www.otzyv.eu
После заправки на АЗС ОККО мой автомобиль начал работать намного хуже, чем обычно. Расход топлива возрос до 7-7.2 л/100км, при этом двигатель теряет тягу и плавность хода. Вместо обычных 15 литров на 100 км, ушло целых 20 литров плюс остаток в баке до заправки. Ужасное качество топлива и обслуживания!
Ужасный опыт на АЗС ОККО! Пыталась заправить автомобиль, но на 43 литре колонка дала сбой и высветилась надпись "ERROR". Попросила долить оставшееся топливо, но оператор отказался, сказав, что это невозможно. Попыталась решить проблему с менеджером и в точке реализации талонов, но никто не помог. В итоге, заправка на АЗС ОККО стала настоящим кошмаром! Никому не рекомендую обращаться в эту компанию!
Я дійсно незадоволений обслуговуванням на АЗС ОККО. Цього разу мені здається, що ви перевищили усі межі. Ціни на продукцію підвищуються, але якість обслуговування все одно залишає бажати кращого. Техпроливи для перевірки доз відпуску палива проводяться як завгодно, а якість палива залишає бажати кращого. ОККО просто втрачає свій авторитет, і це неприйнятно. Я більше не буду заправлятися у вас, доки ви не поліпшите свою роботу.
ЗАМЕРЗАЮ при -14 градусах, не можу заправити дизель вистачає на всього! АЗС ОККО - жахливе обслуговування і непотрібне паливо. Не рекомендую нікому!
Компания такое ощущение умеет только поднимать цену на топливо и больше ничего !!!!! Заправляюсь в Харькове почти на одной ближе к дому. И уже 7 лет на выезде с заправки яма такая, что уже видел ни один раз, что там машины и поддон пробивали и коробки, и рычаги гнули! Звонил уже не один раз. Мало того что операторы ,не все, но большинство, не компетентные почти во всех вопросах и вообще не умеют вести диалог с клиентами!!!! И за 7 лет, яма 2х2 и глубокая так и осталась ! Получил ответ, что мол этот участок выезда с заправки относится к городу!!!! А с другой стороны выезда нет. Вы только подумайте, на сколько не способное руководство такой сети как окко, чтобы договориться с жэком, где этот яма, чтобы они её задела !!!! Жадность фантастическая одним словом, за копейку видно удавятся. И что там хотеть от операторов, если само руководство не в силах города решить такую мелкую проблему !!!! 7 лет яма !!!!!!!!!
Все сотрудники заправки ОККО на ул. Рабочей 84 в г. Днепре , супер и отношение к клиентам просто обалденное, это пишет человек который заряжает тел когда нет света на этой заправке и на заправке не заправляется. Держите такой коллектив и не отпускайте. Спасибо Андрей
Речь о южных областях в целом, все +/- одинаково. Вот уже несколько лет заправляю машину на ОККО (в период дефицита - ВОГ и Сокар были тоже, разницы не заметил, заводы одни и те же указываются). Мотор с завода заточен на бензин 90 и выше (японские стандарты). Сначала был 92, теперь 95 простой. Какого-то "неправильного" нагара, связанного с топливом, на свечах нет. Проблем с запуском нет, провалов и потерь мощности тоже. Недолив/"перелив" сверх объема не попадался.
Не критично (для меня лично), но если считается премиальной сетью, заправщик должен всегда быть на месте. Одно дело, когда много машин, не всегда успевает бегать, но другое - на пустой АЗС где-то "гуляет", хотя и отмечу, что случается не часто. Я лично с пистолетом в горловине физически не смогу уехать, залив с водительской стороны, но судя по комментариям - зеваки встречаются. А это прямые обязанности заправщика.
Минус - это обязанность кассира из раза в раз повторять дурацкие предложения. Обычно, девушки или продолжают, с улыбкой, пытаться таки что-то продать, понимая, что дохлый номер, но надо, или прекращают сразу же, после моего отказа. Вот вторым отдельное спасибо. Что мне нужно - сам попрошу. Улыбнуло, как настойчиво "втюхивают" напиток за 1 копейку на д/р. Но все равно, уважаемое руководство компании, хватит истязать работниц и клиентов едой, свежей выпечкой и т.д.
Отдельное недовольство, извините, жруны. Прошу ввести правило, что зона отдыха и питания - вне зоны колонок, на стоянке. Я понимаю, что это воспитание моих "коллег", но все таки речь о АЗС, а не столовой. В часы пик не интересно стоять в пробке и на заправке.
Неплохо реализована обратная связь (я надеюсь) через фишку, периодически интересуются мнением.
Из нормальных вещей, которым место на всех АЗС - это компрессор для подкачки шин, без всяких ограничений, хоть на машине, хоть на велосипеде. Замечал, если не ошибаюсь, и пылесосы, наверняка кому-то может пригодится. Главное, что денег не просят дополнительно.
Что касается лояльности. Фишка работает в ряде партнерских сетей, позволяет копить. Нормально реализованы электронные сертификаты, без проблем "бесплатно" покупаю товары у партнеров, а значит постоянный клиент имеет цену бензина на уровне бюджетных АЗС. Чек выдают всегда, хотя электронный моментально попадает в приложение.
За что снял звезду - описал. В остальном - вполне нормальная заправка.
Добрый день работала на ОККО год г. Харьков 8 АЗС по ул.Клочковская 44,пришлось уволится 3 июля 2024 года.Работала хорошо,не было жалоб всему на училась все нравилось.Пока менеджер Чумаченко Э.А не начал ставить палки в колеса,делал все что б я ушла,последней каплей стало то что он в графике поставил мне 9 рабочих смен,когда я задала вопрос почему так мало смен был ответ "это мой график что хочу то и делаю",при том что за две недели уволилось 4 человека и людей не хватало.На что мне просто не оставили выбора и мне пришлось уволится,потому что я пришла зарабатывать деньги,а что такое 9 смен?На что мне на следущий день пришло смс в Вайбере,что сегодня меня ждут в офисе на увольнение.К сожалению я такая не единственная,на 8 АЗС постоянная текучка,нет уважения к персоналу,если человек не нравится его оскорбляют,унижают и делают все что б он ушел.Причем когда я увольнялась девушка из отдела кадров стояла надо мной,что б не дай бог я не поставила галочку в причине увольнения конфликт с руководством или что то подобное.Но Эдуард Александрович на этом не остановился,обзвонил менеджеров других заправок и сказал чтоб меня не где не брали,когда я пришла устраиваться на другую заправку ОККО мне отказали.У вас есть камеры,есть возможность проверить все,в том числе как я работала.Почему такая несправедливость?Из за амбиций одного супервайзера меня лишили работы которая мне нравилась,и я хорошо её выполняла?Меня теперь не берет не одна ваша заправка в Харькове.Скажите как можно работать когда начальство не ценит свои кадры? так ещё и не даёт остаться работать в вашей сети.Прошу отреагировать на это письмо
очередь человек 30. Открыта одна касса и то по 10 минут. Бегают с кассы на кассу как идиоты. Спасибо огромное от военных
Заливав 95 євро. Свічки кажуть за якість палива… за такі кошти це жах.
