www.otzyv.eu

АО "ДТЭК Днепровские электросети" — отзывы

78 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Ужасное отношение к потребителю

В декабре месяце 2021 мы узнали о задолженности перед АТ "ДТЕК "Дніпровські електромережі". Выяснили ситуацию, что долг образовался из за неквалифицированных работников, которые внесли неверные показания счетчиков. Компания утверждает , что эти показания передал контролер, хотя мы его не видели и в глаза. Счетчик новый показания передаются автоматически. И к тому же в запросе я прикрепила квитанцию, в течении месяца никто ошибку не исправляет и 22.02.2022 нам без предупреждения отключают свет. Начали выяснять ситуацию в итоге никто исправлять ошибку не собирается, просто выбивают деньги, на вопрос что нужно для подключения ставят палки в колеса, то у меня долг, то договор нужно перезаключить, в общем все чтобы создать ситуацию при которой у меня сдадут нервы и я заплачу за их же ошибки! На 23.02 ничего не изменилось меня держат в напряжении. Договор в личном кабинете я не нашла. В итоге на линии консультации мой номер заблокирован Учитывая мою ситуацию, все прекрасно понимают, что такое быть без света, они не пытаются мне помочь, а наоборот усложняют. Сказали ждать смс о повторном подключении, честно до сих пор жду. Проживаем мы в г. Днепр. На линии консультации ужасное общение, они ничего не знают, 2 дня звонила и никто про договор так и не вспоминал, если бы не ответили на мое письменное обращение. Так что уважаемые потребители помните, что при пользовании услуг данной компании ваши права не защищены как потребителя! Просто платите деньги, а исправлять свои ошибки не хотят. Даже на вопрос о стоимости повторного подключения , сказали, что для каждого клиента эта цена своя...

1: Ужасно

Халатное отношение работников Ясно

Улица Криворожская, 22б, кв.70. На 09 декабря 2021 года по ведомости Ясно долг составлял 240,50, а на 09 февраля уже 2481,86. Интересно откуда Ясно берет такие цифры. Выходит, что за 2 месяца было накручено 1500 киловатт. И это при работе холодильника и включении света только ночью в туалете. Показания Ясно намного отличается от показания моего счетчика. Хотя я плачу с 1 по 3 число. В зависимости от работы банков. Плачу не по 1,44 за киловатт а 1,68, хотя свет не тянет до 70 квт.

5: Отлично

Ахметов краде

Уклонение от уплаты налогов – разве этим удивишь рядового украинца. Олигархи уклоняются, физические лица уклоняются, и сами «рядовые граждане» соглашаются на зарплату «в конвертах». Однако масштабы разные.
Недавно все государство стало свидетелем уклонения от уплаты налогов. Хотя схему создали и нетипичную, по многим, как говорится, неизвестным. Хотя, почему же неизвестными?
Предприятие «Донецксталь» – Металлургический завод» (для заинтересованных – код ЕГРПОУ 30939178) до 2014-го принадлежало пророссийскому олигарху Виктору Нусенкису и семье бывшего генпрокурора времен Кучмы – Геннадия Васильева. Но после падения Януковича фигуры на шахматной доске изменили свои позиции. Все активы «Донецкстали» начал скупать Ринат Ахметов и его окружение. Однако ЧАО «Донецксталь» имело не только активы, но и долги. И их приобрел Макар Пасенюк, правда, с огромной скидкой. Кстати, Пасенюк является бенефициаром компании «ICU Holding Limited» (Виргинские и Британские Острова) и учредителем ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» (ЕГРПОУ 34486135).
Интересно, что на «ICU Holding Limited» когда-то работали Дмитрий Вовк – экс-Председатель Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, а также министр энергетики Владимир Демчишин. А бывшая глава Национального банка Украины Валерия Гонтарева вообще была учредителем «ICU Holding Limited».
Однако вернемся к долгам «Донецкстали». Начиная с 2017 года, акционерное общество «Глори» (код ЕГРПОУ 40803808) в лице ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» скупает кредитные обязательства ЧАО «Донецксталь» Металлургический завод» за 1/10 стоимости. Речь о сумме 7,5 млрд гривен, которую кредитовали украинские и иностранные банки.
В августе-сентябре 2018 года происходит сразу два важных события. Во-первых, Ринат Ахметов становится полноправным владельцем группы «Донецксталь». Во-вторых, группа компаний «ICU Holding Limited», являющаяся учредителем ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» в лице АО «Глори», имеют 7,5 млрд. гривен долговых обязательств «Донецкстали». Ахметов, согласно мировым соглашениям, соглашается погасить Пасенюку все долги, то есть 100%. Что же удивительного – спросите вы? О каком уклонении от уплаты налогов идет речь?Как нам стало известно в ходе проведения журналистского расследования, фактически долги ЧАО «Донецксталь» – Металлургический завод» выкапывал Ринат Ахметов вместе со своим приспешником Вадимом Новинским, а ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» использовалось только для маскировки проведенных операций. В 2017 году средства в сумме 1 млрд. 14 млн. гривен перечислялись на АО «Глори» в лице ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» компаниями ООО «Сетек «Электросити» (код 30541045), ООО «Фриленд Украина» (код 348 , ООО «Юнилюкс» (код 38537669), ООО"Капран" (код 38483138). Все эти общества в области влияния вышеупомянутых олигархов. Чтобы вместо следов и скрыть указанные операции, миллиарды гривен перечислялись не напрямую АО «Глори» (то есть ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина»), а через оффшорные счета предприятия Westal Holdings LTD (Кипр). То есть фактически долги ЧАО «Донецксталь» – Металлургический завод» в размере 7,5 млрд. гривен были выкуплены за 1 млрд. 14 млн. грн.
Вишенкой на торте стало решение Хозяйственного суда Донецкой области, которым заменена сторона истца АО «Глори» в лице ООО «КУА «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КАПИТАЛ Украина» правопреемником ООО «Финансовая компания «ПРИОРИТЕТ» (код 40911480). Ее владельцем является Сергей Кий, в свое время являвшийся помощником президента ФК «Шахтер», депутатом 5-го, 6-го, 7-го созывов от Партии регионов. К тому же, именно Кий является человеком из ближайшего окружения Рината Ахметова.Как стало известно из наших источников ЧАО «Донецксталь» – Металлургический завод» не вернуло долги в сумме 7,5 млрд. гривен при ООО «Финансовая компания «ПРИОРИТЕТ», а по украинскому законодательству, простившиеся вам долги подлежат налогообложению.
Думаете, Ахметов уплатил налог с этой суммы, а вот и нет, это не в стиле олигарха, пусть платят простые украинцы, а он купит себе и сыну по новой вилле в Европе. А вот сумма неуплаченного налога составила ни много ни мало 1 млрд. 350 млн. гривен.

1: Ужасно

воруют электроэнергию из-за этого сидим постоянно без света

Город Днепр, улица Исполкомовская 46 кв.20 Лепша Юля, Лепша Артём - воры электричества уже 5 лет. Из-за ур....дов постоянно горят в доме провода, что приводит к частичному, а иногда и полному обесточиванию квартир. Д.46 кв.13 Хоменко Леша - вор электричества уже 6 лет (протянул от дома мощный кабель для оборудования СТО в связи с чем забирает с дома напряжение и в квартирах напряжение на счётчике не превышает 180) также Хоменко с кВ.13 торгует и активно пользуется магнитами для отмотки электричества. Жилсервис-5 который якобы «обслуживает» дом не реагирует вообще!!! Вопрос к ДТЭК почему мы оставшиеся нормальные жильцы дома платим вам за электричество по 2000 в месяц, а они нет???! Почему из-за крыс из кв.20 и кв13 мы сидим с напряжением на счётчике 180 и очень часто вообще без электричества ???? ДТЭК сколько это будет продолжаться?

1: Ужасно

Постоянные отключения электроэнергии.

Пр. Ивана Мазепы 46, уже 2 месяца, каждый день перебои со светом. Каждый день свет моргает, или вовсе выключается на пару минут. Стабильно раз, или два в неделю пропадает на пару часов. Такие же проблемы в соседних домах. Постоянные скачки напряжения. В доме проводка не менялась с постройки. Мы реально боимся, что где-то замкнёт и дом сгорит. В планах подавать коллективный иск на вашу контору за неисполнение своих обязанностей.

2: Плохо

Жалоба

Отключили электроэнергию в районе по неизвестной причине , позвонила на горячую линию дтек , оформила аварийную бригаду, сидим ждём, мороз -5 и опускается, дом на отоплении газово-электрическом, сказали ,что рассматривается заявка в течение суток могут устранить, дом остыл , возможно прийдет в негодность вся система,мы замерзли, кто за это ответит?!

5: Отлично

Отличное оборудование

Наше правительство придумало интересную схему для экономии электричества ночью. Меня это вдохновило сменить старый счетчик на новый от ДТЭК ЭСКО для удобного контроля расхода электричества в разное время суток. Все хорошо и исправно работает, я уже успел почувствовать экономию.

1: Ужасно

Что за сервис?

Хочу спросить Днiпрообленерго на кой чёрт они лазят летом по квартирам? Оставляют уведомления о том что отключат свет (если не впустим в дом). Дают 5 дней не перезвон и согласование временем посещения их сотрудника для проверки счетчиков? Какой баран такое придумал во время летних отпусков? Зачем вставлять бумажки в дверь? Зачем оставлять маячки для воров? То есть если люди уехали отдыхать на 14 дней - благодаря идиотизму Днепровских электросетей можно приехать в обворованную квартиру. Зачем мы даем показания в электронном виде, если все равно домой лазят ваши сотрудники?