Отвратительный сервис! Недобросовестные …
Отвратительный сервис! Недобросовестные водители, постоянные задержки и отсутствие вежливости. После такого опыта ни за что не буду пользоваться услугами Busikom пассажирские перевозки Украина – Европа.
Busikom пассажирские перевозки Украина – Европа — отзывы
93 отзыва • Хорошо
Не рекомендую!!!!!
Не рекомендую!!! При замовленні 100 раз подумайте , за що платити такі кошти!!!! До водіїв претензій немає! Але сама компанія ! Диспечери це жах!!!! Дуже жахливе відношення !!! Спочатку навчіться спілкуваться з клієнтами, а потім відповідайте на дзвінки!!! При замовленні комфортного транспорту !!!! Ми повинні були змінити три мікроавтобуси!!! При цьому щей хамили диспечири, коли уточняли куди нам далі сідати!!! Я розумію що така ситуація в країні ,всі ми люди і можемо ввійти в положення!!!! Але якщо завчасно попередити!!!!
Не розумію, чому всі хвалять цю компанію…
Не розумію, чому всі хвалять цю компанію. Поганий сервіс, неприємний персонал і постійні затримки. Не рекомендую користуватися послугами Busikom пасажирські перевезення Україна - Європа.
Вже другу поїздку скористалася послугами…
Вже другу поїздку скористалася послугами перевізника Busikom пасажирські перевезення Україна - Європа. Водій приїхав запізно, автобус був грязний, в салоні пахнуло курінням. Під час поїздки водій неодноразово порушував ПДР, що нас дуже налякало. Не раджу скористуватися їхніми послугами, краще шукати інші альтернативи.
Жах досвід! Їхала з водієм Олександром д…
Жах досвід! Їхала з водієм Олександром до Берліна. Автобус брудний, сидіння не зручні, кондиціонер не працював. Водій грубий і неввічливий, вимагав хабарі для митників, змушував купити автокрісло для дитини. На сайті обіцяли комфортну поїздку, а отримала справжній кошмар. ШАРАШКИНА контора, не рекомендую звертатися до них ніколи!
Будучи позитивно налаштованою і розрахов…
Будучи позитивно налаштованою і розраховуючи на якісний трансфер, я була розчарована обманом та відсутністю коректної поведінки співробітників компанії Busikom пасажирський перевезення Україна - Європа. Замість зручного буса на 8 осіб, нас помістили в бус на 18 осіб, навіть не враховуючи, що нас було лише 6. Крім того, проблеми з кондиціонером, незручності у салоні та відсутність реакції зі сторони менеджерів роблять це підприємство недостойним вибору для подорожей. З відвертим розчаруванням відповідальності та відсутності компенсації, не рекомендую звертатися до цієї компанії.
Обман споживача
Ключове чому не раджу - це обман очікувань споживача і відсутність клієнтоорієнтованості при вирішенні питань.
Ситуація: коли платили обіцяли бус на 8 людей. Підкреслювали що вартість 2500 з людини, бо це майже індивідуальний і дуже комфортний трансфер. Нас було 6 людей, то ми вирішили спробувати. Відео Буса надіслали.
В результаті приїхав бус на 18 людей / з яких присутніх було 15. Це зовсім різний рівень бусу і з усіх взяли ті самі 2500 грн. Дівчата які їхали з нами розповіли як вони туди з комфортом їхали на бусі 8 людей. Тут вони теж були в шоці. Бо різниця м’яко кажучи є.
З плюсів - швидке проходження кордону, водій швидко їде, але обережно. Сам бус не зручний, немає місця щоб поставити воду, поставити ноги, між сидіннями місця як в стандартному автобусі, при швидкості і наших дорогах досить сильно трусить. Проблеми з кондиціонером, перший ряд дує, в середині буса - ок, останній ряд задуха.
Дуже засмутило відношення менеджерів, бо ми дзвонили, писали, висилали переписку де нам казали що бус буде на 8 людей. Ми вважали що компанія мала мінімум вибачитися і надати знижку, бо це відвертий обман споживача. Але не відбулося ані першого, ані другого.
Звичайно, ми змушені були доплатити і їхати, бо шукати інші варіанти не було бажання.
Варшава Київ поїздка 12.07
Їздила до Варшави залишилася приємно задоволена. Водії дуже обережні на дорозі, я з ними почувалася комфортно і безпечно.
Водії ввічливі, поїздки комфортні!
Водії ввічливі, пунктуальні, коли десь по обставинах різних затримуються завжди попереджують, користуюся послугами не один рік, дякуємо за вашу роботу!
Рекомендую busikom
Завжди найдіно комфортно зручно і безпечно з busikom, замовляйте квитки будете задоволенні на всі сто відсотків!!!!