Плохая якість доставки
"Дякую" деливери за "турботу" за майно клієнтів. Відправляли ліжко з Сєвєродонецька до Ірпіня. Деревьяні частини підряпини та зі слідами удару.
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.
You can see the first saved version here.
Деливери — отзывы
3813 отзывов • Нормально
Розчарований
Дуже погана логістика. Товар днями стоїть на складі і не їде. Телефон ніколи не піднімаю. Гарячі лінії теж.
Нікому не рекомендую
НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ! ЗІПСУЮТЬ ТОВАР 100 відс.
Категорично не рекомендуємо!
Замовили доставку металевих підвіконь зі Львова до Ірпеня.
Привезли всі погнуті і подряпані. Пакування не відповідає умовам перевезення!
При отриманні запевнили, що отримаємо страховий платіж, який покриє вартість зіпсованого вантажу. Ніби почали дослідження обставин і без надання його результатів просто повідомили, що відшкодування ніхто не виплатить!
При цьому взяли безліч наших документів разом із зверненням, а нам письмо відмовляються надати відповідь!
Контора по нажухуванню клієнтів, а не перевізник!
Ніколи не звертайтесь якщо не хочете втратити свої кошти і час!
Ужасный перевозчик, не рекомендую!
Груз на сумму 21 994 грн. (номер декларации 0700051771) был сформирован 18.09, отправлен 23.09 на Кривой Рог, оплата за доставку мы взяли на себя по безналичному расчету + в сумму входила упаковка компанией перевозчиком.
Как итог - груз поврежден и клиент отказался от забора! Груз, не смотря на написанное заявление о возврате так и не возвращен до сих пор.
30.09. была написано заявление на компенсацию средств, компания долгое время тянули с ответом, не всегда отвечали на звонки, после сказали, что ответ последует в течении 10-30 дней.
На сегодня, 26.10. вызвонив менеджера, в телефонном режиме нам сообщили, что в компенсации отказано! По удивительной причине - не качественная упаковка (напоминаю, что упаковка была произведена самой компанией Деливери).
Сообщение об отказе от компенсации - только после нашего обращения и спустя месяц, без письменного отказа, а в телефонном режиме. Не рекомендую вообще, это шарлатанство! Готовим иск в суд.
Очень плохо, доставить груз вовремя не могут.
Очень плохо, доставить груз вовремя не могут.
Квитанция 2000253178 когда доставят груз никто не знает, дозвониться не возможно никуда...
Ужасно и очень плохо 25.10.2021
Это самая не организованная и не удобная служба доставки! Такое ощущение что они работают так как они хотят! И как им удобно! Заказываю курьера он не приезжает! Даже не перезванивают! Дозвониться на горячую линию не возможно! Оформление документов отвратительное! И цена не совсем беговая! Не советую пользоваться Деливери
Найгірша служба доставки
Без перебільшення найгірша служба доставки з тих якими поки доводилося користуватися. Везли автозапчастини. Фару розбили, кришку багажника погнули. Замовлену кур'єрську доставку так і не виконали через збій. При чому посилка лежала на складі і ніхто не повідомляв про проблему поки сам не запитав. Тоді сказали приїхати забирати самостійно або чекати 3 дні на перенаправлення на інший склад (гроші за сплачену кур'єрську доставку повернули). На відденні працюють апатичні працівники які ніяк не хочуть вирішувати ваші проблеми. Скаргу на пошкоджений товар написати не дали, аргументуючи поганим пакуванням. Хоча пакування здійснювало саме делівері і в чеку описана його ціна. На відділенні висить напис з пропозицією поскаржитися на роботу за QR кодом, але працівники цей код відірвали. Почав дзвонити на гарячу лінію, чекав 15хв на з'єднання з оператором після чого оформили скаргу на пошкоджений товар і від тоді вже більше місяця тиша. При чому за весь цей час ніхто не перепросив за свою халтурну роботу. Не рекомендую нікому зв'язуватися з цією службою доставки.
Потеряли посылку
Отправили посылку в г.Харьков -09 и уже 6 дней не можем найти посылку на этом отделении и на других. Служба безопасности и горячая линия не берут трубку. При отслеживании посылка находится в Харькове , но ее не находят.
Самый непорядочный перевозчик!!!
Электронный паспорт
Компания живёт в 20 веке.О электронном паспорте расширяются глаза! Компания отстала от жизни на 100 лет,требуя бумажку!
Деливери не отвечает за порчу товара
Воспользовалась Деливери и осталась в ужасе . На заявление с предоставлением документов удостоверяющих личность : паспорт и И.К. вместе с фото повреждения взяли в отделении доставки. Товар (мопед) распаковывался в присутствии сотрудников Деливери. При распаковки выпал оскол корпуса мопеда. Я заполнила заяву о повреждении на что сотрудник скептически отреагировали мол :- ждать прийдется. Ответ пришёл Вдумайтесь- через 1 месяц 20 дней и в нем мне отказали в возмещении 800 грн.до предоставления документов . Вы бы видели их перечень, все рассчитано на то что бы Не платить!!!!