www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Деливери — отзывы

3788 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Первый и последний раз.

Купил у частника бампер на авто, отправка н.почтой получалась дорого, предложил отправить мне доставкой деливери, согласился. Приезжает бампер разломанный на две части. За страховку заплатили, был застрахован на 1000грн., заполнил ихние акты мол будут расследовать. Потом пишут предоставь им чек что он стоит 1000 грн. Какой чек когда я его купил просто у частного лица. Я его застраховал на ваших условиях, а вы развалили мою вещь. А если бы мне его просто подарили а вы его уничтожили, так что не надо возмещать? Первый и последний раз связался с этой шарашкой, вся ихняя страховка акты и расследования это просто театр и развод на дополнительные деньги. Лучше заплатить дороже проверенным перевозчикам, получить своё имущество вовремя и целым.

1: Ужасно

Потеряли посылку

Это просто самая УЖАСНАЯ контора из всех что я видел по доставке! Были случаи когда теряли одну из коробок, иногда второе место не выдавали, но сейчас они вообще потеряли посылку! Всё началось 16.02.22 когда мне отправитель выслал посылку, лист пластика длиной 2м высотой 1.25м и толщиной несколько см. Упаковка - черная пленка, на следующий день в приложении я заметил что информация. О грузе не обновляется, хотя дата прибытия стоит 19.02.22, до этой даты я звонил в техподдержку мне говорили "вот будет 19 число заберёте свою посылку". Приходит 19 число - посылки нет! Звони на отделение откуда была отправка - те не при делах (Киев отделение #3) звоню в отделение где должен был получить груз (Николаев #1) там понятное дело за нее не слышали даже. Набираю в техподдержку - те "ничем не можем помочь, передаем заявление с СБ), через время мне звонят с их СБ и говорят что НА СЛЕДУЮЩЕЙ неделе только начнут выяснять! Это уже шел 4й день отправки! Я ещё раз звоню в Киев и О ЧУДО КТО-ТО ВИДЕЛ ЧТО НЕДЕЛЮ ПОЧТИ ЛЕЖИТ КАКОЙ-ТО БОЛЬШОЙ ЧЕРНЫЙ ЛИСТ!! МОЙ! Я вроде уже успокоился, говорю "ТАК ОТПРАВЛЯЙТЕ БЫСТРЕЕ" а мне "ААА НЕТ, МЫ ТАК НЕ МОЖЕМ". Пришли выходные - ни ответа ни привета, жду понедельника. В понедельник в 9 утра звоню по тому же кругу - и ничего нового не слышу, кроме "ждите звонка из СБ"! ЗАЧЕМ МНЕ ВАШИ ЗВОНКИ?? ОТДАЙТЕ МНЕ НАКОНЕЦ МОЙ ГРУЗ, И ВСЁ! К кому мне обратиться чтобы его НАКОНЕЦ МНЕ ОТДАЛИ???

1: Ужасно

Ужасная организация работы и решение возникающий проблем

Отделение в Макарове,обл.Киевская, Макаровский район
Все бы ничего, если бы...
Первый и последний раз использовали данный сервис доставки.
Должны были получить посылку 18.02, в результате получили через сутки после приезда машины на склад, в связи с тем, что машину просто не могли открыть и разгрузить посылки. Ответ менеджера: "Я не знаю, что делать", просто убил. Интересно, а кто должен знать, как быть? Кто должен оперативно реагировать на возникающие проблемы на отделении и устранять их в кратчайшие сроки? Номер телефона указан один, на котором отвечает тот же менеджер, который не знает, что делать. Номера руководителя отделения нет, на горячей линии тоже не смогли помочь. После второго нашего приезда в отделение и произведения консультации, как можно починить заклинившую гидравлическую систему прицепа, случилось чудо и нам удалось получить посылку, а так неизвестно сколько бы еще ждали.
С таким подходом к работе, лучше переплатить и воспользоваться услугами другой службы доставки.
Не рекомендую данную службу доставки.

1: Ужасно

Одна з найважахливіших доставок

Щоб отримати моїм чоловіком посилку треба мені написати заяву, що я не проти, щоб він їі отримав, йому мати при собі оригінали паспортів двох мій і свій....і тільки тоді вони віддадуть...Вы серйозно....???? Нахіба таке робити. Я в іншому місті зі своїм паспортом....якесь минуле століття у вас!!!

Перший і останній раз замовляю через вас доставку.

Нікому не раджу. Якщо хочете зберегти час і нерви не звертайтесь до них.

1: Ужасно

Отправили в другой город

Номер накладной 9901801850
Отправили во Львов,вместо Бахмут,Донецкая область
Позвонил поинтересоваться,почему посылка до сих пор не пришла,ответили,что она во Львове,человеческий фактор и будет по адресу не ранее,чем через 3 дня. Никто не извинился даже и по тону голоса было ощущение,что я ещё и в этом виноват.

1: Ужасно

Ужас ужпсный

Пида....ная фирма. Никому не советую. Посылку потеряли, хе.... р найдут. Поставил -------- бред полнейший. Н когда больше не буду сотрудничать. Уро.....ды!!!!

1: Ужасно

Просто ужас

Коляску доставили поломану...просто обурені
На складі було все добре...склали коляску...було все ціле...а як прийшла коляска побачили це...

5: Отлично

Было с кем сравнить

Отделение г. БРОВАРЫ Огонь!! За все время что вожу ни разу не было пропаж, да согласен что иногда долговато но цена соответствует... При этом кладовщики помогали в заргрузке большых предметов.

1: Ужасно

Не рекомендую

Так как НП совсем офигела тарифами и доп. услугами за которые платить нужно в тридорога, решил я её бойкотировать, тем более есть масса других логист. компаний.
Делаю ремонт и заказы частые, решил попробовать Delivery.
1530152245 (с адр. доставкой) - отправили 1.02, приехала 5.02(суббота), только в отделение. Т.к. курьеры по субботам не работают, пришлось забирать самому.
9901776974 (с адр. доставкой) - отправили 1.02, 3.02 - по трекингу зависла, позвонил на гор. линию, сказали еще в Тернополе (т.е. посылка более 2-х суток лежит в начальном отделении), позвонил на отделение, фраза убила: "Не вмiстився в машину". Приехала в отделение 5.02 - забрал сам.
4680026215 (с адр. доставкой) - заказал вызов курьера, забрали 11.02, доставка на 18.02
Претензии работница отделения сказала предъявлять на гор. линию, на гор. линии сказали написать на e-mail, я написал. Естественно, мне никто не ответил. Я снова позвонил на гор. линию,
мне заверили, что лично сообщит о моих претензиях, но увы.
В общем эксперемент с Delivery не удался. Итог:
Время доставки - ужас
тарифы - не соответствуют качеству
сервис - неприемлемый абсолютно, сотрудники некомпетентны, причем как в отделениях, так и логисты и поддержка.
Даже базалаберная Укрпочта на фоне выглядит куда эффективней.
Из плюсов - приятный собеседник Нина из отдела забора/доставки.

1: Ужасно

Фирма "Шараж-монтаж"

Перевозили стулья,в результате 1ножка сломана,товар был застрахован.После "расследования" сказали,что никакой компенсации не будет. Зачем Вы тогда разводите людей на страховку?
Если уж вы занимаетесь перевозками,тогда нужно наоборот бороться за клиентов,нарабатывать имидж,а вы наоборот их теряете таким отношением.
Воспользовалась в первый и ПОСЛЕДНИЙ раз.
Фирма " РОГА И КОПЫТА"
Врагу не пожелаю воспользоваться Вашими "услугами".