www.otzyv.eu

АО "ДТЭК Днепровские электросети" — отзывы

78 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

пи**р.сы вонючие

За сутки три отключения это нормально? Более 12ч без света! Тополь 3, д47, корпус 2, хотя с окна видно как горит весь 3-й Тополь! Телефон горячей линии этих козлов 0677909900

1: Ужасно

Идиоты и хамы

Днепр,ул.Великолукская постоянно сидим без света по 6,8,часов!!!Рядом стоят высотки перед ДАФи постоянно со светом,и без никаких отключений.На соседних улицах тоже есть всегда свет .Почему такое издевательство??? Нормальных слов в ваш адрес ДТЭК их Нет

1: Ужасно

С*ки ,тв*ри,мр*зи

За*бали , какие вы у*бы , объясните ,зачем отключать электричество в частных домах на 7-8 часов за раз , а включать мах на 4 часа . Ни дом нормально протопить, ни заняться работой и учебой . Вы бл*ть можете по графику идти ?
Да чтоб у вас очки разорвало !

1: Ужасно

это пи***ц

здравствуйте уважаемые! мне просто хотелось бы высказать вам немного своих эмоций, вот представьте ситуацию: 4-ые сутки я су*а моюсь в тазике, но ладно, это ещё не чего, хочу задать вопрос вы мне дадите денег!??? , работать невозможно, почитайте в википидие слово «график> , у меня уже эмоций нет🙄😢🥴🥴🥴😢😢, кароче желаю всем здоровья и света побольшн

1: Ужасно

Хреновое завидение!

Предприятие полных лентяев и отморозков не смотрят за светом и не отвечают на звонки полная халатность зачем им только зарплату платиь....

1: Ужасно

Один обман игнорирование потребителей

Моей улице нет в графике отключения,нет в аварийных отключениях но регулярно три раза в сутки отключают. Работаю онлайн хотелось бы понимать когда отключения должны быть?? Трубку не берут в дтэк 40 мин ждала,хотя написано 24/7 вы там вообще оболдели?? Вы мне зп платить будете? Можно элементарно график узнать? Хамы

1: Ужасно

Обманули (((

ДТЭК что за дела ? Так разве делается ?
Вы заявили о плановых отключениях , где они ?
Мост сити весь в огнях, витрины горят , это вы так экономите ?
Разочаровали конечно!!!!! НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧАЙТЕ СВЕТ СОГЛАСНО ГРАФИКА ПУСТОСЛОВЫ!!!!!!

1: Ужасно

Планово-внеплановые отключения

Днепр, улица шишкина, товарищи я понимаю плановые отключения, для разгрузки электросети, но почему через 3 улицы от меня свет есть, а у меня нет, я даже не попадаю под группу в километровом документе который вы выкатили (ну ладно там есть улица проектная которая типо граничит с моей), но свет отключили в 19:00 что не попадает не под один график в ваших "публичных документах" ни для одной из 3х групп. То что горячая линия уже давно остыла это само собой, тут было очевидно что наслаждаться музыкой это единственное что останется человеку в беде, про телеграм ботов тоже очень интересная история. Если у вас выключили свет то единственное что вы можете сделать это оставить заявку и получить ответ на email (как вы понимаете когда этот ответ будет получен свет уже будет и смысла в таком коммуницировании с клиентом мало), я понимаю что в вашей компании про лайф чаты видимо ещё не слышали, но может пора бы уже его сделать? Это намного лучше чем держать по часу человека на IVR-ре и потом сбросить его, а ещё в этом чате можно придумать отличные отписки которые оператор может копипастить в ответ, поверьте будет достаточно для человека узнать было ли отключение у него дома запланированое или же нет. Короче говоря, в этой компании все как в нашей стране в целом, никто ничего точно не знает, каждый у кого есть власть делает то, что он хочет. Фото добавленое к отзыву отличная иллюстрация того как вы будете выглядеть когда пишете отзыв.

2: Плохо

Економія електроенергії!

Я звичайно розумію всі дії які зараз виконує ДЄТЄК. Але коли відбувається відключення світла в цілях економії то це повинно бути розумно, але ж ні… В мене вдома світла немає (економимо), а надворі о 15.00 годині ввімкнені всі ліхтарі і горять вони з ранку до ранку! Кривий Ріг як на новий рік прям. Прошу прийняти міри що в нас за така економія електроенергії!!!

5: Отлично

Гончарук Лена кекси!

Гончарук Лена кекси!