Вдячність
Доброго дня.Здавала аналізи по вул.Харківське шосе 172.Дуже чудовий персонал,особливо медична сестра яка наберала кров.Вдячна за чуйність,увагу та повагу,до мене та моєї дитини.
Доброго дня.Здавала аналізи по вул.Харківське шосе 172.Дуже чудовий персонал,особливо медична сестра яка наберала кров.Вдячна за чуйність,увагу та повагу,до мене та моєї дитини.
Очень довольна качеством обслуживания и, собственно, уровнем лаборатории. Но!
Сегодня сотрудница прокомментировала вслух, какие анализы в сдаю. И это при посторонних клиентах лаборатории! Ваши сотрудники знают о врачебной тайне?
Пользуюсь услугами дила с 15 года. Делала здесь и исследование молочных желез, сдавала общие анализы, проверяла щитовидку. Хочется выразить благодарность за хорошую атмосферу. Прихожу как к себе домой.
Я хорошо помню что еще буквально неделю назад я заходила на ваш сайт и в прайсе был данный анализ, а сейчас он почему то пропал.Там была цена в радиусе 470-500, но точно не больше.К тому же такая же цена была и у врача в поликлинике, который дал направление.
Собиралась здать у вас КДЛ 81, который стоил 400 с лишним гривен.Врач сказал дождаться определенного дня цикла.Пока ждала - цена возросла до 700 и убрали из сайта прайс.Мда.Теперь к вам не пойду и буду искать другой вариант.
Хочу поделиться своими впечатлениями о лабораториях дила. Будучи в положении, и уже с детками, сдавали анализы без происшествий. Всегда детей отвлекут, выберут удачный момент уколоть пальчик и похвалят за героизм) На данный момент меня вполне устраивает все, надеюсь, что так и будет дальше.
Сегодня ездили сдавать кровь на Подвысоцкого 6-а в детский кабинет, специально ехали на другой конец города с маленьким ребенком 1,5 года так как хотелось, чтобы первый забор крови не напугал ребенка. Нас по телефону заверили, что там работают отличные специалисты с опытом работы с детьми, также на сайте предоставлена информация о детском кабинете, которая совершенно не соответствует действительности!!!
1) Заявленной детской комнаты ожидания с игрушками НЕТ, ожидали в общей очереди со взрослыми
2) в квалификации специалистов я глубоко усомнилась, когда ввели иглу, ребеноку было оооочень больно!! Иглу постоянно поправляли, не могли зафиксировать. Плакал не только ребенок, но и мама! Кровь брали на протяжении минуты, а может и двух - это было просто издевательство.. ребенок все время орал!!!!
3) ни каких цветных пластырех заявленных на сайте нет, кроме того, когда ребенок взял в руки белый пластырь, медсестра строго сказала нельзя!!
4) Грамоты никто не выдает (как заявлено на сайте), да, они лежат на полке, но просто для красоты.
Одни негативные эмоции...
В Дилу больше ни ногой!
Однозначно не рекомендую!!!
Сегодня ездили сдавать кровь на Подвысоцкого 6-а в детский кабинет, специально ехали на другой конец города с маленьким ребенком 1,5 года так как хотелось, чтобы первый забор крови не напугал ребенка. Нас по телефону заверили, что там работают отличные специалисты с опытом работы с детьми, также на сайте предоставлена информация о детском кабинете, которая совершенно не соответствует действительности!!!
В Диле по адресу Киев, ул. Вербицкого, 5 НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться с маленькими детьми. Мы пришли в субботу, 26.11.2016 г., первый раз сдавать кровь из вены. Ребенку 4 года. Вены нормальные. Посидели, расположили, придумали игру, отвлекли ребенка … все шло нормально … пока медсестра не начала делать забор… Ввела иглу под кожу и на протяжении 1-2 минут пыталась попасть в вену, «просто в ней ковырялась», затем попросила свою напарницу, Наташа, может ты попробуешь ? Взялась Наташа, вытянула несколько кубов крови, затем вытянула иглу и сказала, это нам мало, давайте вторую ручку. Мы были в шоке, ребенок все это время плакал. Ужас. Как так можно! НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ПОЛНЫЙ. РУКОВОДСТВО ДИЛЛЫ обратите внимание на свой персонал. Вас рекомендуют врачи и позиционируют Европейский сервис. Но на самом деле до этого очень далеко. Сумма анализов была около 3000 грн.
И из-за такой халатности, мы не можем сейчас повторно сдать анализы, т.к. ребенок напуган, на руке образовалась большая гематома.
Мы требуем проведения внутреннего расследования! По результатам просим нам проинформировать.
С уважением,
Инна Владимировна (095) 282-40-53
Здавал сегодня анализы на Кондратюка8. Все хорошо. Однако хочу попросить руководство обратить внимание на отношения одной из сотрудниц к колективу. Женщина в возрасте 40- 45 лет не знаю как звать, вела себя просто по хамски грубила девушке которая попросила помочь. И даже не смотря на то что в холле куча людей. В конечном итоге грюкнула дверью и ушла прочь.