www.otzyv.eu
Дуже вдячна команді менеджерів DarStar
Особлимо Миколі.
Професійні навички і вміння вирішувати проблеми на висоті.
Ситуація виникла з улюбленою нами Укрпоштою) які старанно робили все щоб я не забрала вчасно свою посилку на подарунок для дитини.
Але менеджери DarStar показали неперевершені вміння дипломатії у переговорах з Укрпоштою.
Всі проблеми вирішили і повністю покрили вибрики логістичної компанії.
Велике дякую від мене і моєї донечки
Якщо задумаєтесь тут щось придбати то маєте знати, що гарантія що надається на товар це звичайний папірець, який нічого не значить для цього магазину. Товар приходить в царапинах наче ним вже користувались при цьому магазин запевняє що надає гарантію протягом часу якого буде відремонтовано придбаний товар в разі чого, що товар якісний та вони ручаються що він прослужить довго. На ділі при поломці товару починають морозитись (не передзвонюють, починають говорити що гарантія діє не на все) хоча за законом неможливість користування товаром в повному обсязі під час гарантії дає право повернути товар до магазину, магазин відмовляється від даних зобов'язань. Тож раджу не витрачати свого часу якщо хтось так як і я по дурості купив щось в даному магазині й воно потім зламалось не з вашої вини, звертайтесь до магазину письмово заказник листом робіть копії своїх звернень. Несіть товар на незалежну експертизу, бо магазин не чесний, тож експертиза може бути підтасована. Та звертайтесь до відділу прав споживачів чи суду. По доброму нажаль питання вирішити не вдасться. В моєму випадку магазин морозиться від ремонту гарантії ще з 3.10.2023 (сьогодні 27.10.2023), запчастин в разі чого для продажу вони теж не мають! Купила в них Блендер ручний міксер turbo malakser 10w1 2tarcze
Який пропрацював пів року (гарантія на рік)
