www.otzyv.eu
Зробила багато спроб відкрити розділ з сайту Аліекспрес Україна, але відразу переадресовує на російський, який звичайно не відкриваєтьсяі , а видає повідомлення, що дана категорія товару відсутня. Тобто закрили російський сайт, а наш український не довела до розуму. Нічого переглянути не змогла.
Раніше замовляла і захист покупця повертали гроші за недоставлений товар тепер же навіть якщо продавець не відправляв вони все одно вираховують доставку. Більшість товарів що замовлені навіть до війни не приходили і служба підтримки гроші не повертали ні за доставку ні за товар який не відправляли. Тепер як мене так кинули, добре що не набагато
але після того перестала замовляти взагалі. Є інші також торгові площадки де мені хоть гроші повертають коли не отримую товар
Чудовий китайський маркетплейс з низькими цінами, користуюсь з 2012 року, більше 1000 замовлень, і всього декілька різів відкривав спір, кошти повертають протягом 3 днів.
Якість товару відповідає опису і ціні на сайті. Задоволена і доставкою, і якістю. Товар доставили набагато швидше зазначних строків на сайті, через Нову Пошту Глобал. Посилка відстежувалася на різних сайтах без проблем. Нові замовлення теж можливо оформити на сайті для доступних для логістики регіонів в Україні (їх список можна дізнатися через інтернет або в Новій пошті безпосередньо). Вказуйте власну домашню адресу із вашим поштовим індексом на сайті. Деякі магазини вимагають, аби ваша адреса доставки збігалася із адресою вашого замовлення. Деякі магазини відправляють безкоштовно товар через AliExpress Saver Shipping.
По непонятной логике не работает доставка во все регионы , подконтрольные Украине. В итоге приходится заказывать на другой регион и потом по прибытию в Украину,делать платную переадресацию
Я из Украины. Делала заказ ещё в начале февраля, до войны, на сумму 1000 грн., из-за войны мне товар так и не пришёл, застрял на границе Украины и вернулся обратно продавцу. Было написано что спустя три месяца я могу открыть спор по возврату денег, я так и сделала, потом месяц было написано, что деньги вернуться в течение трёх недель, но этого так и не произошло, прошло ещё полтора месяца, теперь написано что информации по возврату нет. На этом все, открыть спор, написать в техподдержку нереально. Подскажите, пожалуйста, что сталкивался и что делать?
Поки що не знаю, бо посилки в дорозі: чайний килимок і дві чайні піали з безкоштовною доставкою. Три товари об'єднали в одну посилку у пункті консолідації посилок. Спробувала оформити нове замовлення через Нову пошту --- важка година, ніякої мапи з відділеннями Нової пошти там нема, опція доставки кур'єром і опція самостійного отримання не працює, видає повідомлення, що є проблеми з логістикою у моєму регіоні, але я з Тернополя. Через Укрпошта теж те саме: проблеми з логістикою (відкривається мапа відділень Укрпошти по Тернопільській області з селами, а в Тернополі лише два діючих, але і туди не годен оформити посилку, бо видає повідомлення про проблеми з логістикою у моєму регіоні. Що за фігня? Цілий вечір просиділа. Відправляють лише через AliExpress Standard Shipping і є лише мапа Укрпошти з двома відділеннями в Тернополі. Для початку --- три зірочки, а далі буде видно.
Защита покупателя не работает!!! Деньги не возвращаются !!! Сплошной обман!!! Заказ не соответствует фото продавца!!!Не рекомендую эту торговую площадку!!!!!
На Алишке с 2010. Сейчас они превратились в мошенников.
Открыть спор нельзя раньше, чем через 6!! месяцев. Т.е. вы можете ждать свой заказ пол года совершенно легально. Ждала 4 месяца, периодически проверяла, спор открыть не давало. И как-то раз обнаружила, что заказ подтверждён, якобы мной, а спор открыть уже нельзя. Статус заказа " в транзите". Деньги у меня просто отобрали!
Оплачую покупку картою в грн. Помилка: « цю транзакцію не можливо завершити через системну помилку». До війни з карти в грн я без проблем робила покупки. Підскажіть: зараз можливо оплату робити тільки з валютної карти?
