очень не доволен предоставляемыми услуга…
очень не доволен предоставляемыми услугами Волей:интернет постоянно глючит,телевизор тоже показывает с перебоями
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
Ребята, в моем понимании - в плане Интер…
Ребята, в моем понимании - в плане Интернет-провайдера ЗДОХНЕТ скоро эта волшебная контора. О КАЧЕСТВЕ услуг уже давно там никто не беспокоится. Могу предположить, что Звездная болезнь как провайдера чего-то особенного захватила этих ребятушек еще так лет 6 назад и до сих пор Волю не покидает, да, конечно, кризис всех нагнул, у всех все было плохо, но мне порой кажется, что после кризиса в Воле никто не сделал выводы.Да,у них почти идеально налажен бухгалтерский учет - всегда на месяц заранее приходят квитанции на оплату?!!! ну как же...Вопрос - за что платим? Я лично жду когда меня отключат при чем with pleasure, sick and tired from your lovely service!Good luck!
давно отключилась от них и только рада э…
давно отключилась от них и только рада этому. Много негатива осталось от сотрудничества с ними. Нечестный бизнес у них.То левые квитанции, то отключают от аналогового без согласия и тд и тп. Уже больше года не являюсь их клиентом, присылаю мне квитанции левые...а если вдруг я плохо вижу или на моем месте бабушка-то что ...из-за невнимательности может же и оплатить. Кто ж вернет деньги? Много примеров...А если инета нет по их вине. то вызов мастера-денег стоит. И так потом будешь сидеть неделю без инета. Много друзей так попадали. Удачи всем и желаю хороших провайдеров.
"Эпос", которым Вы назвали мой отзыв, яв…
"Эпос", которым Вы назвали мой отзыв, является чистой правдой, а вот Вы, судя по всему, к Воле имеете какое-то отношение, не на зарплате ли у них? (интернет для них мониторите?)....
Конкурентам даже не надо стараться, воля сама сделает все, чтобы кол-во абонентов в ее рядах редело с каждым днем.
А свой отзыв размещала и буду и дальше размещать, чтобы пострадавших от услуг этой свинской компании было меньше...
Последние полгода я доволен инетом от Во…
Последние полгода я доволен инетом от Воли. После модернизации в нашем районе средняя скорость с 8-10 подскочила до 18-20 мбит, сбоев стало тоже ощутимо меньше.
P.S. А эпос, который написала Наталья, это не что иное как фантазия конкурентов, ибо я точно такой же пост видел на 3-4 других ресурсах - думаю, что если погуглить, то можно и больше найти))
Компания "воля-кабель" (пишу с маленькой…
Компания "воля-кабель" (пишу с маленькой буквы принципиально, так как неуважаю эту компанию) мошеннически выбивает деньги со своих бывших абонентов!!!
Я отключилась от услуг компании "воля-кабель" 31 января, предварительно приостановив услугу. Причина проста: постоянные технические проблемы как с интернетом, так и с телевизионным сигналом, отсутствие нормального безлимита и неинтересный набор каналов. Звонки о технических проблеммах в "волю-кабель" длились по 30-40 минут, причем трубку поднимает автоответчик и говорит мне подождите на линии (а я плачу за телефонную связь и слушаю, что все операторы заняты!!!). За выезд на место работы их оборудования плати 120 грн.
Итак, 31 января я сдала оборудование, оплатила последний счет (4.98 грн.) прямо в здании компании "воля-кабель", показала квитанции оператору, и мне сказали, что договор расторгнут и финансовых претензий ко мне нет (на счету осталась переплата 5.02 грн., так как в автомат я засунула десятку, чтобы покрыть копейки).
И вот, прошло 5 месяцев, и я получаю сообщение на мобильный телефон от коллекторской компании, что я должна компании "воля-кабель" 74.98 гривен!?!? якобы за февраль месяц...
И таких звонков, писем и сообщений с угрозами я получила больше 50 шт.!!!
Приехала в контактный центр компании "воля", мне сказали, что по их базе я отключилась от услуг не 31 января, а 1 февраля и поэтому мне насчитали абонентскую плату. (И это при том, что 31 января я сдала декодер и уже не могла пользоваться их услугой!!!!!)
Приостановка услуги начинается только со следующих суток (в данном случае 1 февраля), а начисление производится накануне вечером, то есть 31 января). Оператор, пользуясь тем, что я не вижу того, что она вбивает в компьютер, заносит разрыв договора первым числом февраля, таким образом автоматически начисляя мне следующий месяц. (при этом мне ничего не сказав!?!)
Вообщем, деньги я заплатила, при этом выяснилось, что я должна еще 5.17 гривен с копейками за телевидение (за 1 день?!). Ситуация, кстати говоря, с копейками всегда приводит к переплате. При этом, мой остаток на 1 февраля, составяющий 5.02 грн., почему-то не может быть учтен.
Сейчас, узнав, что в подобную ситуацию попало еще несколько моих знакомых, думаю подать коллективный иск в суд на беспредел и мошенничество, которые устроила эта нечистоплотная компания! Наверное, отток абонентов так велик, что они решили таким образом поддержать свое материальное положение.
На каком основании компания передала мои данные в третьи руки??
Почему они ни разу не сообщили мне, что у меня якобы есть долг, а сразу передали информацию в коллекторскую компанию??
Киевляне и жители других городов, где работает компания "воля-кабель" БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, И, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕММ, ТЩАТЕЛЬНЕЕ ВЫБИРАЙТЕ СЕБЕ ОПЕРАТОРА ТЕЛЕВИЗИОННЫХ И ИНТЕРНЕТ-УСЛУГ.
Если есть еще пострадавшие от неправомочных действий вышеупомянутой компании, давайте объединяться и накажем эхту нечестную компанию! Хватит терпеть!
Мне нравится, что за трафиком можно след…
Мне нравится, что за трафиком можно следить на личной страничке абонента в режиме онлайн. Это позволяет нормально рассчитывать мои 30 гб, не помню даже когда в последний раз превышал лимит. Хотя с моими потребностями (качаю время от времени только музыку и фильмы) лимит превысит и непросто.
Вообще ужас.... У меня за месяц к оплате…
Вообще ужас.... У меня за месяц к оплате была сумма 135 грн, а мне прислали письмо, в котором указали сумму в 220 грн, как они объяснили, с учётом следующего месяца, что вообще за безпридел????
Также отказался пока только на 50% от их…
Также отказался пока только на 50% от их услуг, от интернета, потому что качество предоставления ужастное, в колл-центре некомпетентные сидят и талдычат то что сами не понимают.
Этой компании нужно поставить минут большой и жирный!
Я, живу на Оболони перешел на Айпинет, пока жалоб не возникло, да и за туже цену что Воле платил сейчас у меня полный безлимит...
Воля кабель -монополисты и этим пользуют…
Воля кабель -монополисты и этим пользуются. Качества услуг просто кошмарные