Да просто так
Речь о южных областях в целом, все +/- одинаково. Вот уже несколько лет заправляю машину на ОККО (в период дефицита - ВОГ и Сокар были тоже, разницы не заметил, заводы одни и те же указываются). Мотор с завода заточен на бензин 90 и выше (японские стандарты). Сначала был 92, теперь 95 простой. Какого-то "неправильного" нагара, связанного с топливом, на свечах нет. Проблем с запуском нет, провалов и потерь мощности тоже. Недолив/"перелив" сверх объема не попадался.
Не критично (для меня лично), но если считается премиальной сетью, заправщик должен всегда быть на месте. Одно дело, когда много машин, не всегда успевает бегать, но другое - на пустой АЗС где-то "гуляет", хотя и отмечу, что случается не часто. Я лично с пистолетом в горловине физически не смогу уехать, залив с водительской стороны, но судя по комментариям - зеваки встречаются. А это прямые обязанности заправщика.
Минус - это обязанность кассира из раза в раз повторять дурацкие предложения. Обычно, девушки или продолжают, с улыбкой, пытаться таки что-то продать, понимая, что дохлый номер, но надо, или прекращают сразу же, после моего отказа. Вот вторым отдельное спасибо. Что мне нужно - сам попрошу. Улыбнуло, как настойчиво "втюхивают" напиток за 1 копейку на д/р. Но все равно, уважаемое руководство компании, хватит истязать работниц и клиентов едой, свежей выпечкой и т.д.
Отдельное недовольство, извините, жруны. Прошу ввести правило, что зона отдыха и питания - вне зоны колонок, на стоянке. Я понимаю, что это воспитание моих "коллег", но все таки речь о АЗС, а не столовой. В часы пик не интересно стоять в пробке и на заправке.
Неплохо реализована обратная связь (я надеюсь) через фишку, периодически интересуются мнением.
Из нормальных вещей, которым место на всех АЗС - это компрессор для подкачки шин, без всяких ограничений, хоть на машине, хоть на велосипеде. Замечал, если не ошибаюсь, и пылесосы, наверняка кому-то может пригодится. Главное, что денег не просят дополнительно.
Что касается лояльности. Фишка работает в ряде партнерских сетей, позволяет копить. Нормально реализованы электронные сертификаты, без проблем "бесплатно" покупаю товары у партнеров, а значит постоянный клиент имеет цену бензина на уровне бюджетных АЗС. Чек выдают всегда, хотя электронный моментально попадает в приложение.
За что снял звезду - описал. В остальном - вполне нормальная заправка.
