www.otzyv.eu

АЗС ОККО — отзывы

4656 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Обслуговування на нулі

Така оцінка через некомпетентність оператора. Ситуація склалась в наступному, зупинилась я біля 3 колонки, оператор запитав мене, яке пальне мені потрібно і відправив мене на 7 колонку, відстоявши ще чергу в касу, касир повідомила що на 7-мій колонці мого пального немає 🤔і оператор це має знати. Порядок дій адміністратора в даній ситуації мене взагалі ошелешили🤯, вона наказала заправити машини, що за мною, а мене з двома маленькими дітьми змусила чекати, хоча машини мали куди відїхати, щоб я заправилась. Врешті решт нас заправити на тій самій 3 колонці 🤦‍♀️ на яку я приїхала з самого початку. Дуже прикро, що навіть елементарного слова "вибачте" хоч від одного працівника не прозвучало😢, натомість мені запропонували придбати в них каву😂, після всього просто хотілось їх відправити в напрямку рос. корабля. Враховуючи теперішні черги, космічні ціни на пальне, відсутність бонусної системи, то і обслуговування впало на жахливий рівень в порівнянні з тим, що ще було декілька місяців тому.

1: Ужасно

Обурення, щодо заправляння

Керівники і працівники ОККО Ви поплутали чи що? Щоб Вам в пеклі горіти. Нам не потрібно і ворога з такими людьми. Ви чого вибраних заправляєте ? Чому коли військові приїжджають заправитися, то ви кажете, що немає, а коли інші приїжджають, то для них знаходять? І не треба триндіти що не може бути.
Ви не заправка, а гімном на паличці. Бажаю вам втомитися і піти за рузьким кораблем!!!

1: Ужасно

Мошенники в програмі

Пропали кошти на додатку фішка,хтось без мого відома їх поповнив собі на рахунок,нераджу користуватись додатком,фірма ненесе відповідальності за своїх клієнтів.

1: Ужасно

Кому раздел о топливных картах?

Зачем описывать, что такое топливная карта и как ею пользоваться, если эта позиция сейчас не работает? Не раз сталкивался с невозвратом денежных средств, заплаченных по предоплате за топливо в вашей сети либо возвратом со скрипом через месяц уже при более высокой цене за литр топлива без всяких извинений или плюшек.

1: Ужасно

За кораблем !!

Являлся клиентом более 10 лет, эта весна последняя ).. война показала реальное отношение к клиентам: блокировка талонов, не возможность заправки без топливных карт..окко ориентированно на безнал, отлично, желаю вам работать честно и прозрачно ))

1: Ужасно

Електозаправка не працює , не заіжайте !

Окко на млинівський м. Рівне не працює електрозаправка , персонал абсолютно не володіє інформацією та причиною , єдина відповідь яку ми почули -«не працює вже давно, це не наша, це оренда»

5: Отлично

Робота управляющей!!!

Добрый день!!!Проведите беседу со своей сотрудницей,в лице управляющей-Инна-ОККО,ул.Короленко 137!!!Неоднократно наблюдаю как она за торби заправляет машини топливом а95, При всем этом,в наличии его нет для топливних карт.Делаю вивод-что у вас на фирме работают не професионали!!!

И к слову,научите ее не обсуждать свои проблеми связание с зарплатой в зале,когда стоят покупатели!!!

Да и как управляющая,она не может сложить два слова в предложении,что б оно звучало корректно...ОККО,я розачерован!!!Я с вами уже более 7 лет.И за весь этот период,это первая притензия!

1: Ужасно

"Щедрые" лимиты

Удивительно, как вы любите всё обнулять. Каждый раз заправиться у вас, как первый. В течение 15 лет был вашим клиентом с программой лояльности Fishka, регулярно заправлялся в разных городах на ОККО. Теперь смотрю в приложении-моя персональная скидка, ой, персональный лимит аж 15 литров, т.е. минимальный. Просто вы с завидным постоянством обнуляете так называемую программу лояльности. Назвали бы ее, допустим, программа безразличия к постоянным клиентам. У того же WOG лимит хотя бы 40 л, а у вас 15-позорище (вы ж одни из лидеров вроде бы). Вобщем, толку от вас никакого. Приезжаю мимо. Пока.

1: Ужасно

Продажа бензина только своим

Сегодня простоял на заправке вул. Володимера бражка 21б окко АЗС 31 где-то 4 часа по приложению былось что пульс 95 есть а заправка не продаёт...при этом разним мажорам которые на 200 тойотам, лексусах, мерсах все продают...При этом военный зсу ходит и пропускает всех своих мажоров... решает вопроси....все можно проверить по камерам....на кассе только зсу можно заправлять....а при этом одни мажори.....

1: Ужасно

Топливные талоны ОККО

Компания ОККО продала топливные талоны , у которых есть срок действия. Заправиться по топливному талону нет возможности, бензина в Киеве нет. При этом компания ОККО отказывается продлить срок дейсивия топливных талонов. Т.е. деньги, которые компания получила за топливные талоны, они просто планируют украсть. Бензина нет, срок действия талона заканчивается, деньги возвращать отказываются. Можно предположить, что ОККО специально не поставляет бензин в Киеве, чтобы присвоить деньги.