Курьер, которого ждут несколько дней. Невозможно дозвониться
Каждый раз, когда клиенты просят отправить им товар перевозчиком Деливери это значит предстоит пройти семь кругов ада
Вызвали курьера в пятницу 4.12 с расчетом на то, что заранее спланировали и в понедельник 7.12 в первой половине дня, как было озвучено, курьер заберет товар. Но нет! Сегодня 8.12 товар не забрали!! Подвели клиента по срокам!! Мы выглядим в их глазах как некомпетентные. Мы оправдываемся за ВАС!! Плетем чушь про курьера который ДОЛЖЕН БЫЛ ЕЩЕ ВЧЕРА. А ведь товар (если его все же заберут) еще на отделении проваляется до оформления. Еще потерянный день или два...Дозвониться на горячую линию это отдельный трэш! Десятый в очереди. Причем если из принципа решил дождаться своей очереди, то минут через 10 звонок обрывают и все заново....
Вы все это прекрасно знаете, что не хватает персонала для качественной и быстрой пересылки. Поэтому на фейсбуке отключили уведомления. Там вы белые и пушистые...