Доставка товара
Заказував забір вантужу на двох палетах в одній 1203кг в другій 1345кг вартість доставки 20177гр. Дешевше фуру найняти чим привозить компанія Делівері.
Заказував забір вантужу на двох палетах в одній 1203кг в другій 1345кг вартість доставки 20177гр. Дешевше фуру найняти чим привозить компанія Делівері.
Відправляли товар на доставку в суботу (14,06) з відділення Луцьк-1 на Надвірну при оформленні декларації менеджер невірно вказала платника (кошти було оплачено на місці, вказали платником отримувача), при зміні інформації про оплату було невірно вказано отримувач та його контакти, коли отримувач набрав за отримання йому запропонували забрати вантаж в Івано-Франківську , відправник замінив місце доставки на Івано-Франківськ, після цього на Делівері сказали що вантаж чомусь поїде через Івано-Франківськ транзитом , а потім повернеться назад ( і це при умові що отримувач вже цілий цень чекає і Івано-Франківську машину), потім на складі вирішили що можливо сьогодні машина не буде вивантажуватись , бо до 18 год. не встигнуть, вияснити нічого ні з ким неможливо, ніхто не хоче говорити, на гарячій лінії сказали що нічим не можуть допомогти.
Пошкодили вантаж, гроші не компенсували. Дуже довго їде до призначення. Нікому не раджу цю компанію.
Відправлення ПО МІСТУ йшло 5 днів. Я думала укрпошта, міст експрес погано працюють, але делівері просто пробило дно. Не раджу!
Сама гірша служба з доставки вантажів, графік роботи взагалі не нормований,коли приїздить машина з посилками то свою ні отримати ні відправити неможливо,приходиться годинами чекати поки вони вигрузять і на говоряться
Пошкодили груз при транспортуванні, а потім ще у телефонному режимі ображали літню жінку, яка не могла повторно їм заповнити документи, які вже заповнила у відділенні! На офіційне звернення - 2 місяці немає відповіді. Жалюгідна компанія, де працюють покидьки замість людей. Компенсацію звісно не повернули - закрили звернення.
Ні за яких умов не користуємося послугами перевізника Делівері.
Шановні клієнти! SONNOLUZ.UA цінує вашу довіру та завжди прагне забезпечувати найвищу якість обслуговування. У зв’язку з повторними випадками низької якості перевезень та відмовою перевізника “Делівері” компенсувати пошкоджений товар, ми ухвалили рішення назавжди припинити співпрацю з цією компанією.
Більше не користуюсь вашими послугами. Замовила дитяче ліжко з Києва до Миколаєва , замість 4 днів доставки було 12 . З 5 місць до мене доїхало тільки 3 . Інші десь загубилися . Пакування від виробника на тих частинах, які доїхали не було . Подряпини по фасаду і сколи. Засмучені .
Делівері - це найгірше що може статися з вашим вантажем. Абсолютна безвідповідальність , відправляв боковину від авто, вантаж дуже об'ємний , просто кинули лицевою стороною на палету, без жодного пакування, обдерли все, помяли тачками це просто жах, жодного живого місця. Вантаж був застрахований, але зрозуміло що страховки ніхто не повернув, трубку не беруть. В ЖОДНОМУ разі не звертайтеся до них !!!
Скористався послугами даної компанії у доставці задньої четверті до автомобіля
Вантаж пошкодили дуже сильно,рихтувати немає що,він був застрахований на 17 тис
З вересня 2024 року до сьогоднішнього дня жодної відповіді,усі служби тупо ігнорують,не беруть трубки,кажуть що передзвонять і тишина
Можливо хтось мав таку ситуацію і порадить як бути дальше