www.otzyv.eu

АЗС ОККО — отзывы

4656 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
2: Плохо

Сложность в оформлении возврата.

Покупал зарядное устройство в авто, оказался не рабочий. Вернул. Оплачивал картой. Пообещали в течении суток вернуть средства. Прошло дней 5, звоню, обещали разобраться. Денег нет. Перезвонил менеджер, сказала что в течении 5 дней деньги вернутся. Сказала что деньги уже отправили в банк и все хорошо. Прошла неделя, денег нет. Регистрируют новое обращение, ничем помочь не могут, еще ждите 5 дней на рассмотрение. Отвратительно. Чем больше компания тем хуже сервис.

Причем не понятно что они там делают. На заправке WOG оплатил бензин на 1000 грн, не влез весь в бак, лишние деньги на карту вернули за 2 минуты. Но с ОККО это почему-то не работает так.

1: Ужасно

Сервис «ТОП»

Заехал на заправку, ну думаю… и сигарет возьму! В итоге: ни заправки, ни сигарет! СДАЧИ как оказалось у кассира нет дать мне) Обращался на горячую линию ОККО. Пообещали разобраться в течении суток и дать ответ. Неделя прошла) ни звонка, ни ответа! Больше никаких заправок на ОККО!

5: Отлично

Отличный бензин.

Почти месяц заправлял на бренде по дешевле. Сегодня заправил 95 пульс и чудо, машына ожила расход с 15.5 упал на 13.5 .
Дешёвый

5: Отлично

мені все подобається

нормальна заправка, кава також непогана, доволі часто беру тости
дорогувато, звичайно, але ж нібиі якісно
дякую!

2: Плохо

Важно знать

Ну что ж, уже приятно, что отвечаете без ошибок. Только зачем так подробно расспрашивать о возникшей проблеме, а особенно, на какую горячую линию (OKKO или Fishka) я обращался, если и там, и сям отвечают одно и то же, типа спасибо за обращение, будем разбираться. При каждом последующем звонке на линиях фиксируют обращение, как новое, и обещают помочь. И так каждый раз, как будто в первый. Так что, не надо рассказывать о постоянной готовности разобраться в любой проблемной ситуации, возникающей у ваших клиентов по вашей же вине. Просто не косячте, и не будет никаких проблем.

5: Отлично

всё хорошо, но можно бы и получше)

машину купил где-то год назад, и постоянно пользовался ОККО, как отец настоял)
ну, я спорить и не собирался, меня всё устраивает
но цены, конечно, высоковаты, как по мне)

1: Ужасно

Негативный отзыв

24 числа заправлялась на ОККО Киевское шоссе. Сняли деньги за бензин с двух карт. Сказали, что произошла ошибка и деньги вернут в течении 3 дней. Уже прошло 2 недели. На горячей линии кормят завтраками, обещая, что со мной свяжутся для решения моего вопроса.

1: Ужасно

В ответ на ваш ответ от 31.05.2021.

Скажите, пожалуйста, зачем вам детали обращения на горячую линию FIshka? Я лично обращался туда по возврату денежных средств за неотпущенное топливо 95 pulls 40 литров неоднократно. Целый месяц водили за нос, хотя параллельно по моей инициативе Ощадбанк тоже искал зависшие деньги. В конце концов вернули, когда топливо подорожало на 2 грн. Это за месяц нервотрёпки и постоянных обращений на вашу очень горячую линию. А вы "по-доброму" спрашиваете о деталях каких-то там обращений?! Лучше бы не повышали каждую неделю цены на топливо и вернули реальные скидки постоянным клиентам. И ещё. Перестаньте отписываться с грамматическими ошибками и в стиле "постоянной готовности" детально разобраться в любой проблемной ситуации. Хватит обещаний всё выровнять, пора делать.

1: Ужасно

Не рекомендую

Заправляв в Тростянці Чері QQ не один десяток разів газом. Більше як 21-22 літри на пустий балон не влазело, але вони вмудрились заправити~30 літрів притому шо в балоні ше був газ. Наїздив на (30)літрах "якоби" 170 км. При росході 7л.на 100км.

5: Отлично

поменьше гонору этим заправщикам

вот всё нравится, всё устраивает
но последний раз как заезжал на трассе то заправщик какой-то наглый оказался и грубый
непонятно, чего он так взъелся на вопрос о том, где воды набрать, чтоб стёкла помыть, но немножечко осадок остался