www.otzyv.eu

AVTIVNA — отзывы

146 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
5: Отлично

Рекомендую

Тут дійсно працюють професіонали,все роблять дуже швидко та якісно без ніяких проблем, ціни помірні що теж радує.

1: Ужасно

Клон конторы Турбо СТО. На рекламу поведешься - проблем не оберешься

К большому сожалению подобные сто существуют на рынке. Прежде всего как оказывается Турбосто и Автивна - это одного поля ягоды. Я на своих ошибках научился еще в 2023г. Мне к счастью попался адекватный мастер и это был единственный плюс, который потом в последствии и поделился принципами работы их предприятия. Когда вы звоните по телефону и девочка/мальчик называют вам сумму сметы, то она никогда, НИКОГДА, не совпадет с тем что вам выставят на СТО. Как сказал мастер обычно умножать можно цифру на 1,5-3. Это зависит от того как можно "раскрутить клиента на монтаже/демонтаже и ревизии". Это все со слов мастера. Мне относительно повезло сумма выросла всего в 1,7 раза. Также при мне недовольный "разводняком" клиент вызвал полицию. Как оказывается там к этому уже давно привыкли, и "если сегодня не приехал наряд, то значит сегодня Новый Год или Пасха". И еще момент, который мне указал работник. Никогда не мыть у них сажевый фильтр. Оборудование для мойки там стоит дорогое, а вот средство - какое-то дешевое щелочное. Сначала вы получаете помытый сажевик, но из-за неправильной химии после мойки грязь начинает налипать там еще быстрее и через год, типа его уже можно будет просто выкинуть. Надеюсь этот мастер нашел себе достойное место для работы, а подобные сто исчезнут с карты.

5: Отлично

Оценка отлично

Профессионально, быстро со знанием дела. Хорошое профессиональное оборудование. Замечательные ребята. Всем рекомендую.

5: Отлично

Дякую вам за ремонт

На роботі мені порадили Вас і тому сюди звернувся. Робили відновлення паливного насоса. Мені все сподобалося, а ще дали гарантію.

1: Ужасно

Жахвилий сервіс і чмо прийомщик!Дніпро

Ну от що можна сказати про сто,де вони з людей стягують на ремонт деталі суму вартості двох нових деталей !! Шахрайство повне і ще прийомщик,він ще адміністратор, управляючий Володимир чи Коля ,напевно в нього з пам'ятаю погано раз не пам'ятає хто він ,бидло і хам !!! сказали його 40 хвилин щоб забрати авто назад ,приїхав почав орати,говорити нецензурною лексикою ще й називав бешені суми за ті роботи які не провелися

1: Ужасно

Незадовільне обслуговування

Коли записувався на ремонт, то менеджер відразу підіймав трубку або на протязі 5-10 хвилин виходили на зв'язок, як тільки віддав деталі в ремонт, то вже два тижні не можуть від дефектувати деталі, та надати повну картину, керівник даного сервісу на ім'я не то Володимир, не то Іван, (кожного разу по різному представляється) спочатку говорив що йому нічого не відомо, потім почав висловлюватися нецензурною лайкою, та взагалі додав в ЧС, при візиті до самого сервісу м.Дніпро, вул. Березинська, 59 Д, пан Володимир спочатку говорив що мені нічого не відомо я просто "прийомщик", посади адміністратора чи керівника зі слів останнього у них не має, хоча менеджер з м. Київ запевняв що пан Володимир є керівником даного сервісу та за всіма питаннями звертатися до нього....
Тож підводячи підсумок, моя деталь так і не була навіть віддефектована, не те що відремонтована, а пану Володимиру хотілося за "безкоштовну діагностику" отримати 1000 гривень, та коли я відмовився платити, зі мною зв'язався менеджер на протязі однієї хвилини, та ще 15 хвилин не міг зрозуміти чому саме я відмовився платити

1: Ужасно

Жахливо!!!

Хочу залишити своє враження після відвідування сто Avtivna .Жахливішого спілкування з клієнтами я не бачила в жодному місті (а досвід за часи міжрегіональної праці є). Віддали деталі на ремонт авто 4 дні назад, обіцяли зробити діагностику впродовж доби і зв'язатися для уточнення деталей,ніхто не телефонував ,а при спробі зв'язатися блокують ,ледве вийшли на центральний офіс Києва який надав номер телефону Володимира (начебто керівника сто в Дніпрі) 0973290464 при спробі розмови він кладе слухавку і блокує ,а коли приїхали щоб хоча б забрати деталь , називав себе і Ігорем і Колею і говорив що він не менеджер і що взагалі не брав деталі у нас ,хоча вона віддавалася особисто йому в руки біля його кабінету .По факту деталь не отримали назад і такого хамського,навіть я б сказала бидлячого ставлення зі сторони Володимира не зустрічали ніде ..Просто жах....Не раджу взагалі мати справу з такими людьми!!!!

1: Ужасно

Дніпро , вулиця березинська 59д жахливий сервіз!

Хочу залишити своє враження після відвідування сто Avtivna .Жахливішого спілкування з клієнтами я не бачила в жодному місті (а досвід за часи міжрегіональної праці є). Віддали деталі на ремонт авто 4 дні назад, обіцяли зробити діагностику впродовж доби і зв'язатися для уточнення деталей,ніхто не телефонував ,а при спробі зв'язатися блокують ,ледве вийшли на центральний офіс Києва який надав номер телефону Володимира (начебто керівника сто в Дніпрі) 0973290464 при спробі розмови він кладе слухавку і блокує ,а коли приїхали щоб хоча б забрати деталь , називав себе і Ігорем і Колею і говорив що він не менеджер і що взагалі не брав деталі у нас ,хоча вона віддавалася особисто йому в руки біля його кабінету .По факту деталь не отримали назад і такого хамського,навіть я б сказала бидлячого ставлення зі сторони Володимира не зустрічали ніде ..Просто жах....Не раджу взагалі мати справу з такими людьми!!!!

1: Ужасно

Жахливе обслуговування та відношення до клієнтів

Не сервіс, а просто жах, такого відношення ще ніде не зустрічав, прийняли на ремонт автомобіль, обіцяли після дефектування що зв'яжиться менеджер, та ремонт буде виконано на протязі трьох днів, зі спливом 2,5 доби ні хто так і не зв'язався, на телефонні дзвінки не відповідають взагалі, доводиться телефонувати з інших номерів, але у відповідь лише обіцянки, що в найкоротший термін очікуйте дзвінка менеджера......
Напевно звільнили всіх менеджерів((((
Сподіваюся менеджер зайнятий безпосередньо ремонтом автомобіля та через брак часу не може здійснити дзвінок (((

5: Отлично

Щиро дякую за ваше обслуговування!

Ремонт моєї машини був здійснений швидко і професійно. Працівники сервісу проявили високу кваліфікацію і увагу до деталей. Ціни також виявилися дуже розумними. Раджу вашу станцію обслуговування іншим власникам автомобілів і з нетерпінням чекаю на подальше співпрацю.