Сором
Відгук від працівника ОККО Рівненського відділення в м.Рівному. Працюю на змінному графіку, то на день, то на ніч. По ночам якийсь неадекватний стоїть під вікном дрочить, так як жалюзів не можуь поставити вже півроку. Я не розумію, чи я влаштовувалась на солідну компанію, чи на проститутку. Приходить клієнт, обурюється, що вже декілька разів йому немає знижки, я ж ту знижку не включаю, вона або є, або її немає. Включала по типу "до повного", знижка не пішла, в чому моя вина тут. А клієнт зателефонував на гарячу лінію і залишив скаргу, камери в нас не працюють, оскаржити нічого не змогли, -5% з заробітної плати...за що? Тому що довбане ОККО не може до толку свої акції до кінця довести? Стілець на касі для товарознавця обмотаний скотчем вже декілька місяців, клієнти бачать сміються, це просто соромно....Заходить чоловік п'яний посеред дня, бере пляшку горілки, я спокійним голосом з ним розмовляю, на грубість і натяку не було, йому не сподобалось, сказав: "У мене 3 вищих освіти, а ти тут ніхто, ти чого мені не усміхаєшся. Я просто хочу поставити тебе тут на коліна переді мною, щоб знала своє місце". І ЦЕ ДОРОГА СОЛІДНА КОМПАНІЯ? ДА ВИ ЧОКНУЛИСЬ, КЕРІВНИЦТВО ОККО. Захистіть своїх працівників хоч якось! Супервайзер кожен раз повторює "Клієнт завжди правий", то давай можливо я ще роздягнусь на касі, щоб той клієнт, вибачте, кінчив там за вікном, щоб завершив своє діло, адже ми клієнтам сраку лижем. А керівник заправки на кожних зборах повторює: "Щось не подобається - до побачення, вас ніхто не тримає". То хіба це нормальне відношення до своїх підлеглих? Їй допомагати і щось говорити не хочеться, а навіщо...твоя робота і можливість щось покращити на заправці просто не цінується...з яким настроєм я маю іти на роботу...Це робота лише для стресостійких...