www.otzyv.eu

Ябко — украинская сеть магазинов оригинальной техники Apple — отзывы

22 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Ябко це міняли, а не сертифікований продавець, натуральний барига

Нещодавно купив собі iPhone 14 Pro, пересів із iPhone 7, який був ідеальний, але вже старий і не тягнув моїх завдань. До цього в Ябко купував iPhone 13 Pro своїй дівчині. І MacBook 2020 m1 air, ось починаючи з макбука щось пішло не так, він у мене кульгавий кривуватий і там ще всередині щось бовтається, благо працює відмінно. І повернемося до iPhone 14 Pro 256 ГБ глобал версія, спейс блек, зважився на покупку цього дорогого девайса 1350 $ приблизно, за це весло. Телефон добрий, на радощах проходив з ним 10 днів і помітив, що в надширококутну камеру хтось ніби горсть пилу кинув. Перший раз звернувся з цією проблемою, як адекватний покупець з порозумінням, фахівець оглянув телефон: там дійсно був пил, специ зробили фото і відправили до головного офісу у Львові, я чекав дзвінка від них до кінця дня, потім все ж таки зайшов у магазин, де почув: на жаль , нам ще ніхто не відповів "на біса вам тоді телефони та інтернет, не відповів їм ніхто", так ще сказали що швидше за все обміну не буде (через 2 обміни, я розумію що в Ябко вас намагаються взяти на дурника, мовляв так і треба і робіть що хочете). Наступного ранку, я просто прийшов і сказав повертайте мені гроші, вони відразу ж заворушилися і сказали, що будуть змінювати телефон (хоча на моє право, якщо протягом 14 днів я зрозумів що мені девайс не потрібен або я не хочу ним користуватися вони повинні повернути мені гроші), добре я погодився, вони мене протиснули і замовили новий телефон. Обмін № 1 – я прийшов дивитися на телефон, відкриваю новий із коробки телефон і там вже якісь відбитки та замацана камера (без пилу всередині). Я його відразу пробив через сайт перевірки права обслуговування телефонів Apple, воно мені нічого не показало, ніяких відомостей (ще не сподобалося що для перенесення даних почали просити пароль від телефону і типу ви йдіть гуляйте, ну це виглядає офігівше) сам все переніс і пішов додому. Одразу не помітив, що гарантійне обслуговування телефону почалося 3 Лютого, а я телефон активував 1 Травня?? У мене відразу висновки, що хлопці створили дуже розпіарену кухню на всю Україну і крутять, скручують по підвалах iPhones і кладуть у коробки під виглядом нових. Чому так? Тому що Взяти на дурника №2 - це коли я дзвонив і питав у магазині що за фігня, мені сказали, що їх активують на заводі і відразу сказали якщо вам щось не подобатися несіть телефон ми вам його мінятимемо. Я зрозумів, що для "Ябко" поміняти телефон не проблема, бо це вже контора, як у нас люблять називати подібні заклади. Ось мені його змінили. Обмін №2 - я одразу виявив ті самі смітники під камерою, сказав продавцю і він мені заявив "де ви їх бачите??" - після чого все що мені залишилося зробити - це змиритися з неминучим. І закрити для себе дорогу до магазину Ябко не тільки у місті Суми, а й по всій Україні. Персонал, дуже добре вміє замовляти та продавати, за що їм величезний плюс, звичайно, молодці, роботу роблять як треба. На Ябко ставлю крест, краще купити дорожче, але у сертифікованому магазині.

1: Ужасно

Продають брак!!

2 місяці тому купила телефон з ємністю акумулятора 84%, після не довготривалого користування (2 місяці) ємність зменшилась до 77%!!!! Як таке взагалі можливо? Користуюся лише оригінальним зарядним пристроєм, у всіх моїх знайомих за 2-3 роки користування втрачалося 1-2%!! Категорично не рекомендую цей магазин!! Я дуже обурена цією ситуацією!!!

1: Ужасно

Не раджу! Обманюють, продають зіпсований товар. Не відповідає опису.

Придбав цей девайс щоб була можливість працювати коли вимикають світло. Приніс домой, поставив заряджатися, через годину вирішив перевірити як там справи - і вуаля - воно перестало подавати ознаки життя взагалі. В Ябко мені відповіли, що це все моя провина, що в мене, начебто, були перепади напруги, і пристрій згорів через це, хоча світло не моргало, і інша техніка в повному порядку. Коротше кажучи - гроші повертати відмовились, пристрій міняти на такий самий але справний також відмовилися. Нікому не раджу Ябко, ставлення до клієнтів абсолютно байдуже (це при тому, що я у них завжди купляв Apple, все, що в мене є з Apple, все придбане у цьому магазині), ще й вимагають з мене гроші за проведену "експертизу" (о результатах котрої мене повідомив директор цього магазину ще до того, як був висновок "експертизи"), та за ремонт цтого пристрою - 7000 грн. Тобто я купив це і ще повинен дати гроші на те щоб воно почало працювати. Нонсенс!

2: Плохо

такое се гуано

Покупал айфон 7 на 32 гига б/у китайский адаптер который идет с айфонами га**о лютое они горят как спички. Но потом сплыл ихний косяк у меня спустя месяц батарея ее емкость начала по часам улетать и за год акб емкость достигла ноля полного по гарантии менять отказались требовали 2 косаря грн за качественную батарею которую они типо поменяют(ага как и вас адаптер который расплавился и чуть телефон не убил) После этого купил самый простенький битый sony xperia z2 хоть и на 5 андроиде но акб спустя долгие годы держит стабильно 3 дня. Особенно зимой про айфон забудьте он при температуре +5 тупо или вырубается на 60 % или тупо сотовая связь,вайфай и микрофон уходят в отвал пока телефон не нагреется в комнате с +22

1: Ужасно

Отвратительный сервис!!!

Заказала Мак бук эир вчера,сегодня его доставили в магазин,звонят и спрашивают: «Нужна ли вам раскладка рус укр?»Хоть мне вчера об этом консультант не говорил,ну хорошо,говорю делайте,хотя о таком предупреждают заранее,сбрасываю 500 грн за раскладку.Через 2 часа забираю ноут,приезжаю домой,распаковываю ,пытаюсь вставить в розетку,чтоб включить ноут,но вилка не входит в розетку🤬и опять же,мне об этом никто не сказал из консультантов,что нужен адаптер 😤Сервис отвратительный!!!!!!завтра приеду сдавать

5: Отлично

качество техники

Хочу написать о том что магазин "Ябко" продает качественную, оригинальную технику Apple по хорошей цене. Не один раз брала там гаджеты и всем довольна. В целом красивый, аккуратный магазинчик с прекрасным ассортиментом. И главное, когда покупаешь товаром уверен что покупаешь именно оригинал

1: Ужасно

Більше не ногою!!!!!

Кінчені!!!!!
Обміняв свій пристрій на новий,обіцяли перенести всі данні і налаштування ,взяли гроші за цю послугу,чекав майже 4 години!!!!!
Потім,коли в них не вийшло,при тому втративши всю важливу інформацію зі скандалом повернули гроші.
Я військовий,в моєму телефоні було багато службової інформації яка зникла!!!!!
На разі,через цих «професіоналів» я на службі маю великі проблеми за втрату важливої інформації!!!А ці гнилі «ябко» пропонують мені 200грн на бонусних рахунок!
В мене забрали на службі мій телефон,доки триває слідство,як саме була втрачена інформація.
Відповідальності немає взагалі!!!!
Це всеодно що в перукарні Вам одріжуть голову,а потім вернуть гроші і скажуть -Зі стрижкою щось не вийшло,але так буває,візьміть ось шампунь і вибачте!)

1: Ужасно

Не рекомендую. Ціна не актуальна.

Зробила замовлення, айфон 14, доставили за 5 днів, на магазин в Запоріжжя, прийшла на магазин і тут почалось:
ʼʼа давайте ми вам налаштуємо телефон!ʼʼ
ʼʼтак ціна на сайті без гарантії,докупіть за 1750грн! ʼʼ
Вибачте, та це якесь шахрайство, згідно закону прав споживачів, магазин забовʼязаний надавати гарантію на 1 рік! Як це?! Я вам віддаю майже 50000грн і не отримую гарантії. І для кого тоді ціна на сайті? Для дурнів?
І вбив комментар продавця - ʼʼце хіба велика сумма для Вас за ЦІЛИЙ рік гарантії?ʼʼ Та вас не стосується велика це для мене сумма чи ні. Я просто не збираюсь втрачати ці гроші на вашій спекуляції! Пишіть відразу тоді повну ціну!
Від замовлення відмовилась, стосовно якості товару нічого сказати не можу, навіть не розпаковували. Відчуття ніби сходила в комфі чи ельдорадо де насідають на тебе і намагаються продати не потрібні налаштування!

1: Ужасно

Не рекомендую!!!

Чернігів. При огляді телефона вдома замітив заводський брак, на наступний день хотів повернути, менеджери та продавці сфотографували мій девайс та пообіцяли дане питання вирішити. Пройшло 29 днів після чого я зателефонував їм, на що вони мені відповіли що то я винний. Висновок: продали бракований товар, затягнули термін 14 днів та намагалися затягнути ще 1 місяць гарантії - Шахраї!!! Магазин взагалі не рекомендую!

1: Ужасно

аферисти і клоуни

Ніколи нічого тут не купуйте і не ремонтуйте. Отримаєте паяні зламки а сервіс вам доламає то що працювало.