Грубе, некомпетентне обслуговування!!!
Сьогодні 01.12.19 в черговий раз заїхала на Окко за адр. вул. Петра Григоренка, 10/14, м. Харків! Де на зміні була оператор Валентина Котлярова!
Перед операцією я попередила, щоб заправили повний бак за бонуси (це приблизно 40 л.).
Все чудово, Puls 95 у мене в баку, але, нажаль, не хватило 45 грн. бонусів, я запропонувала заплатили карткою! Все ок, ввожу Pin картки Окко, Pin Приват банку (з якої начебто 45 грн. списують).
І...., вуаля, 1131,43 грн. (із них 45 грн. Хот-дог), без зайвих труднощів, знімають з Приват картки!
Круто!!!
На що я почула: "это Ваши проблемы, хотите, звоните на гор.линию. Если есть притензии - оставите жалобу!" Ну, типу, "иди АДсюда, девочка, не мешай!"
Рєбятушки, ви хоть слово "вибачте" загугліть, а то як грубість, так бонусом насипали!!!))
P.s. Приблизно місяць тому, я була свідком, як одна "скажена тьотя" вимагала у оператора Окко повернути їй 1к., бо вони, начебто, випадково їх знали!
А сьогодні, цією "скаженою тьотєю" була я!
Чи це у них план такий, чи вони розслабились після скасування КМУ від 06.03.19 куточка скарг!?
P.s.s. Доречі, Хот-доги там теж не смачні!
"Скажена тьотя" Вікторія, 32 р.