www.otzyv.eu

ZEN.COM — отзывы

11 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Блокировка счета

Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность.
Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали.

1: Ужасно

Не возвращают деньги с ноября 2023 года

Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю.

1: Ужасно

Там работает еб***й нацисты

Hello,

Thank you for reaching out ZEN Support team.

I am sorry to inform you but after analyzing your application, we are unable to create a ZEN account for you.
This is due to our security rules and obligations to our various service providers, I'm afraid I'm unable to provide any additional details at this point.

Still, we wish you mindful money and peaceful finances.
Thank you for your contact and interest in our offer, have a good day ahead!

Kind regards,
Magda (ZEN Customer Support)

5: Отлично

Пока проблем не було

Нещодавно стала користуватися сервісом ZEN.COM, потрібно було створити віртуальну карту для Apple Pay. Поки не у всіх функція розібралася і може не про всі «плюшки» сервісу знаю, але з того, чим я вже користувалася, мене все влаштовує. Перекази нормально проходять, затримок не було, умови сервісу відповідні.

1: Ужасно

Не рекомендую, блокують разунки

Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую.

4: Хорошо

Все влаштовує

Додатком ZEN.COM користуюся давно, це друг порадив мені відкрити тут свій гаманець, і я повністю задоволений цим сервісом. Ще жодного разу у мене не було проблем із моїм обліковим записом ні в моїй країні, ні за кордоном. Платежі проходять швидко, затримок із переказами у мене не було.

4: Хорошо

Грошовий переказ з іншої країни

У мене все ж таки не так все відмінно спрацювало, але переклад я свій таки отримала, хай і з невеликою затримкою. Зверталася на технічну підтримку, відповіли досить швидко. Проблем із моїм гаманцем не було, просто якось довго йшло зарахування.

5: Отлично

Перекази з-за кордону

Система Zen лише недавно заробила у нас у країні, сама тільки почала з нею розбиратися, вивчаю її можливості. Пару разів через Zen отримувала переклади з-за кордону, затримок при перекладі з гаманця Zen на інший гаманець Zen не було, може в інших користувачів є затримка перекладу, якщо йдуть кошти з іншого гаманця, але в мене поки що все було без проблем.

2: Плохо

Задерживают перевод

Zen.com задержали перевод между зенами, комментариев тех-поддержка не дает, переводит в почту, а там вообще полный игнор.
Сам сервис не плохо, но поддержка отсутствует как такова.

1: Ужасно

Итог работы с ZEN

Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на что закрывают глаза. Расторгают с тобой договор в одностороннем порядке. Поддержка в чате просто исключает тебя из чата. И это в платном тарифе. Крайне не доволен. Не советую.