www.otzyv.eu
В апреле месяце с моей фишки списано непонятно кем в г. Донецке 27тыс баллов, а я нахожусь в одесской обл. Вот уже 4 месяца как окко ведет расcледование, а должны были выяснить и вернуть мне мои баллы в течение 10 дней. Как так, ребята...? Фишка номер десять тысяч 744 девяносто один 338
Якщо й мутять щось на цій заправці, то я цього не помічав )
А в цілому я задоволений. Більшою мірою я плачу за якісний бензин (як я вважаю), за приємне обслуговування, за відчуття безпеки, коли я не думаю про можливий підступ.
Так тримати.
Але одного разу підвозив колишнього вашого заправника - і він жалівся на невелику зарплату і високі вимоги. Тому якщо можете збільшити з/п, не підвищуючи ціни - то збільште )
В принципі пальним задоволений. Завжди можна перекусити і випити кави. Заправляюсь по західній Україні. За п'ять років сурагат ще жодного разу не попадався. Бачу, що персонал ОККО читає даний форум, поміняйте будь-ласка на кільцевій м. Сколе, Львів. обл. Дитяче кріселко, немає де посадити дитину. І читайте Foursquare.
После обращения на сайте https://www.otzyvua.net/ проблему с подарками по карточке fishka решили. Я так понял что вся неувязка в самой системе, но ее решают. Спасибо за помощь.
Доброго времени суток!
Вчера ночью ехал из Киева в Одессу, остановился на заправке после Умани. Заправился на 20л. О том что вы "БЕЗВОЗДМЕЗДНО" ночью клиентов угощаете кофе, кассир умолчал. Жена случайно заметила рекламу, и спросила кассира. Он сказал что акция только для владельцев карточки фишка. Позвонил в поддержку, (на удивление ночью ответили), сказали что они олени и ничего не решают. Вопрос: отчего на рекламе не указали что "дарите" кофе только своим постоянным клиентам. Да и то, после того, как их любимцы заправятся на 10 литров. Ну а в остальном сервис приличный.
Прекрасные комплексы по дороге из Киева во Львов. И на самой заправке быстро обслуживают, и перекусить в Аля минут можно кусно
Обращение к руководству ОККО!!!!!!!!! SOS!!!!!! Хотя мало надежды, что вы не проигнорируете мой вопрос, но все же спрошу - законно ли возмещение недостачи топлива на АЗС, которое возникает, смею заметить, в силу физических законов перепада температур, из зарплат работников АЗС? Такое впечатление, что они Боги и им подвластны силы природы! И вопрос второй, если взыскивают деньги за недостачу топлива, то где же премии работникам при его избытке? Не бойтесь, ответьте народу, не срамите свою репутацию!
На вашем азс на новой заправке в Софиевской Борщаговке Киевская обл.,возле жк "софия" , работает очень нагловатый оператор девушка ! грубиянила и не коректно общалась,попортив мне и моим друзьям настроение,прошу принять меры !
Дата 26.07.2014 года в 23:40 .
спасибо за внимание !
Пётр 0663191480
P.s. карточка зарегистрирована моя на другой номер, но не раз к вам заезджаю,захожу,даже просто скупиться!
Офіційна заява керівництва мережі АЗК ОККО:
Інформація, яка розповсюджується в медіа стосовно передачі управління АЗК "ОККО" стороннім особам в Донецькій та Луганській областях є неправдивою.
Мережа "ОККО" продовжує працювати у цих двох областях, де має 35 об'єктів, однак сьогодні в силу об'єктивних обставин лише 11 АЗК працюють повноцінно.
На інших АЗК, де відбулися багаточисельні розбої та пограбування, завіз та реалізація нафтопродуктів та товарів не відбувається з міркувань безпеки нашого персоналу. Працівники виходять на роботу в режимі "чергування".
Станом на 25 липня 2014 року "Концерн Галнафтогаз" не ініціював звільнень серед працівників Донецького регіонального відділення, всім працівникам 35-ти об'єктів виплачується заробітня платня.
Віталій Антонов
Президент "Концерну Галнафтогаз"
мережа АЗК ОККО
Я відносився з великою повагою до цієї кантори, заснованої Стриянином п.Антоновим, поки сам не попав на цю "кухню"... Пропрацював оператором пів року, на більше мене не вистарчило... Отож коротко про основне:
Позитив:
1. Умови праці, все чисто, охайно, влітку прохолодно, взимку тепло ) Акуратний робочий одяг, дружній колектив і.т.п.
2. Графік роботи, день, наступна ніч і два дні вдома, є час для сім'ї і для своїх справ.
3. Стабільна заробітня плата (про неї окремо).
На цьому всі позитивні моменти вичерпуються...
Негатив:
1. Оператор - лице компанії і людина яка виконує чи не найголовнішу роботу, адже саме він безпосередньо спілкується з клієнтом. Проте з точки зору офісу це чомусь виглядає інакше, оператор для них це такий собі цап відбувайло... Який відповідає за все! За всі "гріхи", і свої і чужі... Прості приклади, приїзджає наприклад вночі клієнт в неадекватному стані, просить залити йому на 100 грн дизеля, заливаємо... На наступний день, протверезівши, виявляється що автомобіль бензиновий, а він взяв його покататися і переплутав вид пального... Все, гаплик, якщо він буде стояти на своєму що замовляв бензин - значить так і було, оператор це людина яку слухати ніхто не буде, адже самий основний девіз компанії - Клієнт завжди правий! Аналогічна ситуація з Гарячою лінією ОККО, можна подзвонити і наплести чого завгодно! Розбиратися ніхто не буде!!! "Накажуть рубльом"... І ще купа подібних нюансів. Тобто фірма не захищає працівників, а навпаки, тільки чекає підходящого моменту щоб "нагнути" як можна нижче, зняти ЗП і отримати таким чином прибуток, геніально!!! Мені не відомі випадки коли б компанія стала на захист працівника, навіть якщо він був правий, прикро. Крім того можна вислухати від "перевіряючого" в свою сторону абсолютно все, принцип - ти баран а я начальник! Або навіть отримати в лице ход дог (як від п.Ворошило), тому що сосиска видалася їй недостстньо розігрітою...
2. Заробітня плата. Тут ще цікавіше... Якщо АЗК працює на так званому "партнерстві" то розраховувати на нормальну оплату праці це як вірити в існування колобка... Все просто, на протязі місяця достатньо одного-двох "зальотів" і ви залишетеся на мінімалці в 1500 грн. Зальотами можуть бути наприклад таємний покупець, якому не сподобалося що в туалеті залишилося менше двох метрів паперу, чи ти не запропонував йому різноманіття хот-догів, чи ще якась дрібниця, яка після 12-годинного (або й 24-х) робочого дня може просто вилетіти з голови... А ще цікавіше це "внутрішня перевірка", результати якої не оскаржуються, хто і коли приходив, що перевіряв, що саме було не так і чи взагалі було, тобі ніколи і ніхто цього пояснювати не буде... Просто знімуть з ЗП 500 грн... Тобто можливо ніхто і не приходив, і все було супер, але це реально крутий спосіб економити кошти компанії. Браво ОККО!
3. Банально звичайно, але, обід... Шановне ОККО, заробляючи мільйони гривень в ДЕНЬ, чого вартує "зафондувати" оператору який працює по 12, а інколи і по 24 години, перекусити на обід один нещасний хот дог і чай чи каву? Тим більше що собівартість цього фаст-фуду смішна... Не розумію...
4. Кар'єрний ріст... Ха-Ха-Ха... Смішно до болю. "Кумовство" і "панібратство" рулять тут по повній! Не маючи "плечей" про якість просування по кар'єрній драбині можете і не мріяти... І чим ширші плечі - тим вища посада, навіть якщо ти ідіот... Я взагалі не розумію, як можна бути територіальним менеджером наприклад, якщо ти ні дня не працював оператором і не знаєш половини нюансів цієї роботи!!!
Я можу навести ще багато прикладів маразму в цій компанії, але не буду. Риба як відомо гниє з голови, тому шановне керівництво, поки ви не навчитеся поважати працівників, поки не перестанете дурити їх і державу "партнерством" - нормальні люди там працювати не будуть... Нажаль.
