Разочарование
На данной заправке обслуживаюсь 4 года.Никогда не имел претензий.Но 1,5 месяца назад произошел казус,который перечеркнул все хорошее отношение к данной АЗС.Заехал на заправку в городе Житомир и решил на бонусы взять омыватель для стекла.Оператор никак не мог пробить омыватель(что-то у него не получалось).С четвертой попытки он "победил")) компьютер и выдал мне омыватель.Я попросил распечатку по своим баллам и он любезно мне ее распечатал...но...вот ньюанс:баллы были сняты за 4 омывателя...Когда я задал вопрос как такое произошло,он любезно дал мне контакт горячей линии куда я,естественно,сразу позвонил.На другом конце провода подтвердили,что баллы были сняты за 4 омывателя и обещали,что на протяжении 3 дней быллы будут возвращены на карту...В общем итоге баллы не были возвращенны и ответного звонка(и смс,соответственно) не поступило.Поэтому могу сказать одно:разочарование.Не понятно одно:для чего существует горячая линия,если сотрудники АЗС не могут выполнить свою работу...(или это просто некомпетентный персонал)))
