Сервис супер !
Персонал компетентный приветливый, трудолюбивый. Очень приятно) Благодарю !
Персонал компетентный приветливый, трудолюбивый. Очень приятно) Благодарю !
Сделали калькулятор для расчета доставки на сайте который безбожно врет , занижает доставку чуть ли не в половину дешевле , а по факту дороже.Я сделав просчет на калькуляторе решил что меня цена устроит , а по факту был просто шокирован.
заказывал доставку с ихней упаковкой пленкой , так они умудрились насчитать в два раза больший метраж чем на самом деле потратили, на 30 метров пленки больше.
Не советую работать с данной компанией.
Пользоваться услугами этой «компании» себе дороже. В прошлый раз получили груз в вскрытых!!!ящиках, все мятое-перемятое. На этот раз - утеря части груза, из 3 мест доставлено 2 .
Подбирали перевозчика по срокам доставки, отправляли 29.10 важную деталь, на почте заверили, посылка будет на месте 31.10
Во первых удивило, что у них нету наложенного платежа, что само собой может повлечь за собой мошенничество
Во вторых после отправки самолично изменили дату прибытия на 1.11
В третьих сегодня 5.11, о доставки ни слуху ни духу
Зачем вам операторы? они ничего не знают, статус заказа и где посылка я и так могу посмотреть на сайте, почему они не владеют общей картиной, и мало того удивлены моему возмущению.
Звонил раз 5, писал комментарии в ФБ, обещали помочь, но в итоге ровным счетом никто и пальцем не пошевелил!
Никогда больше не буду работать с этим перевозчиком
КВИТАНЦИЯ О ПРИЕМЕ ГРУЗА № 2000158619
Пришел забрать посылку, а на территорию охрана не пустила, говорит, что Деливери не работает и все.
Сегодня решил перезвонить - на складе телефон не берут, на центральном офисе сбрасывают.
Может их трясут правоохранители как недавно Новую Почту.
Кто-то может прояснить ситуацию ?
Был клиентом Delivery больше года.
На скдадах у них грызуны, часто приезжал товар с их склада погрызенный, и оги это признают просто говорят что не несут за порчу товара ответственность и наличие страховки их не смущает. Фирма которая отправляла товар с Киева давал на палетирование им таа как сама этим не занимается, упаковщики delivery как будто специально палетируют так чтоб товар выходил за края палеты а это уже не подпадаэт под палетный тариф и нужно платить на 2 гривны больше за килограм за доставку, иногда пускают просто палету по обычному режиму, приходится звонить на отделение чтоб перемеряли, а это сутка времени. Условия и правила доставки на сайте компании я не нашёл, так что спорить смысла мало, свои правила они выдумывают на ходу и каждий раз новые как на отделение тае и на службе поддержки.
УВ.Деливери.Почему,моя посылка выгружена во Львове и стоит там три дня?Имейте совесть!!!! Привезите ее в сроки которые вы же указываете.Я по плану ее должна получить уже сегодня!А вообще жду я ее с 12 октября!
Добрый вечер!
Киев-Одесса, 4290002004
отправлено вчера в обед, приедет только в пон по плану
обычно прибывало в пятницу, а тут как-то уж чересчур (
и вот момент, не знаю, как бороться: стандартная страховка входит в стоимость перевозки, = 1000 грн. При оформлении оператор добавил 6 грн, хотя, повторюсь, 1000 грн входит по умолчании. и это далеко не первый случай. Вроде бы не критично, но когда такое на каждом грузе - огорчает...
надеюсь, приедет раньше заявленного срока
29.08 мне с Киева отправили бойлер. При отправке пролавец его застраховал. 03.09 Я получил уведомление что груз доставлен, и ничего не подозревая я все оплатил онлайн (страховку и доставку). Придя в отделение я увидел что коробка и сам бойлер повреждены при транспортировке. Разумеется я отказался его забирать. Я написал заявление на возмещение страхового случая, НО тут началось самое интересное, стразовщик потребовал от меня "акт о том что бойлер нельзя реставрировать и он неисправен" , на что я сказал что это проблемы перевозчика. В итоге Я с этой богоугодной шарашкой уже 1.5 месяца без бойлера и без денег. Не связывайтесь с ними.
ну если Вы не можете доставлять вовремя
(ну не получается у Вас с логистикой) есть у Вас тариф эконом (-10%, +сутки), ну не доставили вовремя - хоть при получении тогда делайте людям скидку эту т.к. по факту оно приехало типа как по тарифу эконом и люди, может, хотя бы частично будут удовлетворены