www.otzyv.eu
Замовив пару взуття. Попередньо написав у інстаграм для уточнення розміру устілки. Мені відповіли що устілка 24.5 см. Мій розмір, беру. Після отримання, взуття виявилося більшим ніж зазвичай. Тож я вирішив поміряти устілку. Після заміру, виявилося, що її розмір 25.5 см. На коробці з під взуття також чомусь написано 24.5 см. У інстаграм мені відповіли також 24.5. не розумію чому так, коли в дійсності розмір 25.5, що на цілий розмір більше.
Делала возврат кроссовок-не подошел размер. Все хорошо, деньги вернули в заявленный срок. Правда, долго ждать: 23.04 отправила Укрпоштой, 25.04 получили во Львове, 5.05 возврат приняли на складе в Польше и 16.05 деньги пришли на карту. За это время успела заказать, получить и радостно носить😀 кроссовки другого размера. Они подошли, все хорошо.
Це капець, через місяць повернули гроші! 21.04.23 забрали замовлення (14 днів перевіряли замовлення) і лише 04.05 надійшло повідомлення про прийняття замовлення! Після ще більше 14 днів вирішили подумати повертати гроші чи ні?
Вам масово люди пишуть про цю проблему, а з вас, як із гусака вода! Всі співробітники Answear у своїй черепашці відхрещуються від клієнтів, як можуть і не вирішують проблему!
Справді, внизу правильно помітили: Чому Ваші співробітники не пред'являються? Клієнти видаються, а співробітники знову ховаються в черепашці ... Це секрет і велика таємниця, у вас працюють засекречені інагенты?
Де послуга огляд товару перед оплатою згідно із Законом України?
На сайті немає повної інформації про виміри тих чи інших брендів, з питаннями щодо вимірів відповіді не надходять! Виходить ви продаєте кота в мішку?! Це також нормально?
Answear – ви вважаєте це нормальною ситуацією так довго повертати гроші при цьому з порушенням Закону України?
Ви від клієнтів не отримуєте гроші через місяць, а відразу, так от і клієнту треба повертати гроші з кращим випадком відразу, якщо є нюанси протягом 14 днів, але ніяк не через місяць з гаком.
Ці всі умови точно орієнтовані не на клієнта, а проти клієнта!
У ЄС, у США без проблем можна повернути товар і отримати повернення грошей, у найкоротший термін, а у вас Answear бізнес старих поганих часів 90-х років.
Робіть щось із цими серйозними проблемами інакше всі клієнти розбіжаться.
Скільки звернень,я в шоці!Та ж ситуація з поверненням:/Неділю нікто не відповідає,сподіваюсь гроші повернуть
Поверніть гроші! Шахраї!!!!
Від мене товар прийняли, повідомили через 14 днів про отримання товару! Гроші не повернули вже, як більше місяця (((((
Чому не повертаєте гроші протягом 14 робочих днів?
Чому не відповідаєте на дзвінки та листи???
Чому у соц. мережах відповіді, як роботів завчені? Чому ваші співробітники шифруються і коли просиш їх представитися тобі відповідають? Ви серйозно?
Не рекомендую цей магазин від слова зовсім!
Не повертають гроші за товар! Вже більше місяця, як товар забрали гроші не повернули!
Повне порушення Закону України (повернення грошей на протязі 14 робочих днів), а за фактом гроші не повертають!!
Теж звертатимуся в належні органи через шахрайство!
Доволі швидка доставка, акційні ціни вражають, шкода що на акціях не завжди вдається вихватити речі що подобаються свого розміру. Речі високої якості.
Раджу всім бути терплячими, так, все дуже повільно, можливо не в ті строки які обіцяно, але я не вважаю що річ у навмисному затягування чи тим паче в якомусь аферизмі...
Замовляла взуття два рази 230510-897937-UA ,накладним платежем доставка міст,було доставлено через 7 днів,все взуття оригінал в коробках.Ціна приємна,ще й бонуси нараховуються,єдиний недолік-не можна оглядати і міряти.Та якщо знаєш який розмір який тобі підходить конкретного бренду,то все ок.
Вже пройшло 11 днів з того моменту як було повернено товар 230427-8603U2-UA, станом на 17 травня 2023 року взагалі ніякої інформації щодо прийняття на склад тим більше щодо повернення коштів!!!!
Коли буде інформація щодо прийняття товару на склад та повернення коштів за замовлення?
