www.otzyv.eu
Компас Груп - найгірша компанія, з якою мені довелося мати справу! Під час замовлення квитків на сайті зазначено, що оплата можлива при посадці в автобус. Але коли я зателефонувала, щоб з'ясувати деталі, мене поводили як останню шарапку. Водій автобуса, до речі, був відвратний і негідний, їзда була неймовірно неприємною. Ніколи більше не скористаюся послугами цієї компанії!
Після подорожі з Compass Group відчуття - адське. Автобус відстой, персонал не ввічливий. Чекати на зупинках по годині - жах. Відсутність туалету на борту, відсутність Wi-fi, розбиті чемодани без пояснень - звичайна практика цієї компанії. Вимагаєш повернення грошей - слухаєш матюки. Не додаючи до цього подарунки розсипані та пошкоджені. Категорично не рекомендую!
Вперше скористалася послугами Compass Group і тепер розумію, чому він так популярний. Це абсолютно недбале та безвідповідальне підприємство. Пересадки, постійне шукання автобусів, відсутність організації - все це створює лише зайві неприємності для пасажирів. Подорож стає справжнім кошмаром, який бажається забути якомога швидше. Як я можу рекомендувати такий безлад та неефективність комусь? Найкраще уникати цієї компанії за будь-яку ціну.
Їхали сім’єю до Вроцлава. Скориставшись порадою друзів, звернулись до Compass Group за номером +380673444860. Оператор виявився ввічливою людиною та справжнім професіоналом. Всього за кілька хвилин ми вже мали квитки на потрібну нам дату. Дорога була приємною, автобус чистий, водій допоміг із багажем. Відмінний сервіс, адекватні ціни, дуже рекомендую!
Їхали в Болгарію. Автобус Рікі А.Туди і назад однаково старий, зношений Мерседес. Місця для ніг немає, якщо попереду відкидають спинку, це жесть. Ще й автобус був рейсовий, не туристичний. Про зупинки не повідомляють. До готеля не везуть, треба чекати на зупинкці-смітнику у Болгарії.
Але найгірше: вибрали компас по відгукам, це було помилкою. Ми доплатили за місця автобуса по одній схемі, хотіли біля аварійного виходу, а приїхав автобус з іншою схемою і вийшло, що ми витратили гроші на вітер. Просто викинули по 750 гривень в одну й іншу сторону за гівняні місця. Чому заздалегідь не попередили який автобус, теж не зрозуміло,
Не раджу звʼязуватися ні з компасом ні їхати автобусом Рікі А, зіпсуєте всі враження.
ЖАХЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100% Перевізник жахливий. З незапланованими пересадками на яких 40 хв. очікуєш на автобус для пересадки, тобто час приїхду в Київ з Вроцлава розрахувати нереально. В салонах автобусів на поличках неможливо розмістити ручний рукзак, тому що полки занадто мілкі розраховані ніби для косметичок. Постійні затримки і запізнення зі сторони водіїв без попередження пасажирів. ЖАХЛИВО НЕ РЕКОМЕНДУЮ 100%
Порекомендовать компанию Compass Group можно только врагу.Безответственное и непорядочно руководство.На заявленные комфортные условия можно не рассчитывать, туалет никогда не открывается.При остановке завозят в какие-то забегаловки,часто выпускают только по несколько человек.WaiFai еле тянет.От водителей ничего не добьешься,варятся в собственном соку.В ответ на вопрос услышиш нечленораздельное бормотание.А самое главное никто не собирался соблюдать график движения.По маршруту Черновцы-Краков 29.07.24г автобус прибыл в Краков с 5 час. опозданием.Во Львове,при пересадке простояли два с лишним часа.В итоге наш самолёт улетел без нас.И это лишь малая толика того что пришлось пережить.
Їхала Краків-Львів 15.08.2024 перевізником Аккорд-плюс (Зозуля)
Квіток забронювала, надіслали на пошту повідомлення про бронювання. Телефонували, надавали інформацію. Сказали , що буде великий автобус, чи одно, чи двоповерховий - буде відомо пізніше.
Перше здивування було, коли приїхала маршрутка з надписом на лобі - ЗОЗУЛЯ. Далі більше…
При посадці водій Валентин зібрав гроші 1100 грн. І жодного підтвердження , що ти сплатив послугу у тебе немає, лише повідомлення про бронювання. А де квіток, квитанція , чек? Цікаво, як до цього ставиться податкова інспекція….
Далі більше…
Обирала перевізника за часом відправлення і прибуття. Відправлення - 7.10, прибуття до Львова - 15.30. Далі у мене пересадка на потяг до Києва о 16.30. Думала, години достатньо буде доїхати до Ж-Д вокзалу. Я розуміла, що ситуація на кордоні може внести свої корективи, але сподівалася на краще. А тут виявляється , що водій може не зважати на графік відправлення , і вирушає у дорогу на 34 хв. пізніше. Через що він і приїхав у кінцевий пункт призначення на пів-години пізніше, о 16.03, через те я і запізнилася на потяг. А кордон ми пройшли без затримки.
І це ще не все. Коли я роздивилася валізу, вона була вся покоцаная, з усіх боків подряпини. І це не літак, де валізу можуть кидати. Хіба перевізник немає несте відповідальність за збереження життя пасажирів і збереження багажу?
Це риторичне питання, бо перевізник Зозуля Юрій навіть не вибачився , а тільки зухвало відкидав мої претензії
Подумайте 1000 разів, чи потрібні вам такі ризи!!!
Не рекомендую, от слова совсем. Это какой-то кошмар. Ехала с Лодзь до Одессы, сутки. Автобус ужасный, расстояние между сидениями нет, коленки упираются. Если спереди человек опустит сидение то тебе прямо в лицо и на грудь упиратися сидение, замкнутое прсттранство. Wi Fi нет, туалет не работает, вечно бегаешь по остановкам ищешь его да к тому же и платные на всех остановках. Кондиционер не вытягивает духота ужасная, люди мокрые, приходилось выходить на улицу подсушиватья. Эти просто ужас. Не езжайте данным перевозчиком это одно мучение.
Попередньо запитала оператора про вчасній приїзд автобуса за місцем призначення (аеропорт, на літак квитки, які були завчасно куплені)!!!! «Повинні встигнути», час відправлення 23:30, прибуття 9:30(я розумію час змінюється за тим як перетнути кордон). Літак у мене на 17:45. Автобус відправився вчасно, але через багато ,,факторів ʼʼпри чому знаю чи що є пасажири на літак в аеропорт, час прибуття 19:30. Підганяючи водіїв, вони знизували плечима, «то не від нас залежить». Кінцевий результат квитки з грошима ,,згорілиʼʼ, колосальне запізнення і мало того що друга кочівна ніч в аеропорту з 5-ти місячною дитиною ( дорогу перенесла добре) на руках. Замість, хочаб, вибачення. Не кажучи про якусь компенсацію!!!! У слід слова осуду і т.д НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
