Компанія отстой
Сервіс нуль. Відправляв тп котел, так курьер приїхав з високим бортом, і без нічого. Як хочешь, так і грузи сам. Котел до речі 250 кг
Сервіс нуль. Відправляв тп котел, так курьер приїхав з високим бортом, і без нічого. Як хочешь, так і грузи сам. Котел до речі 250 кг
Отримав негативний досвід з цією недокомпанією...як отримувач..У результаті до мене приїхали вироби з розірваною упаковкою,та подряпані.Це все сталося при перевезенні..Не раджу.
Часто користуюсь відправками через Делівері. Відправляєм обємний, важкий і палетний вантаж вагою від 150 до 600 , інколи 900,,, буває і 1200 кг на пелеті. Так вона не так швидко возить такі вантажі як Нова Пошта, але ціна інколи вдумайтесь...в 2,5 інколи в 3-4 рази дешевша за НП !!! Наш товар з доставкою НП є неконкурентний....Буває бій чи пошкодження і якщо вантаж застрахований на 100 % і є відповідні документи на нього - відшкодовують за +/- за 2 тижні після їхнього службового розслідування.. Якщо вантаж добре запакований( гофрокартон, поліетилен, стрейч) і закріплений на палеті. він доїздить цілий!" Є палетні борти в якиї відправляв плитку по Україні без проблем- внизу палета, потім ці борти і вверху палета і стягують лєнтою... -ніякого бою.. Якщо платити таку суму за пакування як на НП то тут теж доїде!! Берем колеса до своїх фур, масла бочками...Працюють з ПДВ... Якщо ще закриється Делівері на НП будем платити за коробочку по 1000 грн).. Так сервіс не такий, але це вантажна компанія...і сюли не вливають як в НП)
Бажаю швидко закрити цю шарашкіну кантору. Щоб ніхто не постраждав за свої гроші. Ні доставки нормальної ні обслуговування,хамство. А оператори то взагалі від Бога. Навіть обзивають (не вмієш працювати, сиди вдома)
Результат расследования - отказ. Если не жалко повредить товар смело отправляйте Деливери👍И то, не удивлюсь если резину доставят с проколом...
Очень жаль,что сначала я согласилась на доставку данной почтой,и только потом зашла прочесть отзывы.Заказывала на проме товар и мне предложили Деливери доставку как самую выгодную,на будущее,я лучше буду переплачивать в ращу за новую почту!1.Мне позвонили с этой доставки уточнить адрес,так как отправитель перепутал город,и когда я указала правильный адрес,стоимость стала в 2 раза дороже,на меня повесили стоимость переадресации.Ну допустим,виноват отправитель,хотя я уточнила все до отправки товара,за что накрутили двойной тариф не ясно.2.В приложении дата доставки 12.04 ,в этот день товар пришел на их отделение в 9 утра,весь день там пролежал,потом в воскресенье выходной,потом весь понедельник пролежал,и только 15.04 его доставили,до меня от отделения 10 минут.3.Когда позвонили в день доставки (у меня все уже было оплачено через их приложение),сказали что я должна за страховку,когда я начала разбираться,оказалось что они не посчитали дважды,это исправили.Спросили есть ли мне кому помочь выгрузить посылку,я сказала что нет,потому что ждала ее 3 дня назад,и именно в этот момент муж уехал на 3 часа,мне сказали что поможет водитель.4.Связатся с компанией по горячей линии не возможно,я была 1-ая в очереди и меня просто сбросили спустя 10 минут ожиданий,а потом я была 3 и 5,за 3 дня я не смогла дозвониться,заказала звонок через их сайт,и только тогда мне через пол дня позвонила тетя,которая разговаривала таким тоном посылающим далеко сразу.5.Приехал водитель,я с пузом на 9-ом месяце беременности прошу помочь мне,так как я ждала его еще 3 дня назад,и именно сейчас мне некому помочь.Комод стоял в грузовике и весил 30 кг,на что мне ответили «можете мне не рассказывать,это не моя обязанность»,а я его даже сдвинуть не могу.С возмущениями попросила хотя бы на землю его спустить с кузова.В итоге помогла мне бабушка 74 года,а этот мужик стоял и смотрел,я начала ругатся и он все таки недовольно помог пронести в калитку,хотя хотел положить прямо на улице.
Вже декілька років згадую цю "кампанію" яка так надала свої послуги, що я зарікався і другим загадував - не звя'зуйтесь бо буде біда та ганьба. І цей раз те саме. Вантаж втрачений, служба інформації то бреше а то і взагалі десь пропадає та мовчить. Безлад та нікчемність - це гасло "кампанії"
вантаж пошкоджений, відшкодування немає( воно ніби є але ніколи кошти не відшкодовують) обслуговування найгірше
Товар пошкоджений, за страхування сплатила, у відшкодуванні відмовили.
Жахливе відношення до клієнтів. Оператору ніколи не додзвонитися.
Халатне відношення до вантажу, жахливе відношення персоналу
хоч і товар застрахований на повну вартість, у відшкодуванні відмовили, причиною якого є невідповідне пакування, в той час коли працівники пошти навмисно вказали не правдиве пакування. Пакування було відповідне, в обрешітці. Делівері тільки в металевих контейнерах можна дозволяти перевозити. НЕ РЕКОМЕНДУЮ Краще на 100грн переплатити НП, де завжди гарне обслуговування та надійно перевозиться товар. Навіть у разі маленької затримки НП дає промокод на знижку.