www.otzyv.eu
Когда выбирали интернет для родителей, не надеялись, что найдется кто-то с нормальной поддержкой и терпением. Но Westelecom приятно удивил. Всё подробно объяснили, мастера приехали вовремя, настроили Wi-Fi, даже помогли подключить смарт-ТВ. Сейчас родители спокойно пользуются — без паники и звонков "ничего не работает". Очень благодарны!
Підключив на літо Вестелеком у дачному будинку – працює не гірше, ніж у місті. А інколи навіть є відчуття що швидше. Дуже здивований! Восени мабуть і в квартирі собі підключу.
Обратился к провайдеру как юридическое лицо — был приятно удивлён. Менеджер не просто прислал прайс, а уточнил особенности офиса, предложил оптимальный тариф, помог с бумагами. Подключили без задержек, сеть не проседает, даже во время отключений света в городе всё работало стабильно. Отличное впечатление от всей команды.
Ми не дуже технічні з чоловіком. І коли щось не працює — для нас це паніка. Але з Westelecom все просто: подзвонили, пояснили, все налаштували. Дуже людяне обслуговування. А швидкість — просто ракета
Westelecom интернет-провайдер дуже розчарував. На відміну від позитивних відгуків, я маю протилежний досвід. При підключенні до їхнього сервісу сталася справжня катастрофа. Спілкування з консультантами було неприємним, вони не підтримали мене в скрутну хвилину інтернет-відсутності. Крім того, монтажники прийшли з невеликим запізненням і працювали так повільно, що я була на межі знервованості. Досвід підключення був далеко від професіоналізму, а ціна за послуги надто завищена. Загалом, рекомендації Westelecom можна вважати міфом, я не раджу звертатися до них ні на який раз.
Westelecom интернет-провайдер не відповідає своїм обіцянкам. Швидкість інтернету нижча, ніж заявлена, а в разі поломки працюють як від нікчемних казок. Чекати тижнями на ремонт - це зло. Не раджу ставати їхнім клієнтом.
Знайшла найгіршого провайдера в своєму житті - Westelecom. Швидкість інтернету не відповідає жодним обіцянкам, техпідтримка - абсолютно неефективна. Після заявки на заміну роутера, яка була подана ще зовсім недавно, нам просто безсоромно брешуть, обіцяючи приїхати майстром щодня - але не приїжджають. Навіть після спроби зв'язатися з руководством нас просто кинули, заблокувавши мій номер! Невідомо що робити з таким безглуздям і безпринципністю компанії. Гірше ніж це просто неможливо!
Ужасное обслуживание от Westelecom интернет-провайдер! Интернет пропадает на недели, а поддержка клиентов просто игнорирует проблемы. Никогда больше не стану их клиентом!
Очередное недоразумение с Westelecom интернет-провайдер! Постоянные сбои в работе, интернет исчезает на долгие периоды времени, а когда появляется, работает только на час! Поддержка клиентов просто отвратительная - никакой помощи, только отсрочки и отмазки. Ужасное отношение и полное отсутствие ответственности за предоставляемые услуги. Лучше держаться подальше от этой фирмы!
Ужасное обслуживание от Westelecom интернет-провайдер! Бездействие и некомпетентность персонала на высочайшем уровне. Пытался уже больше месяца решить проблему с подключением, но тщетно. Операторы не в состоянии дать четкий ответ, инженеры вообще не появляются на месте. Скорость подключения разочаровывает, а стабильности интернета вообще нет. Не рекомендую никому связываться с этим провайдером!
