www.otzyv.eu
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.

Деливери — отзывы

3813 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Хамовитые операторы

Обратившись на горячую линию 11.10.2021 в 19:40 на 0800 столкнулась с хамским общением консультанта. Девушка представилась Викторией общалась небрежно, невежливо допускала хамство и грубую форму общения. В решении моего вопроса отказала. Научите своих сотрудников вежливости и расскажите о культуре общения с клиентом. Более того Мне как клиенту абсолютно не нужно знать что она одна на смене. Даже если и одна это не дает никакого права оператору вести себя по хамски с клиентом!!!

1: Ужасно

Два дня пытались забрать наложенный

Мало того что находится у черта на куличках, так ещё нужно пройти квест чтобы получить посылку. Доказывая что ты это ты. Невероятное хамское отношение оператора. Никогда не слышала чтобы так разговаривали с клиентами. При этом жуя жевачку и показательно плямкая). В уголке потребителя висят телефоны начальства другого города. Служба поддержки отвечает спустя несколько часов, и даёт неверную информацию. Оператор говорит " я не знаю что они вам там сказали".

4: Хорошо

Нормальная почта,у меня лично претензий нет

Заказывал объемный груз,привезли с опозданием в 1 день...нормально,на других почтах тоже задерживают. На порядок дешевле.Спасибо

5: Отлично

груз прибыл по расписанию

заказали почтовые ящики в ГАЛИНДУСТРИЯ. На следующий день после оплаты ящики убыли из Львова, и точно по расписанию благополучно прибыли в Одессу. Респект ГАЛАИНДУСТРИЯ и Деливери. Спасибо

3: Нормально

Виплатили компенсацію

При перевезенні з Маріуполя до Хмельницького зламався піддон перевізника, внаслідок чого була зламана нова платяна шафа. Написав претензію, чекав поки проведуть розслідування(2 місяці) Сьогодні 5 жовтня 21 року виплатили відшкодування 3 тисячі грн. Дякую за це. Але комунікацію з клієнтами та сервіс Вам необхідно кардинально поліпшити!!!

1: Ужасно

причинили убыток 2000 гривен

Юридическим лицам работать с ними не рекомендую . Выдают первичку с вопиющими ошибками в названии и реквизитах получателя услуг . На просьбы написать реквизиты в документах правильно и в соответствии с договором несут пургу из которой понимаешь что они путают понятие "получатель" с "адрес доставки". В реквизиты получателя они пишут не адрес предприятия как в реквизитах а адрес своего склада .Оправдываются тем что в заявке так написал отправитель. А отправитель так написал потому что на пункте деливери от него требовали так писать потому что "у нас там нет складов" .Дальше они загоняют в свою программу ими же спровоцированные неправильные реквизиты и шуруют их во всю первичку! На вежливые просьбы написать правильно мои реквизиты жутко тупят и срываются в истерики. На вопрос "Вы что считает свою программу важнее чем Налоговый Кодекс говорят да !" Я в шоке. Документы - мусор .В результате я теряю право на кредит ПДВ и влетаю на 2000 грн.

1: Ужасно

Выбор который не надо делать - это Деливери!!!!

Добрый день. Перевозчик который не несёт ответственность, за свои обязательства. Который не даёт обратную связь своим клиентам, имея интернет ресурс с горячей линией которая не работает. Телефон не берут, не перезванивают. Узнать информацию о грузе не возможно. Красивая обвёртка а внутри разводной лохотрон. Модный сайт, который был создан наверное для собственников компании, но не для клиентов.

1: Ужасно

Отвратительная шаражка!

Более конченного перевозчика не найти ! Уверяю , если диван, как в моём случае, отправить почтовыми голубями, он прийдет гораздо быстрее, чем с этими дилетантами ! Заказал курьера 29.09, ориентировочная жата доставки в Киев была 01.10, по состоянию на 04.10- посылка не доставлена! На горячую линию не дозвониться, один раз чудом попал, и то, нажав в меню «заказать курьера»- ничего вразумительного ответить не смогли, в Киеве груз ( конечном точка) маринуется 5 дней! Да блин, муравьи бы за это время дотянули мой диван ! Дёрнул же меня черт воспользоваться этой сраной конторой….

1: Ужасно

Все плохо!!!

Обратный перезвон - через 3-4 часа, а то и более.
Дозвониться на горячую линию - минимум 20 минут, знаю о чем говорю, к сожалению пришлось работать с этой конторой.
Получить возвращенные посылки - это целый квест, не отдают просто так, хотя я отправитель.
Операторы колл центра не скрывают своим поведением, что мы им неинтересны и очень достали..тяжелые недовольные вздохи, посылающий нах тон дают об этом узнать...

1: Ужасно

Вонючая контора

Вонючая контора в которой за наложку нельзя заплатить картой, хотя комиссию они за наложку берут, и только наличкой. Мутят...