Херн.....я
Воля полная х*рня нае...ют, техники вечно заняты не подстраиваются под клиента под его занятость. Все уже друзьям рекомендую спрыгнуть!!!! Не советую, хотя с ними была с 2007 года, за последние 2 года тупо зажрались!
Воля — отзывы
1791 отзыв • Нормально
воля
В сети много вижу плохих отзывов о воле и удивляюсь, вот решила от себя написать.Неужели мне одной с ними везет все 16 лет.Да начинала моя семья их кабельным еще пользоваться,потом принудили всех на цифровое перейти,злые были не скрою.И все же приемущества нашли и в тюнере,и в модеме.Мало я или кто из моих домашних к ним в кол-центр вобще звонит.Офис рядом,пару раз ходили менять старое оборудование на новое,очереди не было.Аж не верится,что такое может быть,особенно если почитать сколько плохого везде написано.Да и работники попадались толковые.Так что могу смело порекомендовать,по крайней мере попробовать стоит.Под лежачий камень вода не течет,так что за меня никто другой ничего не сделает,все надо самим контролировать.
Компания обслуживает ОЧЕНЬ плохо
Никому не рекомендую, сервис ужасный, 4 раза переносили визит мастера в последний момент и не по моей просьбе, впечатления остались очень негативные!
Юлія
Вже давно користуюсь та задоволена обслуговуванням Волі. Мені особисто завжди допомагають консультанти , завжди ввічливі та професійні. Звертаюсь до них не часто, тому що загалом все працює добре і цифрове і інтернет. Мні для домашнього користування всього вистачає.
Все плохо!!!
Периодически пропадает интернет, в коллцентр дозвониться просто не реально, они все заняты. Предлагают зайти на сайт и оставить заявку, на сайт КАРЛ! Инета нет!!!! А они оставь заявку. Найдите больше телефон чтобы, качество услуг не соответствует фин запросам!!! Твердая двойка!!!
Ужасно
Оставил заявку на подключение интернета+wi-fi+цифровое тв!пообещали все подключить на следующий день до 16.00!утром перезвонили и огорчили ,сказали что будут у меня в 19.00!Пришлось переиграть свои планы на вечер!Потом перезвонили и вообще шокировали-сегодня не получится,может завтра,послезавтра и то-днем,когда все на работе!Что это за отношение к клиентам???после такого вообще нет никакого желания иметь какие-то дела с вашей компанией!ужасный сервис,цены завышены ,передам всем своим знакомым...
смарт
купили домой новый телевизор, понятное дело старенький хлам в виде допотопного волевского тюнера никому стал не нужен. Друг подсказал, что можно вставить карту в телевизор. Ничего не сработало. На воле предложили, чтоб без лишних проводов и коробочек, модуль в телевизор, в него карту. В офисе мне все это понравилось, пока не увидела как настраивали одному человеку какой -то интерактив. Взяла себе, такая прелесть, не боюсь пропускать любимые шоу, смотрю повторы, качество бомба!
Это просто ужас.
Это просто ужас. Ни поработать, ни посмотреть фильм, ничего. Поддержка клиента может у них и норм, но качество подачи сигнала это мрак. В договоре прописано 100 Мб/с, а по факту получается до 15-20 Мб/с. С первой возможности буду расторгать договор. Это не отзыв конкурента, мой договор 785297 на фамилию Святокум, если кому интересно.
телебачення
дуже довго сумнівалась та сперечалась з домашными чи варто підключати волю кабель, батьки нахвалювали безкоштовне т2. але вирішили спробувати ризикнули і не жалкую, й досі подобається. поки дивимось, порівнюємо з іншими чим раніше користувались. ідеалу немає, в порівнянні все пізнається лише, на жаль
Плохо!!!
Был клиентом компании около 5 лет, сначала все было отлично, особенно HD телевидение. По поводу интернета могу сказать что скорость тоже была приличной, но wi-fi роутер который купил у компании воля в течении года вышел из строя, пришли поменяли бесплатно на новый, прошло еще около года, роутер опять вышел из строя, к тому времени правила внутри компании поменялись и замену делать отказались....приобрел еще один у них который с первого дня уже работал плохо а позже узнал от знакомого который работал долго в компании воля и он сказал - они дают новое оборудование крайне редко и тебе скорее всего попадались роутеры которые были в ремонте или те которые вернули по той же причине....и это не просто так то что у них роутеры одной и той же фирмы, на них лучше всего заработок и в свое время их купили очень много, чтобы товар на складе не залежался, можно вешать лапшу на уши своим клиентам что это отличное оборудование(НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ Wi-fi РОУТЕРЫ В ВОЛЕ). В общем вернул назад, сначала упирались что это уже не к нам вопрос а к сервисному центру обращайтесь туда....но убедил в том что есть закон о защите прав потребителей который гласит что я могу вернуть любую купленную вещь в течении 14 дней при сохранении товарного вида и о чудо сразу согласились...после чего я все же решил попрощаться с этой компанией, приехал к ним в офис для закрытия счета. Меня попросили подождать время, так как пройдет реструктуризация счета, после чего нужно будет погасить оставшуюся задолженность. Спустя какое-то время, ко мне на телефон стали приходить сообщения от некой колекторской фирмы - кредит экспресс (0444920550) с смсками такого характера - ПРЕДУПРЕЖДАЕМ. Платеж должен поступить ОБЯЗАТЕЛЬНО сегодня время идет....У Вас есть время до конца дня чтобы оплатить счет итд...Я вообще в шоке что был с вами 5 лет и обслуживался по максимальным тарифам, Вам что сложно было хотя бы раз позвонить предупредить что необходимо произвести оплату, когда вы сами изначально просили подождать пока счет реструктуризируют??? Какое вы имеете право передавать мои контакты 3м лицам?....Даже если вы останетесь последним провайдером в Украине я больше в жизни никогда к вам не подключусь. И самое интересное, после оплаты 200 с лишним гривен, почти неделю назад, ко мне до сих пор приходят подобные смс. Позвонив в их компанию сообщили что да задолженность погашена, а почему Вам приходят смс сказать сложно, нужно приехать в их офис и разобраться. Мне что больше делать нечего как к Вам в гости ходить??? Будут приходить дальше такие смс, напишу заявление в прокуратуру. Просто нет слов, за 200 гривен такое устраивать.... .Когда в течении 5 лет мой месячный счет был не менее 300.