, в течении 8 минут скорость скачет от 450 кб до 11000 кб( 450, 1975, 10650, 850, 10120, 670).Про скачивание или просмотр фильма можно забыть.Играю в Покерстаре, так 60 сек отведённые на ход получаються недостаточными.Качество ТВ тоже не на высоте...пропадает звук, картинка квадратиками или смазанная.
Вот если бы за такие услуги и расчёт был условными деньгами....
В доме рядом Триолан предоставляет ТВ и Инет, деньги те же, качество выше .Жаль, что мой дом к ним не подключён .
Для меня Ваша Воля как "НЕВОЛЯ"
Моя оценка "0", но такой нету, а жаль....

5: Отлично

я смотрю тут один неготив пишут. я внесу…

я смотрю тут один неготив пишут. я внесу позитив. пользуюсь 7 лет услугами инета и цтв. доволен. скорость инета соотв тп. у меня до 20 м/бит. измеряю скорость при скачивании информации, а не спидтестом. сигнал стабилен. цифра работает без проблем. кста я из Киева. тем более какой провайдер позволяет уходить в долг на одну абонплату. удобно. кредит можно отключить на перс сайте. +я как то месяц не пользовался инетом, ни килобайта не потратил. так я в течении 15 дней обратился в компанию и мне сделали перерасчет.

1: Ужасно

Наконец-то избавилась от этого провайдер…

Наконец-то избавилась от этого провайдера!
Отвратительный по всем критериям!

1: Ужасно

ВОЛЯ - ОТСТОЙ!!! Звонила три дня, ничего…

ВОЛЯ - ОТСТОЙ!!! Звонила три дня, ничего не разъясняют, заявки не принимают, спрашивают номер телефона и обещают перезвонить, время проходит никто не перезванивает, звонишь снова и так до бесконечности. Обслуживание отвратительное. Повелась на акцию, теперь жалею. Интернет работает плохо, если есть свой роутер, они его настраивают за 100 грн., хотя говорят, что все бесплатно. Подключилась в пятницу вечером, в субботу утром уже была отключена за не оплату. Пару лет пользовалась триоланом, перешла из-за акции, и из-за телевидения. Качество обслуживания не сравнить. Акция закончиться, вернусь обратно. Очень жаль, что не прочла отзывы раньше.

5: Отлично

Давно перешёл на Киевстар и забыл о "дет…

Давно перешёл на Киевстар и забыл о "детских болезнях" с Волей. Но нужно подключить интернет родителям, которые страшно не любят дополнительных дырок в стенах. По их настоянию попытался позвонить в Волю. Как-то сразу насторожило, что передо мной извинились за каки-то аварии и отключения, после - напрасная попытка поговорить с живым человеком ( поиски продолжались минут 5 по мобильному). Нет, я конечно понимаю, что работать в такой компании - это себя не уважать, и, возможно, этим объясняется автоматизация данного процесса, но настолько извратить обслуживание клиентов, и потом ещё перезвонить и спросить "как тебе?" - это где-то между некрофилией и садизмом. Думаю, что любителей таких сексуальных отклонений в народе мало, а значит и звучать это должно как "изнасилование в особо извращённой форме", а не " забота о клиентах".

1: Ужасно

Жутчайший провайдер кабельного ТВ (каков…

Жутчайший провайдер кабельного ТВ (каков у них интернет при таковом раскладе - боюсь даже представить!) из всех, имеющихся в Днепропетровске.... Мало того, что у них откровенно [censooreed]ное качество вещания и нестабильный сигнал, так они еще и "обрубили" вещание канала Eurosport. И самое возмутительное - в моей многоэтажке ихний распредщиток не закрыт на ключ, и из него вывалены раздристанные лохмы ОГОЛЕННЫХ проводов, по этому поводу мы обращались к ним не один раз, в ответ - гробовое молчание, типа так и надо. Короче, пошли они все наккюй со своей шандарашкиной конторой - я буду расторгать договор и возвращать им тюнер. P.S. Люди, если вы хотите выкидывать свои кровные на ветер, то херцлихъ виллькомэн цу "Воля"! Потому как таких сказочно-феерических долбаноидов еще весь белый свет никогда не видел.