www.otzyv.eu
18.09 после заправки через fishka pay разница от заправки не вернулась обратно на счёт. Оставил заявку, 27.09 сообщили что якобы все вернули, но денег до сих пор нет на счету. 06.10 оставил снова заявку чтобы предоставили квитанцию что деньги действительно вернули и банк мог начать расследование, но до сих пор нет ответа. Вот такой вот сервис :(
Доброго дня. В місті Іршава на АЗС ОККО працює жінка менеджер, брюнетка (ім*я не вдалось дізнатись) з жахливою поведінкою. Грубить клієнтам , не знає відповіді на жодне питання , поводиться так наче обслуговування клієнтів і надання інформації не входить до її обов’язків, дана ситуація вже не вперше. Неодноразово читала в Facebook негативні відгуки, не думала, що зіткнусь з таким сама!
Після такого відношення зникає всяке бажання заправляти машину в вашій мережі!
Позитивные отзывы тут пишут только сами сотрудники окко. Честные отзывы от клиентов в основном один негатив. Как то так…
Сегодня утром 6 октября 2022 г. в г.Одесса, на ул.Пестеля на заправке ОККО мой муж залил 31 л ДТ, уехал и не посмотрел на датчик! В конечном результате через некоторое время обнаружил что бак пустой! Начали разбираться, обратились к администратору, тот посмотрел по камерам и сказал что шланг прогнулся и топливо пошло, и мы не сможем доказать что недолили или вообще не влили!
Нам отказали в проверке остатке их топлива, возможно мы думали что тупо накачали воздуха, а не топлива, возможно сбой произошел в колонке!
Вообщем , надо было сразу обратиться к ним ...но а сожалению муж сразу уехал..
Будьте осторожны и проверяйте эту заправку!
У нас в ОККО всегда действовала мед страховка. Мы очень боялись, что программу сократят, ведь понимали в каких сложных условиях работает компания. Но ее сохранили! и когда мне недавно пришлось обратиться за медпомощью, я в очередной раз порадовалась что работаю именно в ОККО
Доброго дня.Я працювала на ОККО не довго.Робота оператора мені далась не легко.Але мені не глядяси на всі труднощі робота подобалась.Спершу працювала на одній заплавні але потім перевели на дпугу.І на жаль на всі мої старання ,для нового менеджера я з першого дня роботи була не така.Це була лічна неприязнь до мене .Все було для неї не так.І на останок мене змусили підти з роботи за згодою сторін.А тепер ,коли я намагалась влаштуватися на другу заправку ОККО ,мені відмовили.сказавши ,що на вас стоїть блок.ось так мені зробила ось таку подяку.Хотілось би дізнатися,що вона на мене повісила.Що від мене жазаються інші менеджери.Як це взагалі можна розуміти?і де шукати правду?
однозначно не рекомендую окко ,але про все по порядку :
для початку скажу з точки зору клієнта
-надмірна, нав'язлива пропозиція відштовхує і викликає бажання піти і більше ніколи не повертатись на дану азс
- ціни за товари завищені ,особливо за каву ,коли в ста метрах можна придбати за таку ж суму дві кави і нічим не гірші за смаком !
з точки зору працівника :(пропрацювала на азс близько місяця )
-пропозиція по так званій планці не завжди і не для кожного доречна і часто викликає агресію в відвідувачів
три ні ,або фрази типу "більше нічого "не завжди звучить від клієнтів ,які не бажають далі слухати ,багато просто нервово слухають весь той алгоритм і потім кричать розрах**те мене вже ,або ж нервово кидають гроші чи тикають карткою /телефоном в термінал ,коли оплату оператор ще не включив ,тому : при обслуговуванні гостів азс ,шановне керівництво ,беріть ще до уваги емоційний стан людей (відвідувачів)і не змушуйте операторів проговарювати весь той алгоритм кожному наче роботи! ,тоді у вас буде більше задоволених клієнтів ,якщо не дуже зрозуміло ,я поясню детальніше .
мінуса в касах -каси не закриваються ,доступ до кас має навіть прибиральниця ,а потім коштів не вистачає і кладе недостачу звісно оператор .зробіть так щоб за касою стояв в свою зніну лише закріплений за нею один і той самий оператор і щоб шухляда замикалась
ті ж самі мінуси і по товару ,зокрема сигарети ,які ,скоріш за все самі працівники і крадуть , а адміністратору просто лінь шукати причину нестачі ,передивлятись чеки і відео .
неякісний салат айзберг ,про нього вже писали ,але повторюсь ,бо викидається ,списується по кг і більше і не завжди нестача по товару криється за рахунок азс
нереальні плани по продажу бургерів ,піци та іншої випічки ,якщо з теплової вітрини не продали за зазначені терміни (3 години в випадку бургерів) то платять за нереалізовані потім оператори , і за місяць такий собі не маленький мінус до зп назбирується.
відсутність сховища для працівників і те що під час повітряної тривоги азс продовжує роботу як нічого не відбувається ,але про це вже писали.
окрім траблів всередені колективу ,вас (оператора)ще на регулярній основі будуть морально мати адміністратор з менеджером ,та гнобити вашу зміну а то і вас конкретно в робочих чатах ,окрім цього вас рейтенгують (оцінюють кожного за результатами)постійно слухають по камерах і мають вас за темп ,інтонацію і гучність з якою ви обслуговуєте і не важливо скільки ви на азс вже відпрацювали ,чіплятись до вас будуть за все і завжди ,але якщо ви терпила , або мазахист то працювати на окко для вас завжди буде гарною ідеєю .
Хлопця відпустили з передової на декілька днів і ми з’їздили до його батьків. Повертаючись додому дозаправили 20 літрів на цій заправці (на всяк випадок) і цей випадок коштував нам евакуатор, заміну свічок, масла і злив усього залишку палива.
Відїхавши приблизно 60км ми просто стали посеред траси і вже не завелися.
Машина нова, постійно проходить ТО, заміна свічок була пів року тому.
Постійно заправляємося в мережі Окко у своєму місті.Завжди все будо добре.
Але саме на цій заправці паливо тупо виявилося настільки неякісне, що свічі просто залило, мотор почав дьоргатися і машина заглохла серед траси.
Це не масштабна втрата.Але дуже неприємно!
Сподіваюся, що наш відгук допоможе уберегти інших водіїв від такої неприємної ситуації.
Миру нам усім!
На Окко- реальная каторга !Сотрудников не ценят совсем!Недостачи операторы платят со своего кармана в размере 1000-2000 грн. Работаешь 12 часов,а табелируют 10! Клиенты просто смеются с операторов за бесконечное обязательное предложения товара,акций,кухни при обслуживании на кассе… И ещё момент-во время тревоги АЗС работает в обычном режиме!!!Камон,руководство АЗС это вы так соблюдаете безопасность клиентов и сотрудников в военное время?!В то время как обычные супермаркеты закрываются ,выводят покупателей ,уводят персонал в безопасное место.
Добрий день! Я ще 24.09.2022р. заправлялась на АЗС ОККО (Київ, Шухевича, 32) через Fishka Pay. Фактичний об'єм заправленого був на 6л. менше від замовленого.
Раніше не було з цим ніяких проблем - перерахунок робився миттєво після заправки.
Сьогодні вже 4 вересня, а мені досі не повернули мої гроші.
Наступного разу добре подумаєш чи заїзджати на цю заправку.
