www.otzyv.eu
По перше : ліки продають працівники які не мають фарм. освіти. По друге працівників контролюють топ менеджери щоб продавали ті ліки за які топ менеджери мали свій процент. Висновки такі. Любі мережеві аптеки треба жорстко контролювати державі , а інакше це перетвориться в справжній хаос.
Замовляючи онлайн треба дуже уважно перевіряти самі ліки та термін придатності, тому що завжди намагаються продати ліки , термін придатності яких спливає.
Замовила онлайн ліки. Відправили в іншу область. Коли прийшло сповіщення від перевізника, я зателефонувала в аптеку. Сказали передадуть інформацію негайно. Прийшлось ще раз телефонувати і чути ті самі обіцянки. Через 2 години зробили переадресацію. Жодних вибачень не почула. Склалося враження, що це не їх помилка, а моя. Теперь тиждень ліки, які повинні зберігатись у холодильнику, будуть мандрувати країною. Жуть. Нікому не раджу!
Оформити покупку онлайн - зіпсувати собі пів дня
Карта не працює, вибору поштоматів немає, вводиш один - зберігає все одно той що в списку, помилки це поле обов'язкове виявляється говорять, що товару немає в наявності. я стільки часу і нервів на онлйн замовлення не витрачала багато років. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Я заказал самовывозом много лекарств и оказалось, что в коробке грипаут не было таблеток. Я очень возмущён! покупатели будьте внимательны.
Хамські відповіді співробітниці Маріі 18 червня 2022 року. Замовляла три позиції у аптеці. Виникла проблема, так як не могла завершити оформлення замовлення. Не допомогла, а продемонструвала "русскій мір" в Україні, яка бореться з окупантом. Замовляти через сайт більше не буду через таких горе-співробітників, хоча у самій аптеці щастило на адеквватний персонал
Заказала сегодня соль через сайт. Для самовывоза выдало 2е аптеки на ломоносова и на константиновской. Выбрала на константиновской. Оплатила он лайн картой. Связались, сослались на ошибку сайта, они не виноваты, или на ломаносова или давайте курьером +70грн или нп... или др товар на эти деньги в нужной аптеке) ну такое... попросила передать на ту аптеку. Только завтра. Улыбнет если перемещение будет платным...
Клиентоориентированость хромает...
Зазвичай я завжди ходила в Аптеку Доброго Дня, що в м. Івано-Франківськ по вул. Довженка 21Б, але останні два рази, коли мені доводилось бути там, то максимально були негативними і що найцікавіше, так це те, що всі ці два рази мені відпускала ліки одна і та сама провізор.
Перший раз, коли мене обслуговувала провізор, вона до кінця навіть не вислухала того, що турбує, а потім кілька разів перепитавши, дала препарат, який по факт нічим і не поміг, але вартував чималих коштів...ну окей, все буває...але те, як обслуговували клієнта, то чесно, у мене було таке враження ніби я до когось прийшла до хати просити ліки.
Під час останнього візиту до цієї аптеки знову я попадаю до тієї самої провізор. Справа у тому, що препарат мені покрився по стархівці, і з розрахунку, що приписала мені лікар, мало бути 30 таблеток, тоді коли в аптеці провізор випустила лише 20...на моє запитання чому лише 20, якщо має бути 30, я отримала відповідь в доволі такому обурюючому тоні типу, а що такого, вам і так це покриває страхівка і це безкоштовно...те що я була шокована це нічого не сказати. Здається провізору має бути всеодно, і вже якщо на це пішло взагалі немає цікавити як покриваються мед. препарати - а просто давати те, що потрібно людям.
Я не буду писати в коментарях прізвище та ім*я співробітника аптеки, але якщо керівництву не байдуже на свою репутацію, то напишіть мені емейл на який я можу звернутись.
Дякую.
Сегодня зарезервировала таблетки шипучие АЦЦ лонг в аптеке доброго дня на Саратовской 6, за 209 грн, при покупке мне сказали 227 грн, я начала возмущаться, продавец кассир даже пальцем не пошевелила что бы решить эту проблему ( "решайте сами"- услышала я), естественно я тут же зарезервировала в другой аптеке ( ещё дешевле), но чуть дальше, я не желаю тому продавцу кассиру чтобы в сложных ситуациях у неё на пути попадались именно такие люди ( специалисты) ,как она, при случае не буду рекомендовать эту аптеку никому.
Фармацевт обслуживает молча, втюхивает дорогие аналоги, хотя в наличии есть и дешевле, те что указаны в листе назначения,а потом нагло врет, что предупреждала. Чек не дает, товар не меняет врет и изворачивается. Будьте внимательны! Девушка с мощными накладными ресницами
