www.otzyv.eu
Компания фокусников, отправил два палетных борта. Исчез груз, фокусники отмараживаются. Фокусники на отделении указывают на фокусников в транзите, а те в свою очередь на СБ фокусников. Последних кстати найти невозможно даже в Антарктиде. Транзит фокусник, похоже находится там же. Помогите советом, как можно воздействовать на этих фокусников, и материализовать груз? Прошло 10 дней, даже не позвонили.
Отправил груз 23.12.21 в обед, груз 25.12.21 еще в Киеве, доставлять в Полтаву 320 км. По декларации 24.12.21, оператор говорит что можем задерживать на 2 суток, но сразу же говорит что попадает на выходные скорее всего груз будет 27.12.21(понедельник) уже не двое суток, у меня вопрос зачем такие услуги предоставлять, которые вы не контролируете. Я уже не говорю за сервис на отделениях там тихий ужас по сравнению с другими перевозчиками, не называю какие что б не говорили что «засланый казачок». Тех. поддержка живет своей жизнью от компании, просчитать стоимость: мы на можем, сами считайте, ок сам считаю, но сайт в мобильной версии лагает, нужно набраться терпения что б просчитать стоимость. Транспортная ужазнейшая, врагу не по рекомендую, будет его жалко!
Отправлять через Деливери можно только твердые материалы и товары и то упаковка будет скорее всего повреждена. Ни жидкое, ни хрупкое ни в коем случае нельзя отправлять деливери, проверено не раз. Плюс, если груз будет испорчен и вы заполните документы для получения страховки, ни какой страховки не получите. Хуст-Вишневое, коробка в хлам, товар затекший, повреждены 2 единицы. После заполнения формы по страхованию ни какого ответа не поступало.
Отправив товар, по просьбе покупателя, наложенньій платеж не могу получить 1,5 месяца т.к сломан аппарат. Когда починили аппарат, подзвонила заранее и спросила про свои деньги, сказали прийти в течении 1 часа т. к денег может не бьіть... В 11.00!!!.Прийдя туда меня обхамила работница без маски,кашляющая на посетителей. На вопрос сколько ждать обхамила и сказала что у нее денег нет и сейчас будет обед на 1 час... И вообще за 300 грн.
Потеряли часть груза, найти не могут, никто ничего не знает и знать не хочет.
Как будто отправитель и получатель им еще и обязаны чем-то.
Сроки доставки сорваны, часть груза утеряна - итог их "работы".
Гіршою компанії, ще не зустрічав. Це був перший і самий жахливий досвід мого знайомства з цією "компанією". Краще заплатити більше і скористатись послугами професіоналів з НП, чим довіритись цим "людям". Передава двері від машини на Київ, вартість відправлення 400 грн + 400 за паквання Карл(просто за картон і "пупирку"). Звісно усе застрахував відповідно до вартості товару, 3 тис. грн. Коли посилка дійшла, виявилось що двері погнули ці профани( на відділені робив фото і відео). Думаю ок, буває наберу в підтримку щоб отримати гроші за страхування, і тут саме цікавеньке. Вивляється, щоб отримати гроші за пошкоджений ними товар, мені потрібно пред'явити чек за скільки я купував усе те що відправляв, інакше гроші не компенсують( такі правила страхової у них). З умовами страхування мені як споживача не ознайомили, інформації про це на відділенні немає. То для чого таке страхування взагалі, просто жах. Якщо хтось з "Делівері", це читає прошу відреагувати, надати коментарі.
№квитанции 3950247883.Груз доставлен в срок,спасибо! Но отношением водителя-экспедитора Каменькова Виталия Федоровича ПРОСТО возмущена.Доставка адресная-до двери парадного!!!Он сбросил с машины и ВСЕ -" мол, в мои обязанности не входит до двери"....А за доставку на этаж лифтом потребовал 300грн.(PS :у меня сумма доставки с Одессы 616грн!!!)
Прошу навести порядок,иначе такой службой пользоваться НЕЛЬЗЯ!
Добрый день. Квитанция 0330643540, дата прибытия - на вчера.
Как сообщили у вас в компании - одно место едет, второе не известно где и всех все устраивает, кроме клиентов.
Вы считаете это нормальный сервис?
2030304212. Отправил 17.12., Потеряли поддон на перегрузе во Львове. И никто даже не позвонил. Все разводят руками и говорят ждите. Вопрос чего ждать? Гарячая линия реагирует сразу агрессивно и что они ничем не помогут. Через деливери уже точно ничего не отправлю!
Набираю номер телефона службы поддержки Деливери. Отвечает девушка и говорит, что соединит с службой поддержки. Соединение. Номерки. Соединение. Девушка подсказала восхитительно.
