Як завжди все чудово!
Як завжди все чудово, швидка доставка, речі відповідають фото, ціна 🔥.
Дякую answer за гарні ціни та якісні речі!
ANSWEAR.ua — отзывы
5370 отзывов • Хорошо
Проблемы с возвратом
7 рабочих дней принимают товар на склад 😂 потом еще нужно ждать 14 рабочих дней пока вернут деньги. Рекомендую заказывать в данном магазине только белье и аксессуары. Потому что если одежда не подошла, то возврат занимает просто какое то нереальное количество времени.
Возврат посылки
Получила посылку с обувью
Не подошел размер. Коробка была повреждена. Возврат товара сделала все равно, не по моей вине коробка в таком состоянии!
Шахрайство
Оформила повернення товару, пройшло більше ніж 14 днів, 3.04 замовлення зафіксована на складі, ніхто ніяк не повідомляє що з замовленням, ніякого повідомлення що його забрали с пошти, ніякої реакції на листи та на дзвінки. Коли чекати кошти- невідомо. 230320-9276IZ-UA
Не повертають кошти
Вже пройшли дві неділі , кошти досі не повернули!!!! Скільки мені треба їх чекати? Писали 14 днів. Пройшло навіть більше!!!!
Нет возврата средств
Ранее было оставлен отзыв мной о том, что предоставили скидку в заявленные сроки я ней воспользоваться на смогла. Перезвонил менеджер, и можно было бы ожидать, что вопрос урегулирован. Но товар по той цене, что предполагалось приобрести, так и не смогла. Оператор, что со мной разговаривал, рекомендовал обращаться для обратной связи через соцсети. Сейчас отправлен был товар на возврат (заказ от 13.03.2023).
Результат: в Инстаграм – сообщение 27.03 отправлено, второе – 28.03 (сегодня 18.04) – просто проигнорированы, онлайн отображается страница; в Фейсбук - ответили, но.. во-первых, я получаю пререкания от обслуживающего персонала, предоставила уточняющие данные изначально – не передали в нужный отдел, повторно отправила – «кормят завтраками», достоверных данных о возврате нет! Команда Ансвер.юа, карта действительная, карта не валютная. Если клиент спрашивает о сроках ориентировочных возврата средств – значит, возможно, есть необходимость её получить, и эта задача очень простая. И не нужно мне делать одолжение, это я его вам предоставила в виде альтернативного номера карты. Научите свой персонал общению с клиентом или наймите профессионалов, пусть напишут им скрипты диалогов. Почему-то у ваших конкурентов сложности не вызывает перевод средств по тем же реквизитам. MODIVO/eobuv.com.ua и др. – те же бренды, тоже с Польши доставка, но связь с покупателем есть, и она адекватная.
У вас же абсолютно пренебрежительное отношение к своему клиенту.
Возврат товара
Оформил возврат, т.к. не подошел размер. Посылка получена более недели назад. Ни возврата, ни уведомления, вообще ничего. Дозвониться нельзя, трубку не берут
МОШЕННИКИ УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ!!
МОШЕННИКИ УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ!! НЕ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ!!!
0 (800) 214 234
А / Я 79, УЛ. СЛОВАЦКОГО 1, Г. ЛЬВОВ, 79000, УКРАИНА, телефон получателя +38 (067) 670 23 03.
+38 (050) 430 14 30
адрес получателя > Г. ЛЬВОВ, НОВАЯ ПОЧТА, ОТДЕЛЕНИЕ № 3: УЛ. УГОРСКАЯ, 22 (заезд с улицы Луганской).
МАГАЗИН МОШЕННИКИ НЕ ПОКУПАТЬ !!!
НАГЛЫЕ МОШЕННИКИ Я ВЕРНУЛ ТОВАР ДЕНЬГИ МОИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ , ПОЛИЦИЯ ВАС МОШЕННИКИ ANSWEAR НАЙДЕТ !!!
Никакой обратной связи
Получила заказ
К сожалению не подошел размер. Пришлось оформить возврат 6 апреля, 7 апреля его забрали с почты. Принят он на склад по возврату или нет я не знаю. Никакого письма не почту не было. Прошло получается уже 2 недели и никакой информации