www.otzyv.eu

АЗС ОККО — отзывы

4656 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

ОККО+Фішка=Жахіття!

Жахіття!!!!!! Це про нарахування знижок на АЗК ОККО! Три роки користуюся і все було добре! А зараз вже пішли треті три робочі дні для отримання неотриманої знижки! Скільки їх ще буде не знаю! А ціна питання всього лише 56 грн (1,4 грн по призовій карті на 40 л. пального) Де можна було набрати таких VIP (very impotent people) операторів? Яким треба розжовувати суть проблеми кожного разу при зверненні, а вони в свою чергу не можуть розібратися у власних електронних системах щоб подивитися попередні звернення! А може то навмисне? І 56 грн і є їх зарплатою і вони її таким чином відбивають? Пане представник ОККО ви обіцяли нарахування знижки 12.09.16! А пані Ілонна з Фішка каже ще про три робочі дні! Йо! Мало не забув це три робочі дні на розгляд, а потім 3 робочі дні на нарахування! Цікаво на новий рік я отримаю цю знижку? Мабуть ні! З 25.12.16 починаються різдвяні свята, що затягуються як мінімум до водохреща 19.01.17 іт.д.

1: Ужасно

Липові знижки

31.08. в 19-54 на АЗС№РН12 придбав за бали фішки електронний купон на знижку на 100 л. палива. Бали списали, СМС підтвердження на телефон не прийшло по даний час. Написав їм на myfishka.com- нуль уваги, відповіді не отримав. Не можу зрозуміти- за що їм рейтинг 3,3, якщо у них відгуки майже 100% негатив, з негативом на їх АЗС стикаюсь не вперше, все роблять для того щоб їх обминали. Поставив би їм 0, але найменша оцінка на жаль 1

2: Плохо

Люба (Украина Одесская обл)

4 сентября в районе 05.20 заправлялась на заправке в пгт.Авангард одесской обл.возле рынка 7км. Оператор сказал,что нет связи с фишкой (так и сказал) и скидка не проходит Сказал ,что в следующий раз ,но верится с трудом,в придачу не дал чек.

2: Плохо

Казкова знижка за бали

1 вересня мав їхати аж на АЗС, щоб списати бали на знижку, бо дати людям це робити онлайн чомусь на ОККО не придумали. Вже писав раніше, як заправка, на яку дорогою до роботи завітав, виявилася закритою через те, що в них там вночі зникло світло і не могли докликатися електрика до самого ранку, чи щось таке. Таки під вечір, після роботи, знов туди заїхав (не їхати ж спеціально в другий кінець Херсона), знижку за бали якось на АЗС провели, мабуть, електрика десь свого за день відшукали і світло дали. Сказали, через 7 днів чекайте СМС про активацію знижки. Нині вже дев'ятий день на календарі, все чекаю СМС, бо ж обіцяли. Така солідна компанія обіцяла... Сьогодні стало нудно чекати, на гарячу лінію ОККО подзвонив поцікавитися, що з моєю знижкою. Марна справа дзвонити на гарячу лінію ОККО. Таке враження, що вона давно вже не гаряча і давно вже околіла. Подзвонив на гарячу лінію Фішки. Там відразу відповіли. Але, цікава річ, сказали, що в мене телефон не підтверджений. Як слати повідомлення про всякі акції, то вже багато років підтверджений, а як про знижку за вже списані бали - то ні. І взагалі, звідки мені було знати, що телефон треба якось підтверджувати? Хто і де таке сказав, чи написав, чи повідомив??? Прислали якийсь код підтвердження, довелося їм продиктувати, вони сказали, що все вірно, і тепер на мене впало щастя: телефон мій підтвердився. Щодо того, чи вже активована моя знижка на пальне, просили зачекати, потім питали, чи справді не прийшло СМС, щось ще довкола крутили-казали... Якщо бути оптимістом і не вимагати чітких формулювань, то можна тішити себе думкою, що мабуть активована і то просто СМС чомусь не прийшло. Але ж як дивно все це виглядає, на фоні постійних рекламних претензій ОККО на приналежність до преміум-сегменту!

4: Хорошо

Вирішення питання день 3!

Сьогодні третій день, знижка не нарахована! Чекаю до завтра! Завтра день вирішальний! На інші питання задані в першому повідомленні залишилися без відповіді!

1: Ужасно

Самая грязная мойка в Черкассах

Самая грязная мойка в Черкассах. Мойщика ждал 15 мин. пока докурит и допьет чай. И только потом начал мыть. Помыл ужасно, под арками не повымывал, воду не повыдувал воздухом со всех щелей. Пооставлял разводы и отпечатки пальцев на стеклах. Самое ужасное - это состояние самой мойки: забитый сток, грязный пол и грязные стены. Такое чуство что там никогда не убирали. Никому не рекомендую туда заезжать!!!!!!!!!

1: Ужасно

Самые ужасные заправки! Об условиях труда вообще можно долго говорить, и не о хороших сторонах... Их , к сожалению , совершенно нет!

Никому не советую устраиваться работать в Окко... 7 кругов Ада анкет и резюме , покажутся ерундой по сравнению с условиями труда.

4: Хорошо

Вирішення проблеми день 2!

Віз і нині там! Знижка не нарахована, відповіді на перше повідомлення не має! Рейтинг зірочок вирішив до трьох днів не знижати! Чекаю!

1: Ужасно

Крадіжка пропану !!!!

Шановний окко скільки потрібно раз написати про регулярну крадіжку газу у ваших клієнтів ???За рік часу ситуація незмінилась -1 літер на 10літрах Первірино безліч разів!!! Можливо портібно створиту групу в соц мережах Таке враження що ви прикрасно проце знаєте ! Здолбунів заправка біля ЦШК Наступний раз заправляюсь до повного і плачу за 43 літра ні накопійку більше !!!!

2: Плохо

Знову продовжили незрозумілу акцію "зі знижкою до - 5 грн."

Шановне ОККО!
Я сподівався, що ви за три місяці вашої акції "вигравай автомобіль або знижку до - 5 грн." зрозуміли, що вона викликає обурення у ваших клієнтів! А ні - ви її продовжили ще на два місяці. Замість нормальної, зрозумілої акції ви продовжили цей лохотрон.
Не буду стверджувати, що ви реально розігруєте дорогий автомобіль. Можливо, але знижка до типу "- 5 грн." - це пряме введення в оману клієнтів. Я і мої знайомі більшість заправляються саме на ОККО і на початку акції ми жваво обговорювали можливість заправлятися на улюблені заправці та трохи економити. Зрозуміло, що умова "до - 5 грн." не передбачає завжди знижку 5 грн. Але у вас до перетворилося на знижку майже у 100% лише в 1 грн. Максимум яка у мене і знайомих випала - це 1,45 грн! І оператор на АЗК щиро здивувався сказав: "о, хорошу знижку витягнули". А я питаю, а "що більших не витягують2 Він відповів, що за два місяці рідко трапляється більше 1 грн. чи 1,1 знижка. 5 грн. ніколи ще не бачив... от така "акція". Розгубити клієнтів, ще й називаєтеся "чесною заправкою" Люди реально сподіваються на знижку хоч у 2 грн. і вище, а тут таке. Краще замість автомобілів за 1 млн. грн надали б клієнтам нормальну знижку додатково пару гривень на 1 млн. літрів пального.