www.otzyv.eu
На прошлой неделе я обратилась в МЛ Дила , на Харьковском Шоссе 172 , и более хамского отношения я не видела нигде , на кассе меня обслуживала Татьяна (фамилию не припомню) , разговаривала со всеми людьми пока я была в очереди так , как будто бы к ней домой пришли сдавать анализ . Разговаривала на повышенных тонах , хамски отвечала на вопросы ... Больше не прийду в это отделение и другим скажу .
Пришел сдать анализ. На ресепшене сидела не компетентная медсестра у которой на бейдже была написано Олена Максимчук.
Запуталась с ценой, обманула с датой получения анализа. Ее недовольное лицо на мои вопросы сказали о многом. Уважаемое руководство, если Вы принимаете на работу неотёсаных птушниц, то хотя бы оплатите им курсы русского языка в Киеве. Очень разочарован. Сейчас жена беременная, и теперь анализы сдаём в другой лаборатории с грамотными сотрудниками.
Только одни плюсы: эффективность персонала, их грамотность и квалифицированность, отдельный подход к каждому пациенту
https://locator.ua/ru/p/%D0%BA%D0%B8%D0%B5%D0%B2/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%83%D1%85%D0%BE%D1%84%D0%BB%D0%BE%D1%82%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9-42/%D0%BC%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%BD%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-%D0%BB%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F-%D0%B4%D0%B8%D0%BB%D0%B0/p32799/
Добрый день. Давно являюсь Вашим клиентом, как и мой ребёнок. Никогда не было проблем. Возникла необходимость сдать анализы на ВПЧ. Сдавала не только его. 13.06.2019 (428011051). Врач на титульном листе указал ВПЧ 16, 18. Т.е. интересовало наличие в организме именно этих вирусов. В отделении назначили ВПЛ- количественный метод. Как результат - я и врач не получила ответ на конкретный вопрос. Получено цифровое значение для группы генотипов А9(16,31,33,35,52,58), а какой именно присутствует не понятно. Вопрос по 18 - отпал во всей группе ничего нет. Я позвонила на горячую линию с просьбой сделать скидку на пересдачу нужного анализа, мне перезвонили, но ответ меня не удовлетворяет. Считаю, что произошло недорозумение, которое не уменьшает достоинств Дилла. Прошу разъяснить ситуацию
Добрый день. Полтора года сдавала анализы в этой лаборатории и вот сейчас такой неприятный осадок (((. Мне сейчас рекомендовано сдавать Д диммер раз в 7-15 дней. Три месяца он держался в норме все было хорошо и вот тут 15.06.2019 прихожу я сдавать его и получаю результат в два раза выше нормы. За этим следует посещение врача одного, второго, пересдача анализа еще в двух клиниках ( хочу заметить что у них он был в норме) и в итоге 19.06.2019 делаю повторный в Диле и опять все в норме! Так что же все таки произошло? Неправильно взят анализ? ( я прочитала что если взято крови меньше нормы то анализ будет ложным и вспомнила что медсестра долго возилась и на мой вопрос все ли в порядке ответила что не может дотянуть до нормы, потом уточнила у своей коллеги хватит ли того что она набрала и та махнула рукой что хватит) Вы конечно уж простите но из за такой халатности я в итоге потратила 1350 грн, перенервничала ( хотя мне категорически запрещено нервничать).
Доброго вечера! Была в Вашей лаборатории впервые, вчера 8/06. Все понравилось. Девушки на рецепции очень приветливы - все объяснили и взяли кровь. Уточнила у них, где находится лаборатория, сказали в Киеве. Результат должен был быть готов на пн. максимально. Сегодня, во второй половине дня, пришел результат. Немного удивила скорость результата. В Киев довезти и провести анализ - время нужно. Хотела уточнить, правда ли лаборатория в Киеве?
Доброго дня.
Давно користуюся послугами Діла, завжди була задоволена якістю досліджень та послуг.
На превеликий жаль, 04.06.2019 у відділенні №015 здача аналізів крові тривала 80 хв.!!!! У державних клініках цей процес не займає довше 30 хв.
Дуже прикро, адміністратори навіть не думали просити вибачення за таку якість.
Думаю, що не один клієнт сьогодні подумав щодо подальшої співпраці з Діла.
На рецепції сидить не компетентна людина. З оплатою наплутала.Навіть не запитала номер телефону щоб зареєструватися на сайті. Доступу до результатів онлайн так і не отримали.
Взагалі не задоволені роботою, більше не звернемося!
Обращаемся в ДИЛУ по совету семейного врача уже около года. Все нравится. Современный подход, не больно берут кровь из вены. Ребенок даже не плакал, когда брали кровь. В конце выдают грамоту.
Спасибо большое
Добрый день. не один раз сдавала анализы в Диле, все на высшем уровне. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу Голосеевский проспект 130/57, и особенно медсестре Анастасие, у нее золотые руки. Набирает кровь безболезнено.
