www.otzyv.eu

Dila/Діла Медицинская лаборатория — отзывы

842 отзыва • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Алекстест2 - кошти на вітер

З дитинства алергія. Алекс тест в ДІЛІ не показав взагалі нічого. Переробили в іншій лабораторії - все підтвердилося! 5 тис грн. на вітер....

5: Отлично

Професійний сервіс та якість обслуговування

Відвідала лабораторію Dila для здачі аналізів. Персонал був дуже ввічливий та компетентний, чекати своєї черги довелось зовсім недовго. Приміщення чисте та добре обладнане. Всі результати аналізів отримала вчасно та без помилок.

1: Ужасно

Забули надіслати результати взагалі!

Терміновий аналіз забули надіслати взагалі. Лише після 2 дзвінків нагадувань, таки вислали результати. А оплату взяли по подвійному тарифу ніби за терміновість.

1: Ужасно

Неякісні результати аналізу

Не рекомендую лабораторію Діла в жодному разі . 07.07.2025 здавав у них аналіз на Демодекс з повік. У той же день прийшли результати, що не виявлено. На наступний день перездав у іншому місці, а там виявили Демодекс. Якщо Діла дає не правильні результати аналізів, за які бере гроші, то навіщо взагалі така некомпетентна лабораторія??? Якість аналізів взагалі ніяка. Здавав у м.Київ, біля метро Контрактова площа, вул. Нижній Вал

5: Отлично

141 отделение

Хочу выразить благодарность Тищик Анастасия и всей команде этого отделения за отличную работу,за внимание умнички .

3: Нормально

Результаты смкщают

Сервис отличный, по результатам большой вопрос, сдавал МНО, принимаю принимаю варфарин 3 мг. МНО 1,04, начал принимать 4,5 мг. сдаю через неделю опять 1,04, как под копирку, варфарин Орион если что.

4: Хорошо

Гарне обслуговування

Добрий день. З донькою 9 років здавала аналіз крові з вени в цій клініці. Ви перші , хто зміг це зробити без сліз та істерик моєї дитини.Н е довелося тримати та виживати з неї ту кров . Отримали грамоту та печиво. Задоволені і спокійні пішли від вас .

5: Отлично

Відмінне обслуговування. ДЯКУЮ.

Дякую Мосійчук Тетяні за професіоналізм, щирість. Це був самий безболісний забір крові в моєю житті. Завдяки індивідуальному підходу моя дочка тепер не боїться здавати аналізи, в разі чого ми лише до Тані.

1: Ужасно

Розчарування в лабораторії

3 (три!!!) рази здавала аналіз, який використовується для виявлення утворень (пухлин), що спричиняють високий артеріальний тиск, який не збивається звичайними ліками від тиску.
Для підготовки до аналізу 3 дні треба притримуватися спеціальної дієти, потім 30 хвилин ще лежати в лабораторії перед самою здачею крові. Вартість - 5 100 грн.
Перший раз - гемоліз. Добре, що подзвонили в той же день і я не встигла з'їсти нічого із "забороненого". Ну, згорнулася кров, буває (подумала я).
Другий раз - подзвонили аж через 2 тижні! Логістичні проблеми... Такого впринципі не має бути, якщо роблять такі серйозні аналізи. Сумніваюся, що проблема в логістиці, скоріше проблема в зберіганні матеріалів або консервантах. Була дуже засмучена та зла. Але повірила в лабораторію, вирішила ще раз перездати. Дарма!
Третій раз - пройшло ще півтора тижні!!! І мені знову повідомили, що відбувся гемоліз! Такого не може бути, якщо матеріал нормально стабілізували консервантами та транспортували за правильних умов.

Лікарі не можуть коригувати моє лікування без результатів цього аналізу.
Ви розумієте, що людина може не дожити до того, поки ви розберетеся, як зробити той аналіз!
Це серйозний аналіз. Якщо ви не можете його виконувати, то не беріться його робити, не ризикуйте життями людей!!!

1: Ужасно

Генетичний аналіз NIPT

Аналіз NIPT (генетичні захворювання).

Ділюсь негативним досвідом співпраці з лабораторією по дуже важливому аналізу під час вагітності.
Отже, звернулась в лабораторію Ділу для здачі аналізу NIPT за направленням від лікаря, аналіз виконують тільки лабораторії в Європі і вартість від 16 600 грн. Перший раз здала 13.04 у відділенні на Голосіївському проспекті. Збір аналізів, все добре, сказали чекати на результат 13 роб днів, не менш важливий факт що здати кров на цей аналіз можна тільки у Сб та Нд.

Отже, через два тижні телефонує менеджер з Діли з невтішною новиною - дослідження не вдалось провести, причина - згорнулася кров (питання до умов транспортування), пропонують безкоштовно перездати 28.04 (в Пн, роблять виключення для додаткового збору крові). Звісно, я погоджуюсь, тому що аналіз важливий. Знову чекаю 13 роб днів. Через тиждень (рівно в Пн), телефонує менеджер і знову каже що не вдалось провести дослідження, причина - затримки на митниці, кров навіть не доїхала до лабораторії в Європу. Пропонують здати в третє..отже з 13-го по 17 тиждень вагітності (до 22-го обовʼязково вже знати чи є якісь критичні відхилення), я чекала на результат дослідження.
Звісно в третє я не пішла здавати аналізи в Ділу, кошти повернули, а от витрачений час і нерви, період очікування вже ніхто не компенсує.

Змінила лабораторію, сподіваюсь інша так не підведе.

Тому майбутні клієнти Діли, моя порада, не співпрацювати з Ділою з приводу аналізів які виконуються не самою Ділою, тому що їх справа в Україні це тільки збір аналізів, далі це справа підрядників, на яких вони і перекладають відповідальність.
Дякую за увагу!