Низкая клиентоориентированность, не работает поиск на сайте
Заказывала препараты. В вайбере мне прислали счет на оплату. Я оплатила, сообщила им об этом. Ожидала услышать в ответ, например "Спасибо, получили, пришлем вам номер вашего заказа". В итоге молчание. Я решила сама уточнить, всё ли ок, дошла ли оплата, ответ "все ок". Ни "здравствуйте", ничего.
К тому же на сайте не работает нормально поиск. Вбиваю одно, в показывает кучу другого. Я написала менеджеру в вайбер благодарность за посылку и упомянула про работу поиска. В ответ - тишина.
Никакой доброжелательности, безразличие. Вы из-за таких менеджеров теряете клиентов.