www.otzyv.eu
Только что отказались продавать хот- дог. Давно не видела такого умопомрачительного сервиса. Причина до сих пор мне не понятна. Хорошо что на Одесской трассе заправок много. Желаю вам удачи с таким сервисом и спасибо за испорченное настроение.
Такая громкая реклама бургеров на Окко по радио... Хуже бургера я ещё не пробовала
Раніше я писав про ситуацію з відсутністю палива в баку після заправки, сьогодні отримав відповідь від представника:Добрий день!
Перевірили ваше звернення транзакція пройшла успішно ,про що підтверджує чек.
Ви серйозно?
У мене є чек, але палива в баку немає!!!!
Я вечером заехал заправится на ОККО в Днепре на Запорожском шоссе. Людей практически нет. Меня заправили за 5-7 минут. Я подошел к колонке и сел в автомобиль. Начал ехать и тут понял, что пистолет до сих пор у меня в горловине бензобака, но при этом самого заправщика нет.
Повторюсь, что людей практически не было. Т.е. он меня заправил и оставил стоять с пистолетом, занимаясь своими делами. Я хотел уже наехать на него, но он подбежал сам извинился и сказал, что такое бывает. Мол извините и уезжайте.
На следующий день звонит администратор, главный герой нашего фильма и начинает угрожать мне полицией и огромными штрафами. В ролике это прекрасно слышно. Смысл таков, что если решать официально, через кассу, то мне это обойдется в 2500грн., а если решить с ним и его ремонтниками, то 1300грн.
Администратор вычислил мой телефон, т.к. я пользуюсь бонусной картой Фишка.
Вот так поступает с постоянными клиентами моя ранее любимая сеть заправок OKKO.
Я хочу, чтобы теперь руководство ОККО принесли мне свое извинение и соответственно компенсировало мне сумму, которую вымогательством добился от меня их сотрудник ОККО.
OKKO
Ответ представителя OKKO
вторник, 22 октября
Доброго дня. Дякуємо вам за відгук. Будь ласка, вкажіть адресу АЗК, дату та час заправки, а також номер вашої Fishka, щоб ми змогли з'ясувати деталі. Заздалегідь вдячні за зворотній зв'язок.
Усі необхідні дані було надано Вашим операторам негайно. Вже дві доби чую одно:сьогодні з Вами обов'язково зв'яжуться.
Ну ну чекаємо!
Достали заправка Херсон, ул.Адмирала Сенявина! Приехал заправиться и стоишь ждешь пока впереди стоящий сделает кофе, закажет сосиски и другую ерунду!
Сколько можно ждать? 5-10-20 минут!!!!
Достало каждый раз говорить, что кофе не хочу, что сосиски не хочу и прочую ерунду!
Это заправка , а не столовая, достали уже!
Делайте отдельную столовую или кассу!
Почему я должен всегда ждать кофеманов и сосисочников????
Кушайте дома и кофе там же пейте или ходите в кафе!!!!
ВАШИ ОПЕРАТОРЫ ИМЕЮТ САНИТАРНУЮ КНИЖКУ ? Всё таки сосиски жарят.
И почему вы всем навязываете ОККО Рау, придумали молодцы ! , я хочу рассчитываться наличными и не хочу стоять в очереди за пирожками...
Заправил сегодня ДТ в Киеве с 10 литров заправилось 0.
Ответ ждите возврат средств и всё.
Ни извините нечего качество очень упало доверие тоже.
Меняю АЗС.
всі знають, що злодії по всюди, крадіжки розпочинаються з нафтобази, потім під час доставки крадуть водії, клієнти крадуть на АЗС, найгірше що коли перевіряють недостачі якість палива все і всюди безпека списує на простих людей, ще вони вміють дописувати, перебільшувати і придумати типу собі плюси добавлять!!!! по факту нічого вони не роблять замилюють очі!!!!!
всі знають, що вори по всюди, крадіжки розпочинаються з нафтобази, потім під час доставки крадуть водії, клієнти крадуть на АЗС, найгірше що коли перевіряють недостачі якість палива все і всюди безпека списує на простих людей, ще вони вміють дописувати, перебільшувати і придумати типу собі плюси добавляють!!!! по факту нічого вони не роблять замилюють очі!!!!!
